Uživatelské recenze XXXLutz.cz

Kupovala som gauč cez eshop. Musím povedať, že po čítaní všetkých recenzií som sa bála čo a v akom stave mi príde ale musím povedať že som zatiaľ nadmieru spokojná.

Ne ne a ještě jednou ne, všechny zápory a negativa zde uvedené jsou naprosto pravdivé.

Nedodržení termínů, konferenční stůl objednán 5.8.2021, předpokládaný termín dodání květen 2022 po 5 odloženích...

Strašné, nikdy víc. Do mailu nenapíšou, že má mít člověk s sebou smlouvu a nestačí mail s kódem zakázky. Tam protivná obsluha. Na skladě nikdo neřekne nic, ani kam jít, nemůžete si své zboží prohlédnout a ani Vám nikdo nepomůže, i když je patrné, že v jednom to nenaložíte. Chování hrůza, manžel hned z Prahy volal, že v XXXLutz už nikdy žádný nákup a já souhlasím.

Never more

Tento obchod je jedna velka KATASTROFA, objednano nekolik kusu nabytku ani jeden nedorazil kompletni, postel zlomena vejpul (vzhledem k tomu ze ji syn mel k vánocům jsme ji sesroubili a nechali to tak), botnik jsme objednali a v dobe objednani byl na sklade a za 14dni nam pisou mail, ze jim poslali spatny botnik a ze bud si vezmeme ten spatny nebo budeme cekat dalsi mesic tj do ledna, ok nevezmeme si ten co mate, satni skrin bila prisla s dulkama v korpusech a dno a vrch skrine dekor dreva, ok i to jsem jaksi ochotna prehlidnout dnes jsem skaladala se synem ulozny prostor pod postel a ti idioti tam nedali dno, veskery nabytek prisel odreny, s ruznyma promacklinama popripade zlomeny a jako bonus i bez zasadnich dilu. Tahle firma je i zadarmo draha. Tady uz nekoupime ani stetku do wc.

Dobrý den nejsem spokojen s e-shopem XXXLutz dlouhý termín dodání(6-8 týdnů) a ve skutečnosti 12 týdnů a neustálé vymlouvání na dodavatele.Jedná se hlavně na moji objednávku manželské postele z prodejny Brno(objednáno 2.9.2021,doručeno 6.12.2021)!!!Aby mi to dovezli nechal sem si tento nábytek dovést domů jejich drahou dopravou která je i s výnosem.Přijeli 2 vzteklí mladí frajeři kteří řekli že nemají v popisu práce tahat nábytek a navíc nám odřeli zeď v domě a ani se neomluvili.Příště vím že až nějaký nábytek budu pořizovat nepůjdu určitě do XXXLutz ale za truhlářem,bude to bez zbytečných keců.Navíc XXXLutz nemá moc kvalitní nábytek na to jak je extrémné předražený!!!!!

Příšerný e-shop, samé výmluvy ohledně termínu dodání. Na webu mají uvedeno 9-10 týdnů, vinu svalují na "dodavatele".

Při snaze vrátit zboží (v původním obalu),které bylo zakoupeno na skladu,tzn. Na prodejně nebylo ani vystaveno, tudíž nebyla žádná možnost přihlédnutí výrobku. Doma bylo zjištěno,že neodpovídá představě (ani popisu). Ovšem při snaze vrátit zboží vám je řečeno,že jste si to měli prohlédnout na prodejně a není vinou pracovníků ani ředitele,že zboží na prodejně není vystaveno (to je prý můj problém). Prý obrázek na internetu je dostačující. Následné arogantní a extrémně hulvátské jednání prodavačky i ředitele nezná mezí. Zde si už nekoupím ani kuchyňskou utěrku.

Nejhorší e-shop se kterým jsem se setkala. Zboží objednáno 5.5 ten den zaplaceno. Dodání 8-9týdnů. Dnešní den zase oddálení dodání zboží. Opravdu nehodlám na komodu čekat několik měsíců. Operátorka, že nemůžou za dodání od dodavatele. Větší blbost jsem neslyšela. Za mě už nikdy nic