Uživatelské recenze Rozbaleno.cz

spokojenost s nákupem

otřesná zkušenost,už nikdy takto,jen to kazí těm co to dělají poctivě

Objednala jsem si na serveru spotřebiče do kuchyně, které mi byli obratem doručeny, nicméně jsem udělala chybu, když jsem si je hned všechny nezkontrolovala, po vybalení při přesunu do nového bytu jsem zjistila, že v každé ze tří objednávek dohromady za skoro 60 000,- Kč, je některý ze spotřebičů poškozen. Lednička měla několik kosmetických vad - promáčkliny z obou stran, plech na vestavěné troubě byl celý promáčklý, kosmetické vady formou promáčklin byly i na sušiče a pračka byla celá odřená a měla promáčklý bok. Jednalo se o tři různé objednávky v různých časových obdobích. Hrozný přístup mají i k řešení reklamace. Když už se domluvil svoz, poslali auto na jinou adresu, omluvili se a slíbili urgentní dořešení následující pracovní den mezi 17-18 hod., nicméně už asi zapomněli domluvit se s dopravní společností. Přepravce nejenže měl opět špatné kontaktní údaje, ale dorazil dopoledne oproti domluvenému a potvrzenému času ze strany Rozbalena. Veškerou domluvu mám potvrzenou v emailu, řádně vyplněné reklamační formuláře s fotodokumentací. Nyní čekám, na další vyjádření, samozřejmě v odpoledních hodinách, kdy jsme začali řešit, že nedojel svoz, nám již nikdo nedokázal pomoci. Pokud nebude urgentně řešeno, vzhledem k rozsahu škod a hlavně nároku na můj čas v pracovní dny už předám právníkovi. Tedy výrazně nedoporučuji cokoliv si objednávat u této společnosti!!

NEDOPORUČUJI! Nikdy více. Bohužel zklamání a jedině zklamání. Jakmile je jakýkoli problém, nedomůžete se práva. Dávají od toho ruce pryč, absolutně si neváží zákazníka. Reklamace se táhne několik měsíců a bez výsledku. HROZNÉ!

Výpis objednaných produktů ve dvou rodinách, v delším časovém horizontu a jejich stav : -Kärcher - vysokotlaký čistič - po roce nefunkční -motorový fukar na listí - ještě funkční -myčka na nádobí-půl roku čištění od vaječných skořápek, nyní funguje, ale nic moc -Rychlovarná konvice Rohnson R777-došla nefunkční -Kuchyňská váha Fagor BC 275-podvažuje -tlakový hrnec-ještě funkční -Konvektor Elegant CH2001D Turbo-Timer-po roce nefunkční -plotové elektrické nůžky-po roce nefunkční Shrnutí : 2 z 8 produktů jsou po roce ještě funkční. To si myslím, že je hodně malé procento. Proč si naše rodiny už zde nic nekoupí zajisté pochopí každý, k tomu není co dodat.

Objednal sem chybně elektroniku - setbox místo satelitní sem koupil kabelový, obejdnávku sem platil hned při objednání. Zavolal sem, paní zavolala do centrálního skladu,stopla objednávku, druhá paní mi poslala peníze přes pay zpět na účet.Take za hodinu sem měl peníze zpět, klobouk dolů.

Tento obchod nikdy více!! Zboží je prostě bazarové za nadsazené ceny!!

Nedoporučuji.

Co to zkoušejí nechapu

výborné