Celkové hodnocení

81% 210x

4.1 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

4.1 Včasné dodání

210 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: mall.cz

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

Neznámý

03.08.2018
  • -Komfort nakupování -Rychlé dodání zboží
  • -Katastrofální zákaznický servis -Totální nezájem a obstrukce při reklamaci.
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
100%

Zahradní lavička dodána s návodem na montáž, ale chyběly příslušné šrouby, matky a podložky. Kompletní nezájem a obstrukce při reklamaci. Zoufalá komunikace. Nakupte jinde.

  • -Komfort nakupování -Rychlé dodání zboží
  • -Katastrofální zákaznický servis -Totální nezájem a obstrukce při reklamaci.

Marie

03.08.2018
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Na obchod je spolehnutí. A to je podstata věci. Po všech stránkách, si na obchod nemohu stěžovat.

robert grassl

19.07.2018
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

dobry den, do dnes jsme byly spokojene ale objednavka 102992366 to opravdu zmenila. zbozi nebylo nikdy predan na rozvoz a po reklamace nam bylo zdeleno at si jeste jednou objedname. to urcite nebudeme delat. s pozdravem robert grassl

Bohdana

12.03.2018
  • Rychlé dodání zboží
  • Po necelých 2 měsících a jediné vycházce vnučky s kočárkem pro panenky začaly již na procházce vypadávat kolečka. Ihned reklamováno. A odpověď? Kočárek byl používán nevhodným způsobem!!!! Takže, podle firmy MALL je kočárek pro panenky pouze na to, aby stál doma v koutě, není určen pro hraní dětí a už vůbec ne na procházku s panenkou. Nehorázné, při ceně kočárku. Po necelých 2 měsících můžu vánoční dárek vyhodit.
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Po zkušenosti s touto firmou již nikdy více! Zákazníků si neváží a jejich technici? Škoda mluvit. Zboží od nich pouze vystavit, ale, neužívat! Na Vánoce jsem koupila 2 věci, ani jedna nevydržela víc, jak měsíc. Opravdu neskutečné. Raději si připlatím a nakoupím u firmy, která si zákazníků váží.

  • Rychlé dodání zboží
  • Po necelých 2 měsících a jediné vycházce vnučky s kočárkem pro panenky začaly již na procházce vypadávat kolečka. Ihned reklamováno. A odpověď? Kočárek byl používán nevhodným způsobem!!!! Takže, podle firmy MALL je kočárek pro panenky pouze na to, aby stál doma v koutě, není určen pro hraní dětí a už vůbec ne na procházku s panenkou. Nehorázné, při ceně kočárku. Po necelých 2 měsících můžu vánoční dárek vyhodit.

Marie

07.03.2018
  • rychlé dodání
  • -nedorazilo všechno objednané zboží a reklamace se už vyřizuje třetí týden, nejsou schopni vrátit peníze, nutí objednat jiné zboží a zas platit poštovné
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

Nespokojenost, už víc objednávat nebudu

  • rychlé dodání
  • -nedorazilo všechno objednané zboží a reklamace se už vyřizuje třetí týden, nejsou schopni vrátit peníze, nutí objednat jiné zboží a zas platit poštovné

majka

02.03.2018
  • neprisla objednana zasilka
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

dlouhe trvani nez se něco vyridi pokud vůbec nedoporucuji

  • neprisla objednana zasilka

Jarka 11, 18.2.2018

18.02.2018
  • nic
  • po půl roce používání vysavače nefunguje, reklamace zamítnuta s tím, že se jedná o chybu zákazníka - nevhodné používání, podle zaměstnance prý špatný filtr, po zakoupení dvou balení náhr. filtrů stejně nefunguje, žádný tah. Zajímalo by mě, k čemu vysavač slouží když ne k vysávání
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

přes tuto firmu neobjednáme již vůbec nic, nedokáží se k reklamaci postavit čelem.

  • nic
  • po půl roce používání vysavače nefunguje, reklamace zamítnuta s tím, že se jedná o chybu zákazníka - nevhodné používání, podle zaměstnance prý špatný filtr, po zakoupení dvou balení náhr. filtrů stejně nefunguje, žádný tah. Zajímalo by mě, k čemu vysavač slouží když ne k vysávání

Milan

06.02.2018
  • přehledný web vyhovující cenové relace doprava
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

zatím jen velice dobré zkušenosti doporučuji

  • přehledný web vyhovující cenové relace doprava
  • nic

Alexander Kuchta

31.01.2018
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

OK

František

24.01.2018
  • cena
  • nic
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

kladné

  • cena
  • nic