Knihkupectví chrpa
Knihkupectví chrpa

Celkové hodnocení

57% 10x

3.4 Komfort nakupování

2.6 Zákaznický servis

2.9 Včasné dodání

10 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Čáslav, gen. Fr. Moravce 58, 28601

Uživatelské recenze Knihkupectví chrpa

Marta

03.09.2021
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Katastrofa!!!18,7,2021,objednávka knížky,byla prý na skladě (nebyla)31,8,2021knizka dorazila . Už nikdy víc!!!!!!!!!! Klamou zákazníka.

Neznámý

12.03.2014
  • knihy, které již jinde nejsou
  • neschopnost komunikace, obj. z 20.1. dodnes nevyřízena. Musím volat já, sami se neozvou, i když to den před tím slíbili. Snad se knihy dočkám.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

NEDOPORUČUJI

  • knihy, které již jinde nejsou
  • neschopnost komunikace, obj. z 20.1. dodnes nevyřízena. Musím volat já, sami se neozvou, i když to den před tím slíbili. Snad se knihy dočkám.

DanielR

28.01.2014
  • Našel jsem to, co už nikde nebylo (starodávné zásoby).
  • Jiné ceny v kamenném obchodě a jiné na internetu (rozdíl cca 20%)
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Kupujte jenom přes internet z důvodu rozdílných cen v obchodě a na netu.

  • Našel jsem to, co už nikde nebylo (starodávné zásoby).
  • Jiné ceny v kamenném obchodě a jiné na internetu (rozdíl cca 20%)

Jana Týrová

09.10.2012
  • Ochotný e-shop, seženou i delší dobu rozebranou knihu. Komunikace bez problémů.
  • Nic
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
60%

Opakovaně zde nakupuji, zatím jsem byla výždy spokojená. Po domluvě mi upravili objednávku. Již několikrát mi sehnali knihu, která na jiných e-shopech již nebyla. Doručení zásiolky jednou druhý den, jindy za týden - ale to bude asi zásluha pošty.

  • Ochotný e-shop, seženou i delší dobu rozebranou knihu. Komunikace bez problémů.
  • Nic

Klara

28.08.2012
  • levne ceny
  • vsechno
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

horsi objednavku pres internet neslo udelat. obchod je naprosto laxni, nekomunikuje se zakaznikem 14 dni po uzavreni objednavky, pres telefon neochotni, slibi ze se ozvou nic se nedeje, na dalsi vyuvu emailem obchod nereaguje. Naprosto jako eshop NEDOPORUCUJU !!!

  • levne ceny
  • vsechno

mr. Slon

18.05.2012
  • Přehledný e-shop se skvělými výrovky
  • nákup proběhl bez problémů
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

Nízký ceny, rychlý dodání, všechno skladem. Hodnotím pozitivně.

  • Přehledný e-shop se skvělými výrovky
  • nákup proběhl bez problémů

zákazník knihomol

03.05.2012
  • Přehlednost, ceny, komunikativnost a snaha uspokojit zákazníka
  • nic
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Příjemný obchod s přehledným prostředím, i mezi stovkami knížek dokážu najít to, co hledám. Obchod komunikuje velmi rychle a snaží se věci řešit k mému prospěchu, což se cení.

  • Přehlednost, ceny, komunikativnost a snaha uspokojit zákazníka
  • nic

Venca

02.05.2012
  • ceny, doručení i jednání – vše bez jediného problému
  • na nic jsem nepřišel
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Jo, tuhle jsem si tam kupoval novýho Nesbo Jo, zaujala mě cena, která byla jedna z nejnižších. Protože mají prodejnu v Čáslavi, což je ode mě kousíček, tak jsem si ji vyzvednul tam, doprava byla zadarmiko (stejnak jsem tam musel). Už ten večer jsem se tak začetl a musím říct, že ten týpek píše fakt chytlavě.

  • ceny, doručení i jednání – vše bez jediného problému
  • na nic jsem nepřišel

Jana

10.04.2012
  • Bezproblémový nákup ve skvělém obchodě
  • nic
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Knihy zde nakupuju ráda a pravidelně, jak pro sebe, či pro manžela anebo i ty dětské, ale těch jenom málo, protože se malý učí zrovna číst. S úrovní obchodu jsem hodně spokojená, vždy mě o všem informují, když něco nemají, a to se stává hodně zřídka, tak mi napíšou mail nebo zavolají, zpravidla ale všechno mají a hned mi to posílají. S cenami jsem také spokojená, jedná se o jedno z nejlevnějších knihkupectví na trhu. Jak jsem již psala, nakupuju zde pravidelně a ještě budu, jejich služby jsou pro mě kvalitní a už ověřené, nemám důvod chodit někam jinam.

  • Bezproblémový nákup ve skvělém obchodě
  • nic

tříska

31.03.2012
  • Rychlé řešení všech problémů a férové jednání
  • vše v dokonalém pořádku
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Dobré knihkupectví, vždy nabízejí horké novinky a když sem kouknu, tak vím, co si mám přečíst, co opravdu stojí za to. Chodím sem rád, protože mají jednak dobrý ceny a jednak profesionální přístup. Knihy odesílají takřka ihned, protože mají snad všechno skladem, nemusím teda čekat.

  • Rychlé řešení všech problémů a férové jednání
  • vše v dokonalém pořádku