Celkové hodnocení
3 Komfort nakupování
2.3 Zákaznický servis
2.8 Včasné dodání
6 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze Zonky.cz
Petr
- nic
- nemožnost reklamace, chtějí těžké zboží zaslat na Slovensko (pračka), pak reklamaci neuzaní!!!!
Nedoporučuji! Nemožnos reklamace, arogantní přístup! Vše řešeno ze Slovenska!
- nic
- nemožnost reklamace, chtějí těžké zboží zaslat na Slovensko (pračka), pak reklamaci neuzaní!!!!
Martin Rudý
- nizke ceny, ktere za to nestoji
- katastrofalni chování k zakaznikovi a nulova sance na reklamci ci jiný pozáruční servis
Objednal jsem pristroj na dobirku pro soukrome pouziti, nenasel nikde fakturu. Link v potvrzeni objednavky, ktery mam v emailu nefunguje a pri zadosti o zaslani faktury zadna reakce. Pristroj se po 4 mesicich porouchal a pri opetovne zadosti o doklad kvuli servisu mi bylo receno, ze to mohu reklamovat jen s originalem faktury a navic nekde u nich na slovensku.... A ze mi kopii neposlou! Takze ROZHODNE NIKDO NIKDY NIC nekupujte. Nechapu....mohou jen mailem poslat doklad a vyresim si vse v servisu tady. Je nejaky zakonny zpusob jak od dodavatele a eshopu mohu jako zakaznik vymoci fakturu? Vzdyt ji musi mit kazdy v ucetnictvi a jen posle kopii....
- nizke ceny, ktere za to nestoji
- katastrofalni chování k zakaznikovi a nulova sance na reklamci ci jiný pozáruční servis
Alena Motáková
- Spokojená, levné zboží, dodání dle nabídky od 3 do 7 dnů,
- Nízka komunikace se zákazníkem
Dobré, výborné akční týdenní ceny
- Spokojená, levné zboží, dodání dle nabídky od 3 do 7 dnů,
- Nízka komunikace se zákazníkem
Petr Sromazdil
- dobrá cena.
- Značně poničený obal zboží - jsem přesvědčen, že to byl důvod lepší ceny. Zboží je z polské produkce = polský manuál, poslký záruční list. Zboží nepřišlo ve stanoveném čase.
Už bych zde nenakoupil z důvodu klamných informací.
- dobrá cena.
- Značně poničený obal zboží - jsem přesvědčen, že to byl důvod lepší ceny. Zboží je z polské produkce = polský manuál, poslký záruční list. Zboží nepřišlo ve stanoveném čase.
Brett
- Naprosto špatná komunikace. Nevěrohodnost. Až nezákonný postoj k spotřebiteli.
Poslali mi vadnou tekoucí pračku. Nedodali fakturu, nedodali český návod. Záruční list je nepotvrzený a polský tj. nepoužitelný. Neuznávají zákonné důvody odstoupení od kupní smlouvy např . důvod, že odběratel je právnická osoba.Pro reklamaci chtějí abych na mé náklady zboží poslat zpět tj. u pračky cca 700 Kč! Komunikují jen přes nějaký telefon přesměrovaný na Slovensko. Na mail ani na přesměrovaný telefon na Slovensko neodpovídají. Firma má velmi nedůvěrohodné chování. NEDOPORUČUJI NIKOMU!!!!!!
- Naprosto špatná komunikace. Nevěrohodnost. Až nezákonný postoj k spotřebiteli.
Neznámý
1*