Celkové hodnocení
94%
143x
2.1 Komfort nakupování
1.6 Zákaznický servis
2.1 Včasné dodání
143 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze Zahrada-domacnost.cz
18.02.2016
- rychlostí dodývky
- ne
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- rychlostí dodývky
- ne
18.02.2016
- Bez problému vyřešil reklamaci, kterou zjevně nezavinili pracovníci obchodu, ale jejich dodavatel.
- Absolutní spokojenost
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Bez problému vyřešil reklamaci, kterou zjevně nezavinili pracovníci obchodu, ale jejich dodavatel.
- Absolutní spokojenost
12.02.2016
- Rychlost a dobrá komunikace
- Nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Rychlost a dobrá komunikace
- Nic
11.02.2016
- Nebyla tam fronta.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Nebyla tam fronta.
11.02.2016
- dobrá cena
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
- dobrá cena
08.02.2016
- Informovaností o dodání zásilky.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Informovaností o dodání zásilky.
06.02.2016
- Přehlednost, cenová dostupnost, široký sortiment.
- Obchod zaslal e-mail o stavu objednávky, v níž bylo uvedeno "Objednávka byla vyřízena". Avšak zpráva neobsahovala stav doručování zboží na zásilkovnu. Objednávka byla vyřízena v pondělí, a zboží na pobočku zásilkovny dorazilo až ve čtvrtek. Bohužel, jsme neměli doposud žádné zkušenosti s touto dopravou zboží, tak jsme vyrazili na pobočku druhý den po obdržení zprávy o vyřízení objednávky. Následně i další den a další. Ani obsluha obchodu nás neinformovala o skutečnosti, že Zásilkovna rozesílá e-maily o doručení zboží na pobočku... Pro příště jsme poučeni...
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Přehlednost, cenová dostupnost, široký sortiment.
- Obchod zaslal e-mail o stavu objednávky, v níž bylo uvedeno "Objednávka byla vyřízena". Avšak zpráva neobsahovala stav doručování zboží na zásilkovnu. Objednávka byla vyřízena v pondělí, a zboží na pobočku zásilkovny dorazilo až ve čtvrtek. Bohužel, jsme neměli doposud žádné zkušenosti s touto dopravou zboží, tak jsme vyrazili na pobočku druhý den po obdržení zprávy o vyřízení objednávky. Následně i další den a další. Ani obsluha obchodu nás neinformovala o skutečnosti, že Zásilkovna rozesílá e-maily o doručení zboží na pobočku... Pro příště jsme poučeni...
02.02.2016
- rychlost
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
- rychlost
23.01.2016
- blizko
- NE
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- blizko
- NE
23.01.2016
- Dostupnost v centru
- Ne, vše v pořádku.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Dostupnost v centru
- Ne, vše v pořádku.