Servatech.cz
Servatech.cz

Celkové hodnocení

73% 85x

2.3 Komfort nakupování

1.4 Zákaznický servis

2.4 Včasné dodání

85 uživatelských recenzí

Pobočky

  • Servatech s.r.o.: Praha 10, Záběhlická 134/95, 10600

Uživatelské recenze Servatech.cz

Miroslav

12.11.2017
  • Nic než šmejdi. Po dvou měsících přestal fungovat displej. Jako všem tady mě bylo napsáno, že telefon je silně prohnutý a reklamaci neuznávají. Samozřejmě telefon prohnutý není, nikdy ani nebyl nošený někde v kapse. Chtěl jsem se s nimi spojit, ale tam nikdo prostě telefon nebral. Po nějaké době se to podařilo manželce, ale to hovado co s ní mluvilo může být rádo, že je Praha od nás tak vzdálená. Jen arogance a vyhrožování. Vrcholem všeho bylo když jsem telefon doma rozbalil. Chyběla nabíječka a usb kabel. Na email neodpověděli a věci zpátky nepřišli. Takže zloději. Telefon opravil kamarád za tři minuty a tři pivka. Když telefon rozdělal zjistil, že je v telefonu nějaká stará baterie. Takže znovu zloději. Nemá smysl vyhrožovat Čoi proti tomu jsou odolní, ale kdyby se víc takhle podvedených domluvilo, myslím že s šikovným advokátem by se dala tahle pseudo firma poslat tam kam patří. Servatech bych nikdy nikomu nedoporučil a po zkušenostech kolik lidí začalo recenze číst, doufám že oni to tvrdě poznají na penězích.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nedoporučuji.

  • Nic než šmejdi. Po dvou měsících přestal fungovat displej. Jako všem tady mě bylo napsáno, že telefon je silně prohnutý a reklamaci neuznávají. Samozřejmě telefon prohnutý není, nikdy ani nebyl nošený někde v kapse. Chtěl jsem se s nimi spojit, ale tam nikdo prostě telefon nebral. Po nějaké době se to podařilo manželce, ale to hovado co s ní mluvilo může být rádo, že je Praha od nás tak vzdálená. Jen arogance a vyhrožování. Vrcholem všeho bylo když jsem telefon doma rozbalil. Chyběla nabíječka a usb kabel. Na email neodpověděli a věci zpátky nepřišli. Takže zloději. Telefon opravil kamarád za tři minuty a tři pivka. Když telefon rozdělal zjistil, že je v telefonu nějaká stará baterie. Takže znovu zloději. Nemá smysl vyhrožovat Čoi proti tomu jsou odolní, ale kdyby se víc takhle podvedených domluvilo, myslím že s šikovným advokátem by se dala tahle pseudo firma poslat tam kam patří. Servatech bych nikdy nikomu nedoporučil a po zkušenostech kolik lidí začalo recenze číst, doufám že oni to tvrdě poznají na penězích.

Petr

09.11.2017
  • Nic
  • Reklamace,Jednaní,
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Neuznává reklamaci vždy si dají důvod proč vám to neuznají a chtějí zaplatit za případnou opravu.nedoporučuji vyhnout se obloukem,zloději

  • Nic
  • Reklamace,Jednaní,

Jarda C.

03.11.2017
  • -prodejce neuznává reklamace výrobků,které distribuuje a prodává -sází na to, že zákazník se nebude soudit pro několik stokorun a raději si záruční opravu zaplatí -chování technika? jeho slova: a co by jste chtěl od čínského výrobku za ty peníze ??? to už svědčí o něčem
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Proejnu Servatech Záběhlická ul. Praha 10 nedoporučuji zákazníkům, ať se jí vyhnou obloukem a raději si zakoupí výrobek u prodejce s pověstí. Neuznána reklamace Homtom HT6 v záruce. Odlepující se display od skla. Prý jsme telefon už používali, a že oni nám ho prodali nový a fungoval. Tato závada způsobená nesprávným používáním a prý ohnutím. technik nafotil

  • -prodejce neuznává reklamace výrobků,které distribuuje a prodává -sází na to, že zákazník se nebude soudit pro několik stokorun a raději si záruční opravu zaplatí -chování technika? jeho slova: a co by jste chtěl od čínského výrobku za ty peníze ??? to už svědčí o něčem

anonymní zákazník

28.09.2017
  • -dobrá komunikace -rychlé vyřízení reklamace
  • -nic
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Dne 26.5.2016 jsem zakoupil mobilní telefon u této firmy.Po několika dnech telefon hlásil,že není připojena paměťová karta,přesto že v telefonu byla.Telefon jsem osobně donesl v dopoledních hodinách a ještě tentýž den byla závada odstraněna(jednalo se o chybnou čtečku v mobilu).Po roce a půl došlo k závadě,že při poklesu nabití baterie na 40%se telefon sám vypnul a nešel znovu zapnout,musela se připojit nabíječka.Po dotazu čím to může být jsem během 24hod.dostal radu co mám provést a pokud to nepomůžetak mám telefon přinést na diagnostiku.Po provedeném úkonu telefon funguje opět perfektně.

  • -dobrá komunikace -rychlé vyřízení reklamace
  • -nic

Šárka Ungrová

09.09.2017
  • Reklamace tabletu
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Reklamovala jsem tablet, který jsem si zakoupila u firmy Servatech. Uprostřed displeye nic nereagovalo, dokonce jsem měla problémy ho vypnout, nebo se vypínal sám. Reklamace nebyla uznána, prý byl poškrábaný a prohnutý, atd.( zašlou mi fotky), neposlali. A ještě jsem musela zaplatit poštovné zpět, což u jiných firem při reklamaci je nemožné. Prohnutý nebyl.Jsem na něj dost opatrná,používám ho pouze doma.Takže tablet mi byl vrácen,neopravený.Nevím co tam tedy s ním skoro měsíc dělali. Tuto firmu nedoporučuji. Jsem velmi zklamaná.

  • Reklamace tabletu