Celkové hodnocení
4.5 Komfort nakupování
4.4 Zákaznický servis
4.5 Včasné dodání
201 uživatelských recenzí
Pobočky
- ExaSoft České Budějovice: České Budějovice, Žižkova třída 219/17, 370 01
- ExaSoft Opava - Hlučínská: Opava, Hlučínská 1708/69, 747 05
- ExaSoft Karviná - Hranice: Karviná - Hranice, Rudé armády 651/19a 733 01, 733 01
- ExaSoft Havířov: Havířov, Dlouhá třída 1226/44a, 736 01
- ExaSoft Ostrava - Mariánské Hory: Ostrava - Mariánské Hory, 28. října 275, 709 00
- ExaSoft Český Těšín: Český Těšín, Bezručova 38, 737 01
Uživatelské recenze Exasoft.cz
Nespokojený zákazník
- Problém s vrácením už druhý den
Problém s vrácením zboží. Po jednom vyzkoušení zboží obratem vráceno včetně všech obalů (nespokojenost, ale to se stane), zboží jsem otřela. Přesto cena vrácení ponížena na polovinu. Byla chyba neprojít si pořádně recenze na e-shop, nejsou moc lichotivé. Nespokojenost s jednáním.
- Problém s vrácením už druhý den
Radim
- Nic
- Všechno
Absolutně nechutné jednání v případě reklamace zboží. Vymýšlí si pohádky o funkcích přístroje. Nikdy více v žádném případě obchod nedoporučuji.
- Nic
- Všechno
Zdeněk
- Při prodeji se snaží
- Při problémů mlčí a hrají mrtvého brouka
Prodali jsme starší TV s dvbt-1 a Koupili zde TV která,už měla mít dvbt-2, po přeladění signalu jsme zjistili že potřebujeme set top box,obchod hraje mrtvého brouka. Že za nic nemůže ????Slibovali že zjistí co a jak a už se nikdo neozval . Takže jsme měnili zbytečně???? takže asi podvod
- Při prodeji se snaží
- Při problémů mlčí a hrají mrtvého brouka
Standa
- Měsíc posílají zboží pak ho nemají 0
Špatná komunikace nedoporučuji obchod.
- Měsíc posílají zboží pak ho nemají 0
Josef
- Prodávají to co nemají.
Drželi mě v nevědomosi, že poslaly a obvinovaly dopravce ke mě. Přitom vůbec produck neposlaly. Od 1.12 do 23.12.2020. Není toto dlouhá doba informovat ? J.V
- Prodávají to co nemají.
David
- Cena oproti konkurenci
- Kvalita výrobku (mobil s porušenou pečetí) Komunikace ohledně reklamace Reklamační protokol bez podpisů techniků
Poslední den termínu, do kdy obchod musel reklamaci mobilního telefonu vyřídit mi přišla odpověď: „Neoprávněná reklamace – porušená pečeť“. Jelikož jsem mobil nikdy nerozebíral, ani jsem nikdy nikomu nepovolil s ním jakkoliv manipulovat, došel jsem k závěru, že buďto byl posouzen neodborným technikem při reklamaci, nebo mi byl prodán obchodem ExaSoft Holding a.s. nezaplombovaný mobil, který nejde reklamovat. Takže rozhodně NEDOPORUČUJI obchod ExaSoft Holding a.s., pokud plánujete uplatňovat i reklamaci. Neetické jednání ze strany obchodu, komunikace mizerná až žádná. Reklamační protokol bez podpisu techniků
- Cena oproti konkurenci
- Kvalita výrobku (mobil s porušenou pečetí) Komunikace ohledně reklamace Reklamační protokol bez podpisů techniků
Andrea
- Objednala jsem si produkt
- Po zaplacení 14dni nic
A nakonec na mou otázku po 14 dnech kde je zboží, laskavě napsali, že není. Fakt super jednani
- Objednala jsem si produkt
- Po zaplacení 14dni nic
Zdeněk
- Při koupi Tv s Dvb-t2 jsem byl spokojen,jak s cenou,tak rychlosti
- Nic,dokud se u nás nepřeladilo vysílání na dvbt2 a my zjistili,že to nefunguje
Doteď mi přišel obchod jako solidní????Napsal jsem na obchod problémů,ale bez odezvy
- Při koupi Tv s Dvb-t2 jsem byl spokojen,jak s cenou,tak rychlosti
- Nic,dokud se u nás nepřeladilo vysílání na dvbt2 a my zjistili,že to nefunguje
Jana
- Vše by bylo dobré, ale jen do doby než přijdete reklamovat zboží v záruce. Neuznají nic a ještě řeknou, že jste se v tom neodborně (vy nebo někdo jiný) hrabali. DĚKUJI NIKDY VÍC. NEDOPORUČUJI!!!!
Raději se k této lumpárně nebudu vyjadřovat.
- Vše by bylo dobré, ale jen do doby než přijdete reklamovat zboží v záruce. Neuznají nic a ještě řeknou, že jste se v tom neodborně (vy nebo někdo jiný) hrabali. DĚKUJI NIKDY VÍC. NEDOPORUČUJI!!!!
Jana
- Jak již někdo psal,vše bez problémů,ale jenom do chvíle,než reklamujete zboží,komunikace skončila.
Nic od nich nekupovat!!!ŠMEJDI
- Jak již někdo psal,vše bez problémů,ale jenom do chvíle,než reklamujete zboží,komunikace skončila.