Uživatelské recenze Pixmania.cz

zboží jsem si objednal 14.12, zaplatil sjem ho předem. Měl to být vánoční dárek, vybíral jsem podle toho, že zboží údajně měli na skladě a slibovali dodání i při objednávce 22.12. do Vánoc. Zboží předali DPD až 20.12. a to někde ve Francii! DPD pak doručení trvalo dalších 7 dní, takže ten hlavní dárek přišel pozdě, bez jakékoli omluvy nebo vysvětlení, proč to tak dlouho trvalo Pixmanii, PDP a proč když to vozí z Francie, uvádí, že zboží mají na skladě (fakt mě nezajímá, že zboží měli na skladě ve Rwandě Burundi). Všechny ostatní internetové obchody doručily zboží maximálně do 3 dnů od objednání. Tady už si nikdy nic neobjednám a před DPD taky ne.

Dlouha doba dodani, spatne chovani DPD. Objednavala 8.12., 10.12. posilali balicek, 20.12. jsem ho dostala od DPD (az na podruhe - bez vysvetleni, proc neprijeli v den vydani baliku z mistniho depa). Jinak fotak OK - cesky manual, ceske menu.

Vážení zákazníci, Omlouváme se za tento sklz co se týče odpovědi na vaše stížnosti, způsobený technickými problémy. Kontaktujte nás prosím na adrese nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vašich objednávek, abychom mohli prostudovat vaše reklamace. Kateřina Pixmanie

Radime, zákazníci, kteří ale objednávaj poprvé u tohoto obchodu však absolutně netuší, že to jde z FR! I já, když objednávala a bláhově myslela, že to do vánoc dorazí, měla za to, že skladem to je v ČR! Tím pádem by to jistě dorazilo...

Dne 21.12.2010 jsem si objednal lampičku philips Living color v domění ze by mohla přijít do vánoc. Při odesílání nákupního košíku jsem zaregistroval že pokud budu chtit doručené zboží do 3 dnu doma zaplatím nekřesťanaske peníze za dopravu (něco málo přes 1000kč) za to rychlost dodání nestála a zaskrtl políčko dodání cca 5 dni. S přijatelnou cennou. V tentýž den jsem poslal peníze. Na účet dorazily o dva dny později což je normální. 23.12.2010 mi zboží vyexpedovali. Balíček mi přišel dnes tedy 3.1.2011. Přes vánoční shon a množství přepravovaného zboží co Musí dopravci doručit je to výborně datum. Kdo si mysli že před vánoci okolo 20 prosince neco objedná z Francie a čeká že dostane za dva dny zboží do ruky zije v nereálném světe. Já pixmanii děkuji za příjemný Nákup. S pozdravem Radim Kantoš

tak já taky jeden ze smutných vtipů :( ... zboží za cca 8 tisíc objednáno 15.12., 16. zaplaceno VKLADEM na účet pro uspíšení obchodu (nemohla jsem platit kartou). V pondělí 20. na stránkách pixmanie stále čekající objednávka, tak jsem tam zavolala a nestačila se divit !!! Chlapec v call centru nevěděl kudy kam, koktal a nemohl se vymáčknout, protoře prostě nevěděl co říct ... snažil se mi namluvit, že peníze jim přišly až 20., prý mají banku ve Francii, tak to jde 4 dny ...světe div se, když jsem to vkládala do jejich české pobočky,že? říkam si,OK, nebudu se rozčilovat, hlavně že to dojde do vánoc,že? ale ouha,až na můj dotaz z něj vypadlo,že nejsou schopni to dodat... na můj dotaz,v jakém případě tedy platí jejich chvástací titulek, že zboží objednané do 22.12. doručí do vánoc, mi sdělil,že zboží musí být skladem ...OK,říkám mu já, moje zboží skladem je a přesto to dodat nestačíte, PROČ? "protože sklady jsou ve Francii a nestačí to sem dojít" ... "máte sklady také v Čechách?" "ne" ...a opět otázka, v jakém případě tedy jsou schopni dodat zboží objednané 22.12., opět odpověď "pokud je zboží skladem" ... inteligentní rozhovor, jen co je pravda :( ... na dotaz, zda je možné objednávku zrušit, jsem dostala kladnou odpověď, ovšem s tím, že peníze mi vrátí nejdříve za ty 4 dny...musela jsem si to nechat projít hlavou,jestli poskládám peníze na nákup zboží jinde a nechám si vrátit peníze, nebo jestli holt počkáme na zboží..během půlhodiny jsem se rozhodla, že objednávku zruším,volala jsem tam za 20 minut po ukončení 1.telefonátu, jelikož ale bylo 17:02, nikdo mi to už nezvedl...odeslala jsem tedy storno přes jejich formulář na internetu,a i když mi to psalo, že obj. nelze zrušit online,brala jsem to tak, že přeci kontaktuji zákaznické centrum a že bude vše OK ... ve 20 hodin mi přišel mail,že obj. byla bohužel již vyexpedována ... takže mne čeká odmítnutí balíčku a čekání,až jim to dojde a vrátí mi peníze :( ... mimochodem,zboží jsem koupila před Vánoci jinde a navíc levněji :( ... takže resumé je jasné: s pixmanií nikdy více ...

