Za jak dlouho se mi zpracuje feed?

Zpracování feedu závisí na jeho správném formátu - viz specifikace zde. Ujistěte se, že máte správně vyplněné názvy produktů, categorytexty dle našich kategorií a jestli produkty mají EAN kód. Pokud jsou tyto prvky v pořádku, kategorie a produkty se automaticky napárují na náš katalog. V případě, že není možné dodat EAN kódy k produktům, prosíme o vygenerování feedu s TOP 50 produkty, které budou manuálně zpracovány. Toto manuální zpracování je časově velmi náročné, proto je zde omezení počtu produktů, které lze tímto způsobem zpracovat.

Nedaří se mi nasadit Tracking pixel

V klientské sekci pod záložkou Tracking pixel najdete jednoduchý návod, který můžete předat svému programátorovi. Nejčastější chybou je, že se nezadají proměnné - nejdůležitější proměnné pro nás jsou ID objednávky a hodnota objednávky.

Nemám konverze - kde je problém?

Zkontrolujte zda máte nasazený náš Tracking pixel, který nám pomáhá optimalizovat kampaň vašeho e-shopu. Pokud je vše v pořádku a Srovname.cz vám negeneruje žádné konverze, ozvěte se nám na podpora@srovname.cz, podíváme se na to. Vezměte v úvahu, že lidé se před nákupem informují a od konečného rozhodnutí uskutečnit nákup ve vašem e-shopu je mohou odradit např. vyšší ceny v porovnání s konkurencí, negativní recenze od zákazníků či delší doba dodání.

Jakým způsobem propagujete?

Jsme třetím největším zbožovým srovnávačem v České republice. Náš katalog je velmi obsáhlý a neustále ho rozšiřujeme. Máme také partnerskou síť recenzních webů, spolupracujeme se společností Google jako CSS partner a v roce 2023 jsme se stali prvním technologickým partnerem pro Microsoft Ads v České republice. Na Srovname.cz se plně soustředíme na český trh. Pokud jste aktivní i na zahraničních trzích, kontaktujte nás na e-mailu podpora@srovname.cz. Jsme schopni vám zajistit propagaci v rámci služby Selltoro.com, které působí téměř po celé Evropě.

Najdu v klientské sekci seznam jednotlivých prokliků?

Tyto informace bohužel zatím v naší klientské sekci nenajdete. Dohledat byste je měli ve své analytice. Pro identifikaci hledejte UTM parametr : utm_source=srovname - případně kontaktujte naši zákaznickou podporu na adrese: podpora@srovname.cz

Je možné bidovat na jednotlivé produkty?

V rámci klientské sekce je možné upravovat bid pro kategorii produktů. Pomocí tagu <TOLL> můžete ve vašem XML feedu nastavit vlastní BID pro konkrétní produkt.