Servatech.cz
Servatech.cz

Celkové hodnocení

73% 85x

2.3 Komfort nakupování

1.4 Zákaznický servis

2.4 Včasné dodání

85 uživatelských recenzí

Pobočky

  • Servatech s.r.o.: Praha 10, Záběhlická 134/95, 10600

Uživatelské recenze Servatech.cz

Andy

29.01.2018
  • NIC
  • Milý zákazníci,jestli nechcete naletět lumpům,přijít o peníze,strávený čas nad neuznávanými reklamacemi v době záruky,být ponižovány,uráženi doporučuji velkým obloukem se tomuto obchodu vyhnout.Servatech je už pěkně profáklý na špatné obchodování!!!!!To co prodávají jsou nekvalitní zboží,co vydrží jen chvilku a jelikož neuznávají reklamace vždy si vymyslí řečičky,aby nemuseli něco opravovat zdarma,,,,,,hned vám technik zavolá,že vám to opraví za peníze.Nehorázné jednáníUž díky špatným zkušenostem zákazníků co tu píší a nejen tu a je jich už mnoho,zkouší ty své nekvalitní zboží prodávat pod názvem obchodu VÝBORNÝ MOBIL,aby zas měli čistý rejstřík,,,,tak se nenechte oklamat.Mám od nich dva telefony,oba po půl roce špatné,samozřejmně neuznaná reklamace!!!!!!Už nikdy tu nic nekoupím,ale všechny lidičky budu všude informovat o nekalostech této firmy,aby tu nikdo nic nekupoval,,tato firma si nezaslouží být na Českém trhu!!!!!!!!!!
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Klamavý SERVATECHU,,,kdyby jste byli potctivá firma,tak tohla se tu neděje a všichni budou mít klid a vy čistý rejstřík!!!Kašlu vám na odmítnutou opravu v záruce,kterou jste chtěli zpoplatnit přes 500,- kč !!!!Konektor usb co jste chtěli po mne zaplatit nebyl poškozený pouze uvolněný a po dvou ani ne minutách nastrčen a připájen,,,,takže investice nic a ještě se zjistilo,že váš pan servisní technik ulomil kousek plastu u šroubku!!!!!!!Oba telefony již fungují ,,nestálo mně to nic,nepotřebovala jsem nový konektor jak jste trvrdily a už vůbec to nestálo 500,- kč!!!!!!!Stačí být člověk slušný a ochotný a hned je vše ok...Tady jste naletěli,jsem sice ženská,ale ne blbka!!!!!!!A tím jak jste se ke mne zachovali a jednali a uráželi,lhali budu o vás psát,upozorňovat na vaše nekalosti,lži a podvody!!!!!Konektor nový stojí 99,-kč dát nový zabere chvilku a vy si účtujete takhle nehoráznou sumu ZLODĚJI !!!!!!!!!!!Stále upozorňuji všechny lidi o vašich nekalostech a aspoň zabránim pár nákupům!!!!!

  • NIC
  • Milý zákazníci,jestli nechcete naletět lumpům,přijít o peníze,strávený čas nad neuznávanými reklamacemi v době záruky,být ponižovány,uráženi doporučuji velkým obloukem se tomuto obchodu vyhnout.Servatech je už pěkně profáklý na špatné obchodování!!!!!To co prodávají jsou nekvalitní zboží,co vydrží jen chvilku a jelikož neuznávají reklamace vždy si vymyslí řečičky,aby nemuseli něco opravovat zdarma,,,,,,hned vám technik zavolá,že vám to opraví za peníze.Nehorázné jednáníUž díky špatným zkušenostem zákazníků co tu píší a nejen tu a je jich už mnoho,zkouší ty své nekvalitní zboží prodávat pod názvem obchodu VÝBORNÝ MOBIL,aby zas měli čistý rejstřík,,,,tak se nenechte oklamat.Mám od nich dva telefony,oba po půl roce špatné,samozřejmně neuznaná reklamace!!!!!!Už nikdy tu nic nekoupím,ale všechny lidičky budu všude informovat o nekalostech této firmy,aby tu nikdo nic nekupoval,,tato firma si nezaslouží být na Českém trhu!!!!!!!!!!

Jindra

16.01.2018
  • nic
  • vše
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Pozor tato firma se ukrývá za jménem SERVATECH,je to nesolidní firma,která nedodržuje zákony zákazníků,neuznává reklamace,mají špatné diskuze na heurece,zboží cz,podvodníci cz,d-test,ČOI.NENECHTE SE NAPÁLIT jako mi ostatní.

  • nic
  • vše

Pavla

11.01.2018
  • neuznávají záruku, klidně ihned po koupi. Pokud si zde koupíte telefon, tak jen na vystaven za sklo. Hlavně ho nepoužívejte.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Pozor na tohoto prodejce. Všude na netu má špatné hodnocení co se týká záručních oprav. Od podzimu se snaží maskovat také za firmu Výborný Mobil s.r.o. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je to totéž.

  • neuznávají záruku, klidně ihned po koupi. Pokud si zde koupíte telefon, tak jen na vystaven za sklo. Hlavně ho nepoužívejte.

Karel

11.01.2018
  • nic
  • neunávají záruku.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Jejich servis to je tragédie. Provedou opravu a zničí něco jiného. Pak v důsledku jejich zásahu odejde úplně a záruku už neuznají s výmluvou, že je telefon už používaný a má vrypy na zadní straně. Což je souvislost proč odešla základní deska. :) Určitě nedoporučuju kupovat u této firmy cokoli. Je to jen rychlý prodej čínských šmejdů do kterých po 2 měsících už nemají náhradní díly a tak řeší vymluvymi a neuznáváním záruk.

