Uživatelské recenze Patro.cz

Jestli se Vám nechce platit poštovné při nakupování na více eshopech najednou, podívejte se sem, určitě tu najdete vše, nakoupíte na jednom místě a ušetříte za poštovné :)

Obchod často vychází jako nejlevnější, ovšem po měsíci marného čekání na jakoukoliv informaci je na dotaz ke zboží nabídnuto pouze storno, tentokráte velice ochotně. Je pak nutné objednat jinde, po několikatýdenním zdržení. Ve dvou případech ze dvou nejhorší zkušenost z internetového nakupování.

Neprofesionální způsob vyřizování reklamací. Naprostá absence komunikace směrem k zákazníkovy. Dvakrát jsem vracel zboží s požadavkem výměny za větší a pokud bych se následně ještě sám neozval neměl bych žádné informace o vyřizování reklamace. Navíc jsem je pak musel ještě několikrát urgovat o vrácení peněz, kdy mi bylo sděleno, že peníze jsou na cestě, přičemž poprvé přišli složenkou s nižší částkou než byla hodnota zboží a podruhé převodem na účet po 14 dnech urgování. Přitom všechny moje kontaktní údaje (mobil/email/číslo účtu) jsem uváděl v reklamačních dopisech vkládaných do obou odesílaných reklamovaných balíků a stačilo tak málo … Nechápu jak mohli získat certifikaci ISO a k čemu to potom je !!!