Mall.cz
Mall.cz

Celkové hodnocení

81% 210x

4.1 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

4.1 Včasné dodání

210 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

David

11.11.2013
  • Informace skrze sms o zásilce Rychlé vyřízení objednávky
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Objednal jsem dopravu českou poštou a přivezlo dpd, vše včas. Ve středu večer objednáno, v pátek v poledne zboží přivezli. Možnost nákupu bez registrace jsem uvítal.

  • Informace skrze sms o zásilce Rychlé vyřízení objednávky
  • nic

Lukáš

08.11.2013
  • Pravdivé informace o dostupnosti zboží Šíře sortimentu Platba kartou online Rozumné ceny Přehledný web
  • nemám co vytknout
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Kupoval jsem si pouzdro na čtečku Kindle. Sice nebylo skladem, ale do 2 dnů bylo připraveno na pobočce k vyzvednutí přesně jak bylo na webu uvedeno. Byl to můj již několikátý nákup v Mall.cz a vždy jsem byl spokojen. Obchod mohu všem doporučit.

  • Pravdivé informace o dostupnosti zboží Šíře sortimentu Platba kartou online Rozumné ceny Přehledný web
  • nemám co vytknout

Neznámý

07.11.2013
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Nedávno, před cca 1 měsíci jsem si na MALL.CZ objednal svářečku plastů. Je zajímavé, že v době objednání zde nebylo tolik negativní recenze ( viz z 2,3 a pozdějších měsíců ) a nejednou se s něma roztrhl pytel. Ponechávám bez komentáře.....

Čtyřlístek

30.10.2013
  • slušné ceny doručení včas
  • -
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

jednou jsem zboží vrátila - špatně vybrané,vše proběhlo bez problémů, peníze došly na účet do týdne

  • slušné ceny doručení včas
  • -

paja

10.10.2013
  • nízké ceny
  • nad 1000 kč poštovné zdarma!To určitě...
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Koupila jsem na internetovém obchodě MALL aku vysavač,měl stát 850 kč.Proto jsem k vysavači ještě objednala 2 deodoranty ,abych měla poštovné zdarma.Jeden den mi přišly deodoranty + poštovné,druhý den Vysavač+ poštovné.Ve finále jsem neušetřila nic....ba naopak.Dávejte si pozor při nákupu vícero zboží.

  • nízké ceny
  • nad 1000 kč poštovné zdarma!To určitě...

Veronika

11.09.2013
  • Nizke ceny
  • Nizke ceny vsak nestoji za ty starosti,jez jsou pri vyrizovani reklamace.reklamovala jsem zbozi clekem 3x.Za prve,rekamace je vzdy vyrizena az k poslednimu dni 30-ti denni lhuty stanovene zakonem.Pri uznane reklamaci mi prisly vsak penize az o teto 30-ti denni lhute,coz by nemelo byt.Za druhe, pokazde se musim doprosovat o proplaceni postovneho v ramci uznane reklamace a nyni konkretne z chyby obchodu,kd spatne vyridili reklamaci a ja jim musela poslat zbozi zpet na sve naklady.Rekalamace mela byt davno vyrizena,namiso toho s tim mam kaorat starosti s urgovanim jich. Nebudu ani pocittat kolik mailu jsem jim napsala v ramci jedne reklamace.Hruza.nevim zda mam jej ja takovou zkusenost v reklamaci s timto obchodem?!
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

To znamnea, ze jsem kazdopadne tak otravena z vyrizovani reklamaci doslova a do psimene,a to naotl,ze jiz v tomto obchode nic nekoupim.

  • Nizke ceny
  • Nizke ceny vsak nestoji za ty starosti,jez jsou pri vyrizovani reklamace.reklamovala jsem zbozi clekem 3x.Za prve,rekamace je vzdy vyrizena az k poslednimu dni 30-ti denni lhuty stanovene zakonem.Pri uznane reklamaci mi prisly vsak penize az o teto 30-ti denni lhute,coz by nemelo byt.Za druhe, pokazde se musim doprosovat o proplaceni postovneho v ramci uznane reklamace a nyni konkretne z chyby obchodu,kd spatne vyridili reklamaci a ja jim musela poslat zbozi zpet na sve naklady.Rekalamace mela byt davno vyrizena,namiso toho s tim mam kaorat starosti s urgovanim jich. Nebudu ani pocittat kolik mailu jsem jim napsala v ramci jedne reklamace.Hruza.nevim zda mam jej ja takovou zkusenost v reklamaci s timto obchodem?!

Neznámý

27.08.2013
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Z Mallu objednávám již několik let a nikdy jsem neměl jediný problém jak s dopravou,tak s včasným doručením.Nikdy ani nepřišlo zboží rozbité ani obal poškozený.Tak nevím co se komu co děje.

Pavla Celinová

25.08.2013
  • Dobré ceny Včasné doručení Dobrá komunikace
  • Nevím o ničem
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

V tomto obchodě objednávám minimálně jednou měsíčně už rok a půl a nikdy jsem neměla žádný problém. Můžu jen doporučit.

  • Dobré ceny Včasné doručení Dobrá komunikace
  • Nevím o ničem

Gabča

09.08.2013
  • Neskutečné tahanice o vrácení peněz.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Strašné jednání pořád jenom slyším předám to kolegyni a zavoláme do tedka nemám vrácené peníze už mi je posílají čtrnáct dní super.Nedoporučuji v žádném případě :-(

  • Neskutečné tahanice o vrácení peněz.

Veronika

07.08.2013
  • Velmi levný a kvalitní tisk. Osobní vyzvednutí též nebyl žádný problém. Jsem s ní velice spokojena.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Velmi dobrá koupě!

  • Velmi levný a kvalitní tisk. Osobní vyzvednutí též nebyl žádný problém. Jsem s ní velice spokojena.