Euroking.cz
Euroking.cz

Celkové hodnocení

80% 119x

4.1 Komfort nakupování

4 Zákaznický servis

4 Včasné dodání

119 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Praha, Mochovská 38, 19800
  • : Liberec, U Nisy 6, 46001
  • : Hradec Králové, S.K. Neumanna 1257, 50002
  • : Brno, Vackova 39, 61200

Uživatelské recenze Euroking.cz

Hana Kaprálková

19.10.2021
  • Rychlost komunikace
  • Zboží zasláno v jiném jazyce
  • Nesmyslná sleva za jejich chybu
  • Nikdy víc
  • Za jejich chybu platíte vy :-)
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

S tímto eshopem jsem nadmíru NESPOKOJENÁ. Prosím o přečtení, pokud si zde budete objednávat.... Objednala jsem si pračku v polské verzi. Hned po vybalení jsem volala na infolinku, co s tím mám dělat. Na pračku jsem čekala týden (na eshopu bylo psáno dodání 2-4 dny). Bylo mi odpovězeno, že se zeptá. Začala jsem tedy prát. Mezitím nabídli slevu 500,-, potom 900,- a nakonec 1200,-. Tu jsem chtěla vzít, ale nakonec jsem si to rozmyslela. Bylo mi řečeno, že mám zboží zaslat do Stráže nad Nisou, na jejich výdejní místo (mám to tam pár kilometrů, chtěla jsem to tam zavézt.) - NELZE. Takže objednat přepravu. Po dlouhé komunikaci sjednali svoz za 399,- s tím, že bych to samozřejmě zaplatila já. Chtěla jsem, aby mi pračku vyměnili za CZ verzi - Není skladem. Pořád jsem ve 14 - denní lhůtě na vrácení zboží, pračka dvakrát běžela, ale pokud bych jí poslala zpět, zaplatila bych za přepravu 399,- a prý by mi vrátili 3000 - 4000Kč, protože je znehodnocená a bez obalu :-))) Který jsem nakonec našla, naštěstí. Mám jí týden. Za dvě praní a z ceny 7768,- Kč bych po odečtení dostala třeba 2600,-? No není to normální zlodějna? :-) A ještě mi bylo napsáno, že bych se měla nad svým jednáním zamyslet. Vše jsem nahlásila na ČOI a doufám, že také "nenaletíte".. Pokud s nimi budete komunikovat, na lince je příjemná paní. Ale pakliže s nimi budete jednat o reklamaci, vrácení zboží nebo podobných věcech, i jejich vedení Vám dokáže pořádně hnout žlučí. Toto není pošpinění, mohu doložit emaily, pokud by někdo chtěl. Jediné co je dobré, paní za PC, která je na zákaznické lince, komunikuje rychle. Ale k čemu nám to je, že... :-) Sice čekám, že mi eshop na toto odpoví, ale vzhledem k tomu, že už nemohu já odpovědět na jejich odpověď, tak tímto končím. Chtěla jsem ušetřit a akorát jsem přišla o 8346,- s dopravou. Takže nikdy více. Pro novou pračku jsem si dojela do Datartu a jsem spokojená. :-) Krásný den ;-)

  • Rychlost komunikace
  • Zboží zasláno v jiném jazyce
  • Nesmyslná sleva za jejich chybu
  • Nikdy víc
  • Za jejich chybu platíte vy :-)

Miloš Čurda

11.10.2021
  • Dnes mi byl doručen balíček od euroking.cz Balíček byl dovezen přepravní společností DPD. Balíček byl v pořádku. Po rozbalení balíku s elektrokoloběžkou jsem si všiml že u zadního kola je odlomený kryt a na ulomeném kousku je lepidlo. Takže se jej pokusil někdo opravit a zamaskovat. Super že se snaží (takto drahou věc) poškozené zboží prodat jako nové.
Celkové hodnocení
46%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Hrůza děs v této době se pokusit prodávat poškozené zboží jako nové!!!

