Uživatelské recenze Mall.cz

slabé

špatná koordinace při dodání 2 objednaných položek v různých dnech. Poslední položku (kabel) jsem zrušil. Žádné reakce při písemné reklamaci od vás.

Objednávka obchodem přijata. Dvakrát posunut termín dodání. Nakonec nám bylo sděleno, že zboží nemají a že ho nedodadí. Prodají zboží, které nejsou schopni dodat! Jenom plýtvají vaším časem.

..je mnoho dalších firem, kde je možné nakoupit

Výborně

Doporučuji všem

Jsem překvapen reakcemi lidí tady. Na Mallu nakupujeme často a nikdy žádný problém. Pokud lidi objednávají věci na poslední chvíli před vánoci, tak problémy s doručením mají všechny firmy, protože toho je na přepravní firmy příliš. My teď také měli takový problém s přepravcem, ale nedělám zbytečně haló, protože tu situaci chápu, protože snad každý kupuje dárky po netu a musí to být mazec. Vemte spíš rozum do hrsti ;-)

2-

nedoporučuji obchod pro nesolidní jednání

Nakoupila jsem 7 velkých pytlů granulí a kuchyňskou váhu, kterou samozřejmě zabalili společně s granulemi... Balík ani neoznačili, že je křehký, takže dopravce s tím také tak zacházel(granulemi se přece hází..) . Chtěla jsem to oznámit na zákaznickou linku,ale dovolat se tam je umění a zkouška trpělivosti.Provolala jsem docela dost, než jsem se asi v 7. hovoru dovolala (mezitím jsem několik minut "visela" na drátě a pořád čekala). Paní mě vyslechla, nejdřív se vymlouvala na předvánoční shon nebo na vinu dopravce,ale potom snad i uznala, že to špatně zabalili. Toť vše. Stížnost jsem poslala i meilem, tak aspoň poslali slevový kupon jako omluvu.