Dobrý den, zakoupil jsem Panasonic Lumix DMC-FZ38 prostřednictvím www.pixmania.cz. Zboží sice dorazilo až po vánocích, s čím se asi dalo počítat vzhledem k množství objednávek před vánoci. Co mne zarazilo byla chybějící čeština ve fotoaparátu. Návod jsem si stáhnul v čěštině z webu bohužel firmware s českým menu mi chybí. Beru to jako špatný obchod a do budoucna se ponaučím. Ještě zvažuji jak se z nákupu vyvlíct :-) kvůli chybějící češtině.

U Pixmania jenom sliby,objednal jsem 15.12.a zboží dostal až 27.12.,navíc jsem vůbec netušil to,že objednávám z Francie a díky tomu mám foťák bez českého menu

Dne 17.12. jsem objednala balík pro manžela k vánocům. Po dlouhém rozmýšlení jsem zvolila PIXMANII. Kdybych však věděla o této diskuzi, určitě bych tak neučinila. Na stránkách garantovali dodání do vánoc při objednávkách tuším do 20.12. Tentýž den jsem učinila platbu kartou, tudíž ani tam problém nebyl. Objednávka byla ten den "připravena k expedici" a já se těšila, jakou radost na vánoce objednaný dar udělá. Následující týden nic..., žádné zprávy. 23.12. mi přišel mail v angličtině, že mají problémy ve Francii (když jsem objednávala, netušila jsem, že skladem je ve FR nikoliv v ČR!!!) a že dodání bude 25.12. (což už mi bylo k ničemu). Pomalu jsem se smířila s tím, že to na vánoce nebude. Volám operátorovi, který mi (po půlhodině čekání na telefonát) sdělil, že se tam skutečně nic nového neobjevilo a že mi bohužel nepomůže.... Do dnešního dne, stav beze změny. Stále čekám na balík a jsem značně rozhořčena z takových to dodacích lhůt. Na DPD hlasí, že z Pixmanie přišla objednávka až 22.12., přičemž z Pixmanie přišlo, že do DPD odeslali 20.12.!!!! Běžným standardem eshopů je dodávka při platbě kartou či na dobírku do druhého max třetího dne. 10 dnů ... a to ještě balík nemám, je dost. Navíc dopravné je jednou tolik dražší než u běžných eshopů!!! Moje zkušenost s tímto obchodem je tedy velice negativní a nezlobte se na Pixmanii už nikdy více! :-(

taky patřím k těm nespokojeným co očekávali dodávku do vánoc a nedočkali se... v prvé řadě si myslím že je chyba že eshop nenabízí možnost platby na dobírku, vzhledem k cenám si spousta lidí rozmyslí poslat peníze předem... druhá věc je že garantovali dodání do vánoc, člověk si za expres dopravu nejen připlatí, navíc jsme v našem případě přišli i o slevový kupon, jelikož jsem objednávku právě kvůli expresnímu dodání předělávala a znovu už jsem ho použít nemohla :( a co stýče rychlosti převodu peněz, tak je opravdu zvláštní že na jiné účty (posílali jsme více plateb najednou) dorazazily peníze dříve, řádově dokonce o dny...:/ ale teď už se snad budu moct z dárku jen a jen těšit...