Celkové hodnocení
4.1 Komfort nakupování
3.3 Zákaznický servis
4.1 Včasné dodání
210 uživatelských recenzí
Pobočky
- : Praha 7, Dělnická 12, 17000
- : Brno, Bašty 416/8, 60200
- : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300
Uživatelské recenze Mall.cz
Pavel
- Rychlost od objednání do převzetí
Komfortní nakupování
- Rychlost od objednání do převzetí
Kemper
Dobré
vlastimil netrval
- 1 nemusim do kamenného obchodu
- 1 zadne negativni zapory
velmi dobře a dal bych doporuceni dalším lidem
- 1 nemusim do kamenného obchodu
- 1 zadne negativni zapory
Magda
Jsem vždy spokojena.
Strýc Radek
- velký výběr, rychlé dodání zboží
- nic
Valím oči jak si lidi stěžují, ale já objednávám od MALL dost často a zatím jsem problém neměl. Taky jsem nikdy neplatil dopředu.Pěkně z ručky do ručky.
- velký výběr, rychlé dodání zboží
- nic
Pavla
- Všechny kladné zkušenosti z minula byly vymazány současnou zkušeností.
- Zdlouhavá reklamace Zákaznická linka - půldenní čekání na lince
Podvodníci nerespektující žádná pravidla slušného chování. Pračka objednána 29.10., dodána 10.11. Po rozbalení poničená uvnitř, takže musela být zabalena vědomě již poničená. Komunikace s reklamačním odd. je kritická. Pouze e-mailem a na každou odpověď mají 3 prac. dny. Takže dnes tj. 26.11.2015 nemám ani peníze, ani pračku. Prát budu zřejmě na valše. Snad dostanu alespoň peníze do vánoc zpět.
- Všechny kladné zkušenosti z minula byly vymazány současnou zkušeností.
- Zdlouhavá reklamace Zákaznická linka - půldenní čekání na lince
Veronika
- Velký výběr zboží, časté akce, výběrová místa
- Ale! Stalo se nám, že nám nepřišlo objednané zboží, objednávku za akční cenu nám zrušili a řekli, že jestli zboží chceme, máme objednat znovu za plnou cenu. Nebo balení 6 kusů umělého mléka pro kojence přišlo den před koncem expirace, takže vlastně prošlé! Neskutečné a světelný řetěž přišel bez koncovky do zásuvky, krabička nebyla zalepená, takže to museli poslat neuplné již vědomě. Začínáme být se službami eshopu Mall nespokojení a to jsme objednávali na Mall již roky a pravidelně.
Doporučuji neplatit zboží předem a pokud možno si ho osobně vyzvedávat na výdejních místech a pořádně při přebírání VŠE zkontrolovat, pak by nemusel být problém.
- Velký výběr zboží, časté akce, výběrová místa
- Ale! Stalo se nám, že nám nepřišlo objednané zboží, objednávku za akční cenu nám zrušili a řekli, že jestli zboží chceme, máme objednat znovu za plnou cenu. Nebo balení 6 kusů umělého mléka pro kojence přišlo den před koncem expirace, takže vlastně prošlé! Neskutečné a světelný řetěž přišel bez koncovky do zásuvky, krabička nebyla zalepená, takže to museli poslat neuplné již vědomě. Začínáme být se službami eshopu Mall nespokojení a to jsme objednávali na Mall již roky a pravidelně.
Hana
- sliby chyby. devět dní zaplacené zboží (13tis.) a stále nic nedodáno. příště rozhodně jiný obchod ! po telefonu mi řekli, prý si nemám dělat starosti zboží dorazí. prát si můžu vlastně ručně, že?!
NIKDY VÍCE!
- sliby chyby. devět dní zaplacené zboží (13tis.) a stále nic nedodáno. příště rozhodně jiný obchod ! po telefonu mi řekli, prý si nemám dělat starosti zboží dorazí. prát si můžu vlastně ručně, že?!
Neznámý
velká spokojenost
Chaloupka jindřich
- při reklamaci žádná komunikace,drahá telefonní linka hovory trvají i půl hodiny
velmi špatná komunikace
- při reklamaci žádná komunikace,drahá telefonní linka hovory trvají i půl hodiny