Elektronika
Počítače a kancelář
Domácí spotřebiče
Dům, byt a zahrada
Nábytek a bytové doplňky
Chovatelské potřeby
Oblečení a móda
Auto-moto
Zboží pro děti
Knihy, filmy, hry
Kosmetika a zdraví
Sport a fitness
Hobby, koníčky
Stavebniny
Sexuální a erotické pomůcky
Jídlo a nápoje
Celkové hodnocení
4.1 Komfort nakupování
3.3 Zákaznický servis
4.1 Včasné dodání
210 uživatelských recenzí
Kontakty
Web: mall.cz
Pobočky
- : Praha 7, Dělnická 12, 17000
- : Brno, Bašty 416/8, 60200
- : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300
Uživatelské recenze Mall.cz
Broucek Petr
- V obchodě jsem realizoval už několik nákupů, naštěstí bez reklamací až na ten poslední-pračku, která při prvním spuštění vypouští vodu na podlahu. Snažím se reklamovat přímo v obchodě, tam mne posílají na servis, ten zase vyžaduje orginal záruční list, který obchod nedodává, to přeci není normální, pokud si to v tomto obr. obchodě neuvědomí, tak nedoporučuji žádné nákupy.
Dostávám pokyn k vyplnění shrnutí, ale to ať si udělá každý sám
- V obchodě jsem realizoval už několik nákupů, naštěstí bez reklamací až na ten poslední-pračku, která při prvním spuštění vypouští vodu na podlahu. Snažím se reklamovat přímo v obchodě, tam mne posílají na servis, ten zase vyžaduje orginal záruční list, který obchod nedodává, to přeci není normální, pokud si to v tomto obr. obchodě neuvědomí, tak nedoporučuji žádné nákupy.
Martin Skipala
- Velmi neseriozni jednání při reklamaci a lhaní v tom vynikají.
Objednal jsem si varnou desku plynovou ve druhé jakosti.Deska přišla bez hořáku a ucvakle koncovky.Psaly že u druhé jakosti je poškozeny obal,ale že plynová deska je bez hořáku už ani slovo.Strašný obchod už nikdy víc.Reklamace nevyřizují a jen se na něco odvolávají,mam sto chutí na tento obchod poslad obchodní inspekci.
- Velmi neseriozni jednání při reklamaci a lhaní v tom vynikají.
Petr
- Umí dobře mlžit a lhát...:_)
- POZOR na reklamaci a vrácení zboží - MALL nevrací peníze !
Za zboží vrácené osobně na pobočce dne 26.1.2016 ve 14 denní lhůtě zatím peníze na účet nedorazily ani po několika telefonátech a e-mailech, pouze slibují, že prý ihned posílají. Dříve jsem zde nakupoval rád a poměrně často, ale po této zkušenosti již nikdy více, vždyť je tolik jiných eshopů že...
- Umí dobře mlžit a lhát...:_)
- POZOR na reklamaci a vrácení zboží - MALL nevrací peníze !
Lubomír Konupčík
- Rychlé dodání nefunkčního zboží
- Netaktní jednání s vyřízením reklamace.
Objednané hodinky dorazily hned druhý den, bohužel nešly. Nevěděl jsem, jestli není chyba na mé straně jen v tom, že je neumím dát do chodu. Navštívil jsem tedy autorizovaný servis, kde mi bylo sděleno, že je vybitá baterie. Tu vyměnili, vypsali účet na konkrétní typ hodinek, který jsem následně poslal na Mall a požadoval náhradu. Tato mi byla odmítnuta a navíc prý jsem tímto zásahem přišel o celou záruku. Strašné jednání, nedoporučuji obchod.
- Rychlé dodání nefunkčního zboží
- Netaktní jednání s vyřízením reklamace.
Karlos
- Zboží máte ale úplně jiných rozměrů než bylo uvedeno na stránkách
Na stránkách Mall jsem si vybral pračku,o hloubce 40 cm jak bylo na stránkách popsáno,ale někde se stala chyba a přišla pračka o hlobce 60cm.Samozřejmě jsem hned napsal svůj dotaz na zákaznický servis,ale žádná odpověd,jenom na stránkách opravené rozměry.Takže z lidi dělaj blbce a co stoho plyne dávej te si pozor co kupujete,nebo si pořádně u konkurence zjistěte rozměry.Karlos
- Zboží máte ale úplně jiných rozměrů než bylo uvedeno na stránkách
Skotáková
- položky, které jsou v e-shopu uvedeny jako "skladem" vlastně skladem nejsou, nesmyslné rozdělování zboží z jedné objednávky do několika balíků, stornování objednávek bez jakéhokoliv upozornění - člověk se musí pídit sám, nemožnost normálně kontaktovat obchod - pouze kontaktní formulář, na který stejně nikdo nereaguje a zákaznická linka totálně přetížená
Toto byl můj první nákup a zároveň i poslední, bohužel jsem si nepřečetla předem recenze... Nenapadlo mě totiž, že firma, která se předvádí ve velkolepých reklamách si může vůbec dovolit takovéto jednání.
- položky, které jsou v e-shopu uvedeny jako "skladem" vlastně skladem nejsou, nesmyslné rozdělování zboží z jedné objednávky do několika balíků, stornování objednávek bez jakéhokoliv upozornění - člověk se musí pídit sám, nemožnost normálně kontaktovat obchod - pouze kontaktní formulář, na který stejně nikdo nereaguje a zákaznická linka totálně přetížená
Simona Š
- Dne 16.12. jsem objednala dvě věci v 11:00 hod. Zároveň jsem částku za zboží zaplatila převodem. Dnes je 21.12. a v 11.15 hod jsem zboží převzala. Musím konstatovat, že přístup zaměstnanců MALL je vysoce profesionální a mohu jen doporučit! Přeji Vám klidné prožití svátků vánočních.
Doporučuji!!!
- Dne 16.12. jsem objednala dvě věci v 11:00 hod. Zároveň jsem částku za zboží zaplatila převodem. Dnes je 21.12. a v 11.15 hod jsem zboží převzala. Musím konstatovat, že přístup zaměstnanců MALL je vysoce profesionální a mohu jen doporučit! Přeji Vám klidné prožití svátků vánočních.
Kuba
Doporučuji zde nakoupit
Neznámý
Spokojenost
rossler ladislav
- přijemná obsluha
- nemam vyhrady
doporučuji nakupovat
- přijemná obsluha
- nemam vyhrady