  • Dnes mi byl doručen balíček od euroking.cz Balíček byl dovezen přepravní společností DPD. Balíček byl v pořádku. Po rozbalení balíku s elektrokoloběžkou jsem si všiml že u zadního kola je odlomený kryt a na ulomeném kousku je lepidlo. Takže se jej pokusil někdo opravit a zamaskovat. Super že se snaží (takto drahou věc) poškozené zboží prodat jako nové.

Kateřina

07.08.2021
  • Žádné nevidím
  • Zavádějící až lživé informace ke zboží co napíšou skladem tak nakonec stejně není jako uváděné termíny dodání. Zboží poškozené absolutně nikdy více a tyhle ty recenze budeme o tomto obchodě šířit všude kde se jen dá
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Hnus !!! Zboží dorazilo s velkým zpožděním a ještě dorazilo poškozené ! Komunikace s e-schopem žádná.

  • Žádné nevidím
  • Zavádějící až lživé informace ke zboží co napíšou skladem tak nakonec stejně není jako uváděné termíny dodání. Zboží poškozené absolutně nikdy více a tyhle ty recenze budeme o tomto obchodě šířit všude kde se jen dá

m

22.04.2021
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

klamavé info

Marie

28.03.2021
  • Nic
  • Otřesný přístup při vyřízovaní reklamace
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Bylo mi dodáno nekompletní zboží, u zastřihavače vlasů chyběl jeden nástávec. Zboží jsem reklamovala. I přes zcela zjevnou chybu na straně dodavatele, kterou mi potvrdila i ČOI, byla reklamace zamítnuta. Při komunikaci s reklamačním oddělením trvalo vše neskutečně dlouhoo, jednání neprofesionální. Obchod v podstatě nic neřeší a jen čeká až to podvedený zákazník vzdá. Důrazně doporučuji všem potencionálním zákazníkům se tomuto e-shopu vyhnout!!!

  • Nic
  • Otřesný přístup při vyřízovaní reklamace

ZdeněkK

07.03.2021
  • Nevím
  • Špatná informovanost a klamavé ilustrační foto.
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
40%

Tak ještě jeden tip, co nekoupit u ...Kingů: https://www.euroking.cz/gillette-fusion-proglide-styler Dobře si přečtěte popis v odkazu výše! Je to podle prodejce perfektní holící strojek od firmy Braun. Na ilustračním foto vypadá lákavě, cena velmi slibná, ale skutek utek. Velikost strojku je: délka 13 cm, průměr 2 cm, holící ústrojí šířky 22 mm!!! DOSTANETE HOLÍCÍ STROJEK NA 1 KS AA NENABÍJECÍHO ČLÁNKU!!! a TAK HRAČKU PRO MALÉ DĚTI. POZOR! na nabíjecí články nefunguje, protože napětí 1,2 V nesepne přístroj. Musíte mít normální a nenabíjecí články alespoň 1,5 V. No, holení to není, spíše dření tak na 10 minut a to nemám nijak tvrdé vousy. Jako nástavec máte ještě žiletkový Gillette nástavec, kterým se můžete ještě dovyholit, kde to ten elektrický nezvládnul. TO JE FÓR ULTRA!!! Dobrá mašinka tak na týdenní výlet někam do přírody, kde není elektřina. Samozřejmě návod v češtině není! NIKDY VÍCE TENTO INTERNETOVÝ OBCHOD!!!

  • Nevím
  • Špatná informovanost a klamavé ilustrační foto.

Petr

12.12.2019
  • Dobrá ceny
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Spokojený

  • Dobrá ceny

Lukáš

12.12.2019
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

Vše proběhlo bez problémů

Adam S.

11.12.2019
  • Kvalita a rychlost doručení.100% doporučuji. Žádné neznám
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Platil jsem převodem a vše proběhlo rychle k mé plné spokojenosti.Obchod doporučuji

  • Kvalita a rychlost doručení.100% doporučuji. Žádné neznám

Zoran

09.12.2019
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Komunikace s obchodem, cena i kvalita objednaného zboží byla v pořádku. Jediným mínusem bylo nedodržení avizovaného termínu doručení. Z původně uváděných 2-4 dnů se termín protáhl na 10 dnů. Ale cenová úspora byla převažující, takže celkově spokojenost.