  • nic
  • neunávají záruku.

29.12.2017
  • poze rychlost prodat
  • neuzníní záruky
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

nekupovat

  • poze rychlost prodat
  • neuzníní záruky

Honza

27.12.2017
  • Velký výběr telefonů a příslušenství, rychlé dodání, komunikace
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Naprosto ideální nákup, rychlý a bezproblémový

  • Velký výběr telefonů a příslušenství, rychlé dodání, komunikace
  • nic

Honza

27.12.2017
  • Velký výběr telefonů a příslušenství, rychlé dodání, komunikace
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Naprosto ideální nákup, rychlý a bezproblémový

  • Velký výběr telefonů a příslušenství, rychlé dodání, komunikace
  • nic

M.Cech

27.12.2017
  • ano, prodaji Vam telefon celkem rychle
  • z pravidla neuznavaji reklamace, vzdy si neco vymysli, aby Vam reklamaci nemuseli uznat.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

naprosto tragicka firma, ktera ma na heurece dobre hodnceni, protoze se tam hodnoti pouze prodej, ale uz ne servis, POZOR!

  • ano, prodaji Vam telefon celkem rychle
  • z pravidla neuznavaji reklamace, vzdy si neco vymysli, aby Vam reklamaci nemuseli uznat.

Lucie Bukačová

20.12.2017
  • Mobilní telefon zakoupený 24.10.2017. Po měsíci se zhroutil SOFTWARE.Sice mi do dvou týdnů přehrály zdarma, ale reklamaci neuznaly. Po pár hodinách co mi telefon vrátily nešlo se mi dovolat. Několikrát jsem na pobočce byla, ale mám starou sim kartu a je to tím. Sim kartu mám novou, ale telefon stále nefunguje. Jezdím tam denně i telefonuji a nakonec je mi řečeno, že jsem hysterka. Neskutečně arogantní chování mají. Asi nemám nic jiného na práci než jezdit s telefonem sem a tam. Žádala jsem je několikrát o výměnu aparátu či vrácení peněz, ale vše špatně. Už jsem tak zoufalá, že jsem firmu SERVATECH udala ČOI. Pro někoho 2415 kč je málo peněz, ale pro mě celkem dost mám děti a vánoce na krku.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Jsou to šmejdi a neumí jednat se zákazníky

  • Mobilní telefon zakoupený 24.10.2017. Po měsíci se zhroutil SOFTWARE.Sice mi do dvou týdnů přehrály zdarma, ale reklamaci neuznaly. Po pár hodinách co mi telefon vrátily nešlo se mi dovolat. Několikrát jsem na pobočce byla, ale mám starou sim kartu a je to tím. Sim kartu mám novou, ale telefon stále nefunguje. Jezdím tam denně i telefonuji a nakonec je mi řečeno, že jsem hysterka. Neskutečně arogantní chování mají. Asi nemám nic jiného na práci než jezdit s telefonem sem a tam. Žádala jsem je několikrát o výměnu aparátu či vrácení peněz, ale vše špatně. Už jsem tak zoufalá, že jsem firmu SERVATECH udala ČOI. Pro někoho 2415 kč je málo peněz, ale pro mě celkem dost mám děti a vánoce na krku.

Ondra

29.11.2017
  • reklamace a podvodné jednání
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Koukám, že téměř všichni lidi s reklamací mají údajně prohnutý display, i když je netknutý a neškrábnutý prostě jen podvodné výmluvy a zlodějna a to platí o všech stránkách kde najdete na SERVATECH recenze!!!!!! Servatech s.r.o. Ondřej Svoboda SRV173823 Vyřídit do: Datum Vystavení: 20.11.2017 20.12.2017 Vyřizuje: Fikar Pavel přijetí: dodání: Způsob osobně osobně Stav při přijetí: IČ: DIČ: Strakonice Konečný příjemce Odběratel +420-774555541 C 162074 vedená u Městského soudu v Praze www.servatech.cz info@servatech.cz Záběhlická 134/95 +420-774555542 Česká republika 10600 Praha 29040591 CZ29040591 tel.: fax: IČ: DIČ: mobil: e-mail: www: Ukončeno dne: 29.11.2017 PROTOKOL O SERVISU Vystavil: Balakovski DRUH ZÁRUKY: ZAMÍTNUTO tel.: 608103979 e-mail: svobodaondras@seznam.cz DOOGEE FZ,krabička,kompletní balení,faktura. Příslušenství: Samovolně se spouští aplikace. Závada: - telefon nesplňuje podmínky pro záruční reklamaci - telefon je prohnutý, také má poodlepený displej od digitizeru (vystavení přímému slunečnímu záření nebo nadměrné teplotě) - zamítnutí záruky -zpět bez opravy Zp. odstranění: @29.11. 19:40 Kontakt zákazníka: Předmět servisu Katalog Datum nákupu Číslo dokladu Základ Celkem Sazba Způsob vyřízení Svoboda DOOGEE F5 24.10.2016 0,00 0,00 0 % zamítnuto 0,000 26132 .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Materiál / práce Katalog Počet m. j. Cena za m. j. Sazba Základ Celkem Předpokl. cena: Celkem s DPH: 0,00 0,00 Kč Kč 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Sazba Základ DPH Celkem

  • reklamace a podvodné jednání