Uživatelské recenze Hshop.cz

Jestli můžu odradit od zklamání tak nekupujte v Hshop.cz , Objednal jsem si tam navigaci v pátek (dodání do 2 dnů), když jsem jim v úterý volal kde je tak mi řekli, že se teprve expeduje a že expeduji vždy na začátku týdne (pro ně je začátek týdne úterý v 15 hod.) s tím že do čt. to mám doma… ve čt. jsem jim znovu volal kde je objednané zboží a oni, že to se stala nějaká chyba v dodávce zboží a že mám počkat do pátku… V pátek nic nepřišlo tak jsem si říkal, že si pro něj dojedu (dost jsem na to spěchal, jel jsem v pátek v noci do ciziny na delší dobu) obchod z mého bydliště byl pouze 40 km. Ještě před tím jsem tam volal a bylo mi řečeno, že vlastně to zboží neodeslali a ani ho nemají na obchodě a už vůbec na skladě a že to bude trvat tak 14 dnů, než by mi ho poslali ať počkám. Do té doby však žádný tel. kontakt z jejich strany o tom, že mají problémy s dodavku nebo tak něco… navíc na Info lince jak tomu říkají se chovají velmi neprofesionálně někdy to ani nevezmou a když tak po minutovém vyzvánění... tak mi připadá, že levá ruka neví co děla ta pravá v tomto obchodě. Doporučuji být opatrný u tohoto obchodu, na trhu je vice firem!

Zakoupila jsem zde několik spotřebičů a vždy se spokojeností. DOPORUČUJI!!!

Objednal jsem si zboží, přišla sms, že zboží je vyepedované a zároveń e-mail, že zboží je vyprodané. Po třech dnech nahánění (nedostupní, schránka) mi zvedli telefon a sdělili, že zboží je vyprodané a platí tedy e-mail. Zboží je i po týdnu stále na internetu v nabídce.

Moje hodnocení asi nejlépe vystihne několik faktů. Zboží za zhruba 23.000 Kč objednáno 8/12, po potvrzení, že zboží je na skladě a přijde do Vánoc bylo vše 12/12 zaplaceno převodem na účet obchodu. Po urgenci 16/12 sděleno, že zboží je expedováno. Po dalším čekání a urgencích, kdy se střídaly různé výmluvy o expedici z externího skladu, dovolená kolegy, který zakázku vyřizoval apod. prokládané nezvedáním telefonu a hlasovou schránkou začalo být jasné, že zboží již do Vánoc doručeno nebude :o(. Nyní je 6/1 a zboží stále ještě bez vysvětlení nedorazilo. Obchod dokonce nedokáže dát ani informaci o přepravní firmě, která by měla zboží (podle informace ze sledování objednávky na stránkách www.hshop.cz) již od 16/12 dopravovat... :o(

Na první pohled vše v pořádku. Vybral jsem si u nich 4 spotřebiče do kuchyně, vybíral jsem jen ty, u kterých byla poznámka, že je zboží skladem. Bohužel u žádného nebyla poznámka pravdivá.