Celkové hodnocení

89% 216x

4.5 Komfort nakupování

4.4 Zákaznický servis

4.4 Včasné dodání

216 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: spartoo.cz

Uživatelské recenze spartoo.cz

Neznámý

15.02.2017
  • Relativně velký výběr. Okamžitě a bez problému vrátí peníze. Poměrně rychle (druhý den) reagují na dotazy.
  • Objednal jsem si boty a čekal, po týdnu jsem zaslal dotaz a dozvěděl se, že boty se někde ztratily. Peníze mi okamžitě vrátili. Potom jsem si objednal čepici, přišla v jiné barvě. Problém je, že zboží dováží DPD a nedostanete sms, takže nevíte kdy přijedou, jinak si musíte vyzvednout zboží v depu v Modleticích. Odvoz zboží při reklamaci je stejný problém, nedostanete zprávu, kdy si pro to dpd přijede. Pro někoho kdo je celý den doma, nebo má v zaměstnání možnost využití recepce, je to bez problému. Jinak zásadní komplikace.
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
60%

Třetí pokus už neudělám.

  • Relativně velký výběr. Okamžitě a bez problému vrátí peníze. Poměrně rychle (druhý den) reagují na dotazy.
  • Objednal jsem si boty a čekal, po týdnu jsem zaslal dotaz a dozvěděl se, že boty se někde ztratily. Peníze mi okamžitě vrátili. Potom jsem si objednal čepici, přišla v jiné barvě. Problém je, že zboží dováží DPD a nedostanete sms, takže nevíte kdy přijedou, jinak si musíte vyzvednout zboží v depu v Modleticích. Odvoz zboží při reklamaci je stejný problém, nedostanete zprávu, kdy si pro to dpd přijede. Pro někoho kdo je celý den doma, nebo má v zaměstnání možnost využití recepce, je to bez problému. Jinak zásadní komplikace.

Jana

12.02.2017
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

luxusní

Neznámý

09.12.2016
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Mám pocit,že objednané boty nebyly originál. Chybi originální krabice a navíc absolutně nesedela velikost. Jelikož už jedny boty této značky (emu) doma mám a sedí mi perfektně, dost mě zarazilo, že tyto, ikdyz stejně velikosti, mě strašně tlačily. Internetový obchod s obuví jsem zkusila prvně a už nikdy víc. Radši nakoupim v seriózních obchodech, kde mám jistotu pravosti zboží.

Míša

07.11.2016
  • Rychlé dodání, zboží v pořádku, kvalitní
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Super boty

  • Rychlé dodání, zboží v pořádku, kvalitní

Tomáš

20.06.2016
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Koupil jsem pánské sandály za 1990 s tím, že se jedná o kvalitní kůži a podešev. Obdržel jsem boty, které mi totálně zkazily náladu na nakupování v tomto e-shopu. Při chůzi vydávají hlasité vrzání, podešev je velmi špatný odlitek a svrchní materiál s kůží nemá nic společného. Jako odborník jsem velice zklamaný a jako zákazník poučený, že nakupovat zde a vycházet z popisu výrobku, je velmi riskantní.

hana

17.04.2016
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

zboží dorazilo v pořádku a perfektně zabalené

Alena

15.04.2016
  • - nikde inde som vybraný tovar nenašla - rýchle a ústretové jednanie - rýchle dodanie, napriek tomu, že to bolo do zahraničia - možnosť využiť zľavu
  • - nemám
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

- spokojná som a už som doporučila

  • - nikde inde som vybraný tovar nenašla - rýchle a ústretové jednanie - rýchle dodanie, napriek tomu, že to bolo do zahraničia - možnosť využiť zľavu
  • - nemám

Harper

07.04.2016
  • rychlé dodání. Velký výber zboží.Při vrácení nemusí zázaník platit poštovné, což je super !!
  • boty jsem vrátila, bohužel jsou stále někde na cestě (dost se tím prodlužuje doba vrácení financí)
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Obchod jako takový je super. Přes dotazy jsou rychlé odpovědi. Bohužel je škoda, že se nedají přeměřit skutečné stélky bot. Z tohoto důvbodu jsem před týdnem vracela boty a stále jsou ještě někde na cestě. Snad dorazí tam,kam mají.

  • rychlé dodání. Velký výber zboží.Při vrácení nemusí zázaník platit poštovné, což je super !!
  • boty jsem vrátila, bohužel jsou stále někde na cestě (dost se tím prodlužuje doba vrácení financí)

Neznámý

20.03.2016
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Fajn. Všetko OK.

Neznámý

14.03.2016
  • rozhodla jsem se kvůli slevovému kuponu.
  • v balíku chybí faktura.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Oceňuji, že mnou zakoupené zboží není jinde v prodeji.Prosím o zaslání chybějící faktury.

  • rozhodla jsem se kvůli slevovému kuponu.
  • v balíku chybí faktura.