Knihkupectví U Mobi
Knihkupectví U Mobi

Celkové hodnocení

53% 10x

3.3 Komfort nakupování

2.3 Zákaznický servis

2.3 Včasné dodání

10 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Knihkupectví U Mobi

Jitka

30.09.2013
  • Špatná komunikace, odeslali zásilku bez jedné knihy. Nikdo nereagoval na email.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Příště raději jinde

  • Špatná komunikace, odeslali zásilku bez jedné knihy. Nikdo nereagoval na email.

Petra

04.09.2013
  • žádná komunikace...
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

24.8.2013 jsem si objednala knihu jako dárek pro manžela a je 2.9.2013 a pořád nic! Nikdo mi ani nedal nic vědět, zda-li se to dodají... budu čekat do zítra.:-(

  • žádná komunikace...

Petra

02.09.2013
  • žádná komunikace...
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

24.8.2013 jsem si objednala knihu jako dárek pro manžela a je 2.9.2013 a pořád nic! Nikdo mi ani nedal nic vědět, zda-li se to dodají... budu čekat do zítra.:-(

  • žádná komunikace...

Lucie K.

02.09.2013
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Dnes zboží dorazilo a vše v pořádku. Kvalitně zabalené,nelze nic vytknout.Tak snad už to do budoucna bude probíhat v pořádku.

Lucie K.

30.08.2013
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
20%

Dostala jsem dnes mail,že se stěhují do nových prostor a že bude zboží co nejdříve dodáno...tak uvidíme ....

Lucie K.

30.08.2013
  • Určitě ceny a velký výběr
  • Nakoupila jsem poprvé-platba předem,dostala jsme jen zprávu, že byla částka připsána na účet knihkupectví a objednávka předána k dalšímu zpracování....na další emaily nikdo nereaguje, telefon nikdo nezvedá....doufám, že se jedná jen o nějaký technický výpadek....
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

4 dny čekám a čekám....

  • Určitě ceny a velký výběr
  • Nakoupila jsem poprvé-platba předem,dostala jsme jen zprávu, že byla částka připsána na účet knihkupectví a objednávka předána k dalšímu zpracování....na další emaily nikdo nereaguje, telefon nikdo nezvedá....doufám, že se jedná jen o nějaký technický výpadek....

Neznámý

11.08.2013
  • výhodné ceny
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

kupovala jsem v tomto e-shopu již opakovaně , vždy bez problému , mohu být jen spokojená a budu věřit , že tomu tak bude i nadále

  • výhodné ceny

Neznámý

11.08.2013
  • - rychlé dodání
  • -nic
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Objednané knihy přišly rychle a v pořádku. Nemám žádné výhrady.

  • - rychlé dodání
  • -nic

Zdeňka Malá

06.06.2013
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Nesouhlasím s paní Jříkovou, asi došlo k nedorozumění. U mě proběhlo vše v pořádku.

Pavla Juříková

30.05.2013
  • je to podvod na zákazníka
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Podvod, v zásilce, kterou jsem platila bankovním převodem byly písanky pro školáky namísto objednaného zboží. Navíc se na faktuře objevila zcela jiná firky s jiným IČ, po dohledání jsem zjistila, že jsou ale stejní majitelé, jako u knihkupectví, mají asi tři IČ a zřejmě doufají, že to zákazníka odradí od jakékoli reklamace a není na ně žádný postih. NEDOPORUČUJI cokoli objednávat, zboží s největší pravděpodobností nikdy neuvidíte a peníze také ne.

  • je to podvod na zákazníka