Celkové hodnocení
2.9 Komfort nakupování
2.6 Zákaznický servis
2.7 Včasné dodání
253 uživatelských recenzí
Kontakty
Web: sg-nabytek.cz
Uživatelské recenze Sg-nabytek.cz
Jan
- vůbec nic
- Neférové a nepřímé jednání se zákazníkem
Doporučuji se vyhnout tomuto e-shopu velkým obloukem. Podnikání postavené na principu nepřímo poskytnutých a zavádějících informací. 1) na eshopu u produktu "obvykle skladem" svítí zelenou barvou (můj produkt se musel vyrobit). 2) Musel jsem si požádat o upravení faktury na správnou částku. 3) Nabízejí vlastní dopravu za 599 Kč, "O dopravu se postarají přímo naši zaměstnanci, kteří Vám pomohou s odnosem nábytku.", no jo, ale po dalším prozkoumání se jedná pouze o odnos ke vchodovým dveřím domu, za další už platíte. Takže v mém případě dostrkat 2 metry k výtahu, vyjet 2 patra a dostrkat 10 metrů ke vchodu bytu by stálo další 200 Kč. Mimochodem, řidič mi nepomohl ani k těm vchodovým dvěřím tzn. od auta k domu a řekl, že na mě počká, než si to tam donesu (2 krabice) 4) Přišlo úplně něco jiného, než jsem si objednal :) 5) Návod v polštině (angličtině a němčině), předpokládal bych, že u zboží prodávaného v ČR by měl být návod i v češtině. Nechtěl bych podle toho skládat nějakou složitější sestavu 6) Neuvěřitelně arogantní ženská na infolince. Dle mého názoru takovéto eshopy/podnikaté by v dnešní době už dávno neměli existovat. Jelikož mi jednání nepříjde férové (očkoliv zřejmě v mezích zákona) nedoporučuji tento eshop podporovat a raději objednejte zboží odjinud.
- vůbec nic
- Neférové a nepřímé jednání se zákazníkem
Jarmila Smílková
- Celková spokojenost. Výborná komunikace, nábytek bytelný, vypadá tak, jak jsme chtěli. Dobře zabaleno. Ochotný pan řidič.
Celková spokojenost. Výborná komunikace, nábytek bytelný, vypadá tak, jak jsme chtěli. Dobře zabaleno. Ochotný pan řidič.
- Celková spokojenost. Výborná komunikace, nábytek bytelný, vypadá tak, jak jsme chtěli. Dobře zabaleno. Ochotný pan řidič.
Renata
- S obchodem mám dobrou zkušenost
- Nic
Vše přišlo v naprostém pořádku a velmi rychle. Jsem spokojena
- S obchodem mám dobrou zkušenost
- Nic
Nikola Totzauerová
Horší obchod jsem nezažila. Klamavá doba dodání, regál měl být skladem, přišel po měsíci. Při rozbalování zjištění dvou zničených polic, jedna ožvejkaná, druhá vyloženě dvě obrovské vydřené díry v dýze. Když jsem regál složila a chtěla přibít sololit tak jeden byl krátký, zhruba o 10 cm kratší než druhý. Zákaznická podpora vyloženě arogantní mrcha, odkázána jsem byla na reklamační mail. Takže teď budu mít bůhví jak dlouho rozložený regál v obýváku než se uráčí řešit moji reklamaci.
Lucie
- Reklamační oddělení hrůza
Zkušenost hrozná!!! Přišla mi koupelnová skříňka se špatně predvrtanymi díry načež mi bylo sděleno, ať si zavolám truhláře ????????????????
- Reklamační oddělení hrůza
kraken
- nic
hrůza kvalita,ještě horší dodací lhůta
- nic
Jaroslava
- absolutně žádné pozitivum
- neskutečně dlouhá dodací doba
- nábytek došel poškozený
27.5.zaplaceno zboží....dlouho se nic nedělo,tak jsem poslala e- mail.Odpověď přišla velmi jednoduchá,že prý jsem si objednala zboží, které nebylo skladem( přece nejsem " blbka", abych objednávala něco,co není,když to potřebují co nejdřív!!).Výrobce má prý až 4tydny na dodání...☹️Tak jsem čekala,čekala.Kdyz jsem se konečně dočkala, tak jsme po otevření krabice hned viděli poškození na několika dílech.Okamzite jsem kontaktovala reklamace.Musim říct,že paní byla vstřícná ,vysvětlila mi co můžu v tuto chvíli udělat...okamžitě jsem odstoupila od smlouvy a zboží zaslala zpět.Nyni stále čekám na zaslání peněz.Fi Signal- nábytek, chci co nejdříve vymazat ze své hlavy....vůbec nikomu nedoporučuji!!!!
- absolutně žádné pozitivum
- neskutečně dlouhá dodací doba
- nábytek došel poškozený
Olga Novotná
10
Karolina
- Nic
- Všechno
Katastrofální, na zboží jsem čekala více než půl roku, poté přišlo odřené a poškozené. Komunikace strašná, kdybych se nepřipominala, zboží nedostanu nejspíš nikdy, plus naprostá ignorace stížnosti na poškozené zboží. V žádném případě firmu nedoporučuji.
- Nic
- Všechno
Šárka
- Vůbec nic
- Komunikace obchodu
- Nekvalitní výrobky
- Délka doručení
- Naprostá zmatenost pracovníků
- Velmi drahý výnos nábytku - cca 700 doručení + 800 výnos
Bohužel, tento e-shop už nikdy víc. Všem bych poradila, aby se nenechali zlákat nižšími cenami a raději nakoupili jinde. Komunikace hrozná - zákaznické oddělení pravidelně volá o víkendu v 7:30 ráno nebo naopak večer. Pokud se člověk s reklamací nepřipomene sám, tak nulová odezva. Pak při reklamaci přivezou špatně díly. Podotýkám, ze jsme museli sedačku reklamovat po 3 měsících!! Je velmi nekvalitní, látka špatně potažená a na mnoha částech se krepatí. Nepohodlná a už po par týdnech šly cítit pera z vnitřní části sedačky. Každá koruna zde drahá.
- Vůbec nic
- Komunikace obchodu
- Nekvalitní výrobky
- Délka doručení
- Naprostá zmatenost pracovníků
- Velmi drahý výnos nábytku - cca 700 doručení + 800 výnos