Celkové hodnocení

81% 210x

4.1 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

4.1 Včasné dodání

210 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: mall.cz

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

Kája

04.12.2017
  • velká rychlost doručení
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

výborné

  • velká rychlost doručení

Linda Z.

02.11.2017
  • Rychlost vyřízení objednávky.
  • Reklamace zboží - televizor, který jsme zakoupili přes Mall.cz po pár měsících běžného používání vykazoval poškození panelu (bílé fleky na obrazovce). První reklamace uznána, opravena. Po další 3-4měsících stejná závada, reklama neuznána z důvodu nevhodného používání zboží. Při rozporování se od problému distancují a odkazují nás na výrobce.
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Podnikáme právní kroky ke kladnému vyřízení reklamace. Mám jich dost. Kupní smlouvu jsem uzavřela s Mall.cz ne s výrobcem. Po této zkušenosti už u nich raději nic neobjednám.

  • Rychlost vyřízení objednávky.
  • Reklamace zboží - televizor, který jsme zakoupili přes Mall.cz po pár měsících běžného používání vykazoval poškození panelu (bílé fleky na obrazovce). První reklamace uznána, opravena. Po další 3-4měsících stejná závada, reklama neuznána z důvodu nevhodného používání zboží. Při rozporování se od problému distancují a odkazují nás na výrobce.

Hromek

01.11.2017
  • rychlé vyřízení
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

vše proběhlo v pořádku

  • rychlé vyřízení

Neznámý

31.10.2017
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Vše v pořádku.

LP

24.10.2017
  • Není co řešit. Prostě spokojenost!!!
  • Nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Nadále budu u tohoto obchodníka nakupovat!!!

  • Není co řešit. Prostě spokojenost!!!
  • Nic

Neznámý

03.08.2017
  • je to rychlé pohodlné
  • -
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

spokojenost

  • je to rychlé pohodlné
  • -

Renata78

27.07.2017
  • skvělé ceny rychlé dodání široký sortiment zboží
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Na mall.cz najdu vždy to, co potřebuji, ať už jde o elektroniku, hračky nebo něco do domácnosti. Nákup vždy vyřídili rychle a bez jakýchkoli komplikaci. Můžu navíc využít cashback, což je taky ohromná výhoda. Z nákupu pak můžu dostat zpátky až 5 %, a to přes tento odkaz: https://www.ziskejte.cz/cashback-sleva/vsichni-partneri/obchody/mall.cz?doporucuje=katia :)

  • skvělé ceny rychlé dodání široký sortiment zboží

V.A

17.07.2017
  • Klamání spotřebitele
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Nedoporučuji nakupovat u Mall.cz.K zakoupené pračce mají v nabídce jako dárek prací prášek ale ten nedodají a po telefonické urgenci dělají mrtvého brouka.Už bych si u nich nic neobjednal.

  • Klamání spotřebitele

Honza

30.06.2017
  • skvělé ceny rychlé dodání
  • komunikace
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Jsem spokojen

  • skvělé ceny rychlé dodání
  • komunikace

Neznámý

28.06.2017
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

90%