Celkové hodnocení

53% 452x

2.9 Komfort nakupování

2.1 Zákaznický servis

2.5 Včasné dodání

452 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: www.mall.cz

Platební metody

Platební karty: MasterCard, VISA

Bankovni převod: Ano

Ebanka: Ano

Úvěry: Ne

Splátky: Ano

Hotovost: Ano

Ostatní: PaySec

Doprava

Doprava zdarma při objednávce nad 1 000 Kč

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

zeman

01.12.2015
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Podejte všichni komu dluží oznámení na policii....

Martin

01.12.2015
  • Dělají si z lidí asi p...l. Dne 15.11.2015 jsem objednal a zaplatil zboží převodem z účtu. Po několika dnech mi byl doručen mail, kde bylo uvedeno, že jedna z objednaných věcí není již na skladě a mám tedy poslat číslo účtu, že mi peníze co nejdříve vrátí. Do současné doby nic, na zákaznickou linku se člověk nedovolá !!! JIŽ NIKDY !!!! NEDOPORUČUJI !!
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

NEDOPORUČUJI !!!!!!!!!!

  • Dělají si z lidí asi p...l. Dne 15.11.2015 jsem objednal a zaplatil zboží převodem z účtu. Po několika dnech mi byl doručen mail, kde bylo uvedeno, že jedna z objednaných věcí není již na skladě a mám tedy poslat číslo účtu, že mi peníze co nejdříve vrátí. Do současné doby nic, na zákaznickou linku se člověk nedovolá !!! JIŽ NIKDY !!!! NEDOPORUČUJI !!

Magda

29.11.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Jsem vždy spokojena.

Lenka

28.11.2015
  • Nemám peníze ani zboží
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Před dvěma měsíci jsem so objednala mikrovlnku a konvici, vše zaplatila předem a po asi měsíci prýk vůli stěhování mi přišla pouze mikrovlnka. Konvici mi prý poslali v druhém balíku ale mě nic nepřišlo,pořád píšou že to řeší ale pořád nic. Mám pocit že nebudu mít ani peníze a ani konvici.Stála mě 970kč.Mall už nikdy!!!

  • Nemám peníze ani zboží

Strýc Radek

27.11.2015
  • velký výběr, rychlé dodání zboží
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Valím oči jak si lidi stěžují, ale já objednávám od MALL dost často a zatím jsem problém neměl. Taky jsem nikdy neplatil dopředu.Pěkně z ručky do ručky.

  • velký výběr, rychlé dodání zboží
  • nic

Frejka

27.11.2015
  • NIC!!!
  • Podvod, klamavá reklama, klamání zákazníka, nemáte své peníze ani zboží.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Neví, jestli si MALL dělá z lidí srandu a využívá toho, že si český zákazník ve většině nechá líbit skoro všechno anebo mají problémy a bylo by vhodné aby na sebe vyhlásili bankrot.

  • NIC!!!
  • Podvod, klamavá reklama, klamání zákazníka, nemáte své peníze ani zboží.

Pavla

26.11.2015
  • Všechny kladné zkušenosti z minula byly vymazány současnou zkušeností.
  • Zdlouhavá reklamace Zákaznická linka - půldenní čekání na lince
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

Podvodníci nerespektující žádná pravidla slušného chování. Pračka objednána 29.10., dodána 10.11. Po rozbalení poničená uvnitř, takže musela být zabalena vědomě již poničená. Komunikace s reklamačním odd. je kritická. Pouze e-mailem a na každou odpověď mají 3 prac. dny. Takže dnes tj. 26.11.2015 nemám ani peníze, ani pračku. Prát budu zřejmě na valše. Snad dostanu alespoň peníze do vánoc zpět.

  • Všechny kladné zkušenosti z minula byly vymazány současnou zkušeností.
  • Zdlouhavá reklamace Zákaznická linka - půldenní čekání na lince

Ramata

24.11.2015
  • naprosto šílené
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

strašné

  • naprosto šílené

Veronika

24.11.2015
  • Velký výběr zboží, časté akce, výběrová místa
  • Ale! Stalo se nám, že nám nepřišlo objednané zboží, objednávku za akční cenu nám zrušili a řekli, že jestli zboží chceme, máme objednat znovu za plnou cenu. Nebo balení 6 kusů umělého mléka pro kojence přišlo den před koncem expirace, takže vlastně prošlé! Neskutečné a světelný řetěž přišel bez koncovky do zásuvky, krabička nebyla zalepená, takže to museli poslat neuplné již vědomě. Začínáme být se službami eshopu Mall nespokojení a to jsme objednávali na Mall již roky a pravidelně.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

Doporučuji neplatit zboží předem a pokud možno si ho osobně vyzvedávat na výdejních místech a pořádně při přebírání VŠE zkontrolovat, pak by nemusel být problém.

  • Velký výběr zboží, časté akce, výběrová místa
  • Ale! Stalo se nám, že nám nepřišlo objednané zboží, objednávku za akční cenu nám zrušili a řekli, že jestli zboží chceme, máme objednat znovu za plnou cenu. Nebo balení 6 kusů umělého mléka pro kojence přišlo den před koncem expirace, takže vlastně prošlé! Neskutečné a světelný řetěž přišel bez koncovky do zásuvky, krabička nebyla zalepená, takže to museli poslat neuplné již vědomě. Začínáme být se službami eshopu Mall nespokojení a to jsme objednávali na Mall již roky a pravidelně.

Hana

21.11.2015
  • sliby chyby. devět dní zaplacené zboží (13tis.) a stále nic nedodáno. příště rozhodně jiný obchod ! po telefonu mi řekli, prý si nemám dělat starosti zboží dorazí. prát si můžu vlastně ručně, že?!
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

NIKDY VÍCE!

  • sliby chyby. devět dní zaplacené zboží (13tis.) a stále nic nedodáno. příště rozhodně jiný obchod ! po telefonu mi řekli, prý si nemám dělat starosti zboží dorazí. prát si můžu vlastně ručně, že?!
Ohodnoťte *
Komfort nakupování
Zákaznický servis
Včasné doručení
* Váš e-mail je potřeba pro ověření recenze