Mall.cz

Celkové hodnocení

53% 459x

2.9 Komfort nakupování

2.1 Zákaznický servis

2.5 Včasné dodání

459 uživatelských recenzí

Platební metody

Platební karty: MasterCard, VISA

Bankovni převod: Ano

Ebanka: Ano

Úvěry: Ne

Splátky: Ano

Hotovost: Ano

Ostatní: PaySec

Doprava

Doprava zdarma při objednávce nad 1 000 Kč

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

Jana

09.11.2017
  • nevím o žádných výhodách jedním slovem katastrofa
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

nikdy ani svému nejhoršímu nepříteli by jsem nedoporučila tento obchod Špatné chování k zákazníků , absolutně nejsou ochotní akceptovat jakou poznámku připomínku. Nahrávají si hovory a na reklamace nereagují.

  • nevím o žádných výhodách jedním slovem katastrofa

Neznámý

05.11.2017
  • Tak jak čtu recenze ó tomto e-shopu tak dnes vím že od nic nekoupím
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Hrůza

  • Tak jak čtu recenze ó tomto e-shopu tak dnes vím že od nic nekoupím

Linda Z.

02.11.2017
  • Rychlost vyřízení objednávky.
  • Reklamace zboží - televizor, který jsme zakoupili přes Mall.cz po pár měsících běžného používání vykazoval poškození panelu (bílé fleky na obrazovce). První reklamace uznána, opravena. Po další 3-4měsících stejná závada, reklama neuznána z důvodu nevhodného používání zboží. Při rozporování se od problému distancují a odkazují nás na výrobce.
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Podnikáme právní kroky ke kladnému vyřízení reklamace. Mám jich dost. Kupní smlouvu jsem uzavřela s Mall.cz ne s výrobcem. Po této zkušenosti už u nich raději nic neobjednám.

  • Rychlost vyřízení objednávky.
  • Reklamace zboží - televizor, který jsme zakoupili přes Mall.cz po pár měsících běžného používání vykazoval poškození panelu (bílé fleky na obrazovce). První reklamace uznána, opravena. Po další 3-4měsících stejná závada, reklama neuznána z důvodu nevhodného používání zboží. Při rozporování se od problému distancují a odkazují nás na výrobce.

Hromek

01.11.2017
  • rychlé vyřízení
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

vše proběhlo v pořádku

  • rychlé vyřízení

Daniel

31.10.2017
  • nic, nespolehlivý obchod, už bych nekoupil nic
  • zákaznickém centru nemají informace o Vaší zásilce která nebyla dodána
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

nespolehlivý obchod,nabízejí zboží které nejsou schopni dodat, jednání ze strany obchodu velmi špatné, na zákaznickém centru nemají informace o Vaší zásilce která nebyla dodána, peníze si nechají poslat, ale vracejí až za 5 dní, to jsem ještě neviděl, rozhovor s operátorkou úplně o ničem, nic neví jen se omlouvá, nedoporučuji

  • nic, nespolehlivý obchod, už bych nekoupil nic
  • zákaznickém centru nemají informace o Vaší zásilce která nebyla dodána

Neznámý

31.10.2017
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Vše v pořádku.

LP

24.10.2017
  • Není co řešit. Prostě spokojenost!!!
  • Nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Nadále budu u tohoto obchodníka nakupovat!!!

  • Není co řešit. Prostě spokojenost!!!
  • Nic

Svatoslav Š.

17.09.2017
  • Zaujala mne cena a předpokládaný termín dodání mobilního telefonu Nokia 3310
  • Zboží jsem objednal 3. 7. 2017 a téhož dne zaplatil převodem ze svého účtu. Dosud jsem jej neobdržel.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Já blbec jsem podlehl masívní reklamě v TV i na internetu a objednal jsem si dne 3. 7. 2017 mobilní telefon Nokia 3310 DUAL SIM modrý s předpokládaným termínem dodání 27. 7. 2017, telefon jsem rovněž uhradil ze svého účtu dne 3. 7. 2017. Dosud jsem jej neobdržel. Na dotaz jsem dostal jen všeobecnou odpověď, že pro velký zájem musím zatím na dodání počkat (bez bližšího určení termínu). S takovým jednáním jsem se při nakupování přes internet ještě nesetkal, a to přes internet občas nakupuji už několik let. Tento internetový obchod nikomu nedoporučuji.

  • Zaujala mne cena a předpokládaný termín dodání mobilního telefonu Nokia 3310
  • Zboží jsem objednal 3. 7. 2017 a téhož dne zaplatil převodem ze svého účtu. Dosud jsem jej neobdržel.

Svatoslav Š.

17.09.2017
  • Zaujala mne cena a předpokládaný termín dodání mobilního telefonu Nokia 3310
  • Zboží jsem objednal 3. 7. 2017 a téhož dne zaplatil převodem ze svého účtu. Dosud jsem jej neobdržel.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Já blbec jsem podlehl masívní reklamě v TV i na internetu a objednal jsem si dne 3. 7. 2017 mobilní telefon Nokia 3310 DUAL SIM modrý s předpokládaným termínem dodání 27. 7. 2017, telefon jsem rovněž uhradil ze svého účtu dne 3. 7. 2017. Dosud jsem jej neobdržel. Na dotaz jsem dostal jen všeobecnou odpověď, že pro velký zájem musím zatím na dodání počkat (bez bližšího určení termínu). S takovým jednáním jsem se ještě při nakupování přes internet ještě nesetkal, a to přes internet občas nakupuji už několik let. Tento internetový obchod nikomu nedoporučuji.

  • Zaujala mne cena a předpokládaný termín dodání mobilního telefonu Nokia 3310
  • Zboží jsem objednal 3. 7. 2017 a téhož dne zaplatil převodem ze svého účtu. Dosud jsem jej neobdržel.

Neznámý

03.08.2017
  • je to rychlé pohodlné
  • -
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

spokojenost

  • je to rychlé pohodlné
  • -
Ohodnoťte *
Komfort nakupování
Zákaznický servis
Včasné doručení
* Váš e-mail je potřeba pro ověření recenze