Onlineshop.cz
Onlineshop.cz

Celkové hodnocení

89% 219x

4.4 Komfort nakupování

4.4 Zákaznický servis

4.5 Včasné dodání

219 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Semily, Nádražní 583, 51301

Uživatelské recenze Onlineshop.cz

Neznámý

07.01.2020
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Naprostá spokojenost, obchod doporučuji.

Vlaďka

26.11.2019
  • složité řešení reklamace
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Reklamovala jsem rozlomenou úchytku na skleněné poklici která byla součásti tlakového hrnce Tescoma Ultima. Místo, toho aby mi poslali náhradní úchytku v ceně 16,-Kč, kterou nabízí ve svém sortimentu. Nabízené řešení bylo znovu zabalit celý tlakový hrnec a poslat jej zpět. Tady je moje reakce na navrhované řešení: Dobrý den, vzhledem k tomu, že jsem zjistila, že náhradní úchytka stojí 16,- Kč nebudu ztrácet čas zbytečnostmi. Vím, že musíte postupovat podle daných předpisů, ale možná by se někdo mohl zamyslet - Proč to dělat jednoduše, když to jde složitě. Děkuji za nabízené řešení, nevyužiji reklamace a problém s poklicí si vyřeším sama. S přáním hezkého dne PS: Chtělo by to trochu selského rozumu, někdy méně znamená více!!!!!!! -- Vladimira Macková

  • složité řešení reklamace

Řehoř

26.11.2019
  • cena, rychlost dodání, skvělý produkt, doprava zdarma
  • žádná
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

doporučuji

  • cena, rychlost dodání, skvělý produkt, doprava zdarma
  • žádná

Vlastimil

24.11.2019
  • přehlednost, široký sortiment, dobré ceny
  • nevím
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

velmi široký sortiment za velmi dobré cenyvelmi vstřícná komunikace se zákazníkem

  • přehlednost, široký sortiment, dobré ceny
  • nevím

Buřič

23.11.2019
  • Bezvadný obchod,komunikace se zákazníkem a velice brzké-téměř okamžité doručení objednaného zboží.Vždy když zde nakakoupím,tak maximální spokojenost.Všem vřele doporučuji.
  • Nikdy se nevyskytla
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Vždy maximální spokojenost.Všem mohu vřele doporučit-budete spokojeni.

  • Bezvadný obchod,komunikace se zákazníkem a velice brzké-téměř okamžité doručení objednaného zboží.Vždy když zde nakakoupím,tak maximální spokojenost.Všem vřele doporučuji.
  • Nikdy se nevyskytla

Jelínek

15.11.2019
  • Ceny Rychlost dodání Výběr
  • Nic
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Super e-shop, doporučuji.

  • Ceny Rychlost dodání Výběr
  • Nic

Volák

13.11.2019
  • Vyzvednutí v blízkosti metra Kačerov Slevové akce (5,7,10%)
  • Některé zboží není skladem a čeká se až 5 dní
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

Zatím jsem vždy jezdil do Alzy. Nyní mám výdejnu hned vedle práce tak jsem vyzkoušel tento eshop a budu nakupovat už jen zde..

  • Vyzvednutí v blízkosti metra Kačerov Slevové akce (5,7,10%)
  • Některé zboží není skladem a čeká se až 5 dní

Karel

12.11.2019
  • široká nabídka produktů odpovídající ceny téměř okamžitá reakce a dodání zboží
  • zatím jsem na žádnou nepřišel
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Velice rychlá reakce obchodu a dodání zboží v krátkém čase

  • široká nabídka produktů odpovídající ceny téměř okamžitá reakce a dodání zboží
  • zatím jsem na žádnou nepřišel

Veselý

09.11.2019
  • rychlé dodání, dobrá komunikace
  • nevím o žádné
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

obchod doporučuji

  • rychlé dodání, dobrá komunikace
  • nevím o žádné

Petr

08.11.2019
  • rychlost vyřízení objednávky bezva cena
  • nic
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

doporučuji

  • rychlost vyřízení objednávky bezva cena
  • nic