Celkové hodnocení
3 Komfort nakupování
1 Zákaznický servis
3 Včasné dodání
1 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze Spuntik.cz
Pavel Pánek
- obchod nám bohužel doporučili kamarádi
- - arogantní jednání při reklamaci - neuznávají oprávněný požadavek na vrácení zboží nebo peněz
Hrůza a děs. Před vánoci jsme tam koupili docela drahý kočárek – golfky za 8 tis. Kč. Poslali nám kočárek co měli na prodejně – prý jako nový. Při jízdě nám stále zahýbal doprava, tak jsem ho poslal na reklamaci s tím, že mám ze zákona nárok na výměnu za nový nebo vrácení peněz. Dneska mi volali, že nám peníze nevrátí, protože už jsme kočárek použili a nevymění, protože podle nich je v pořádku a reklamace je neoprávněná. Když jsem si dovolil nesouhlasit, chlap začal být dost nepříjemný. Takže mi asi nezbude než sehnat soudního znalce a prodejnu zažalovat, nebo se smířit s tím, že jsme vyhodili 8 tis do kanálu, protože s tím kočárkem se opravdu jezdit nedá. Kdyžtak ještě napíšu, jak to dopadlo, ale každopádně jsme u spuntik.cz nakoupili poprvé a naposled!
- obchod nám bohužel doporučili kamarádi
- - arogantní jednání při reklamaci - neuznávají oprávněný požadavek na vrácení zboží nebo peněz