Pixmania.cz
Pixmania.cz

Celkové hodnocení

67% 341x

1.1 Komfort nakupování

1 Zákaznický servis

0.9 Včasné dodání

341 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Pixmania.cz

Zuzana

21.08.2012
  • možná nižší ceny
  • způsob reklmace, i když máte problém hned na začátku musíte zboží zaslat do Francie naproti jejích tvrzení že do roka máte servis v čr
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

reklamce je vyřízená s tím,že my jsme si úmyslně seškrábali výrobní číslo a tak nám reklamace není uznaná, rozhodně už tady nebudu nakupovat a pokud nepomůže ani ČOI tak aspon sem napíšu upozornění pro další nakupující,my se poučili a příště nakupujeme v netovém shopu co má kamenou prodejnu

  • možná nižší ceny
  • způsob reklmace, i když máte problém hned na začátku musíte zboží zaslat do Francie naproti jejích tvrzení že do roka máte servis v čr

Anna

20.08.2012
  • cena zboží dostupnost zboží
  • vyšší cena dopravy nespolehlivost dopravy (doba) placení infolinky servisu
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

U objednaného zboží je vyšší cena dopravy a doba dodání je delší než u konkurence (ekonomické doručení). Čekání na zboží trvalo 3 týdny. Po telefonické urgenci (11 kč/min.), které nebylo zaviněno z mé strany, mi bylo oznámeno, že mám počkat alespoň 3 dny a poté začnou s pátráním. Naštěstí to tedy 4. den dorazilo.

  • cena zboží dostupnost zboží
  • vyšší cena dopravy nespolehlivost dopravy (doba) placení infolinky servisu

Miroslav Kalous

14.08.2012
  • nízká cena
  • absurdní nutnost potvzrovat identitu (zasláním kopie občanky a nějaké faktury spojené s adresou!), triky na zákazníky (speciální drahá "smlouva o nákupu", automaticky zařazená do nákupního koše); pomalá komunikace (odpověď na email po jeho přijetí za několik dní, přestože je v automatické reakci jasně uvedena lhůta 24 hodin);
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

Ruce pryč. Osobně jsem zvolil obchod hlavně proto, že zboží bylo na skladě, spěchal jsem s doručením - samozřejmě jsem netušil, že budu muset zasílat nějaké kopie dokladů (kdo to kdy viděl??), byl jsem v zahraničí, reakce na mé opakované emaily byly všechny pomalé (zabraly několik dní)...

  • nízká cena
  • absurdní nutnost potvzrovat identitu (zasláním kopie občanky a nějaké faktury spojené s adresou!), triky na zákazníky (speciální drahá "smlouva o nákupu", automaticky zařazená do nákupního koše); pomalá komunikace (odpověď na email po jeho přijetí za několik dní, přestože je v automatické reakci jasně uvedena lhůta 24 hodin);

Adam Volek

12.08.2012
  • Ceny
  • Doba dodání
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
60%

V tomto obchodě jsem kupoval sluchátka Sennheiser OCX 880. V ostatních obchodech se cena pohybovala okolo 2000Kč, ale zde byla tak nízká (1017Kč a poštovné zadarmo), že bych si asi myslel, že jde o podvod. Zkušenosti s tímto obchodem byly ale dobré, tak jsem je objednal. Sluchátka dorazila. Ušetřil jsem tedy asi 50%, což už je u elektroniky pěkné. I přes trochu delší dobu dodání můžu obchod rozhodně doporučit.

  • Ceny
  • Doba dodání

Paigik

07.08.2012
  • Cena Komunikace Zabalení
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Všechno proběhlo v pořádku, co mě trochu překvapilo akorád bylo, že po objednání dvou produktů na jednom eshopu každý putuje zvlášť, ale na otázku jsem dostala okamžitou odpověď a poštovné bylo učtováno jenom jedno, takže bez problémů

  • Cena Komunikace Zabalení

Kamík

03.08.2012
  • 100% cena výrobku
  • cena dopravy
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
100%

doporučuji

  • 100% cena výrobku
  • cena dopravy

Neznámý

01.08.2012
  • určitě cena a rozmanitost nabídky
  • dodací lhůta (10 pracovních dní se mi zdá až ..... dost
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
20%

až na to dodání.V dnešní době E-shopů,dnes objednám,zítra max pozítří mám zboží "doma"

  • určitě cena a rozmanitost nabídky
  • dodací lhůta (10 pracovních dní se mi zdá až ..... dost

Patrik

29.07.2012
  • Nejnižší cena daného produktu na eshopech.
  • Cena dopravy vysoká (spousta jiných eshopů dává dopravu například na odbjednávku překračujíc 2 tisíce zdarma) Nelíbilo se mi automatické přidání "záruky vrácení peněz" nevím jak se ta služba přesně jmenuje. Kdyby tato možnost byla někde popsána a já si ji mohl přidat bylo by to fajn. Ale automaticky zvedat cenu, člověk si toho skoro nevšimne.
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Vzhledem k časnému doručení a spokojeností s produktem jsem s nákupem, i přes jeho drobné mouchy, spokojen.

  • Nejnižší cena daného produktu na eshopech.
  • Cena dopravy vysoká (spousta jiných eshopů dává dopravu například na odbjednávku překračujíc 2 tisíce zdarma) Nelíbilo se mi automatické přidání "záruky vrácení peněz" nevím jak se ta služba přesně jmenuje. Kdyby tato možnost byla někde popsána a já si ji mohl přidat bylo by to fajn. Ale automaticky zvedat cenu, člověk si toho skoro nevšimne.

Neznámý

25.07.2012
  • dobrá cena rychlé dodání
  • dražší doprava
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

byla jsem překvapená, jak rychle zboží dorazilo, vzhledem k tomu, že to posílali tuším z Francie. Sice jsem zvolila dražší (rychlejší) dopravu, ale za 2 dny nedojde někdy ani objednávka z Česka. doprava je dražší, ale stále se to vyplatí s Pixmanií mám jen dobré zkušenosti, doporučuju

  • dobrá cena rychlé dodání
  • dražší doprava

Neznámý

23.07.2012
  • Nic
  • Objednala jsem si MP3, do 14 ti dnů pokažený a pak složitá reklamace- zboží do Francie, a měsíc čekat na vyřízení, takže na dovolené se mi může o MP3 jen zdát!!!. Nákup na Pixmania už nikdy!!!!
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Hrůza. Kazové zboží, složitá dlouhá reklamace.

  • Nic
  • Objednala jsem si MP3, do 14 ti dnů pokažený a pak složitá reklamace- zboží do Francie, a měsíc čekat na vyřízení, takže na dovolené se mi může o MP3 jen zdát!!!. Nákup na Pixmania už nikdy!!!!