Celkové hodnocení

60% 205x

3.3 Komfort nakupování

2.5 Zákaznický servis

3.2 Včasné dodání

205 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: eobuv.cz

Uživatelské recenze Eobuv.cz

Ivana

14.05.2019
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Nazouváky černé Siebel, brutálně pouští barvu i po použití doporučených přípravků, reklamace neuznána. Pakliže nechcete mít černé nohy, jsou nenositelné.

Ivana

07.05.2019
  • Sortiment, cena
  • Zákaznický servis je otřesný! Špatná komunikace, neschopnost zaměstnanců!!!
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Obdržela jsem poškozenou kabelku. Výměna zboží neexistuje. Musíte vrátit a koupit znovu! Proto jsem požádala o slevu. Řádně jsem poslala kopii faktury, kde je vše uvedeno! Dále jsem poslala několik fotografií kabelky (kabelka byla vidět celá na 90%). Paní Kateřina Struská, nebyla schopná fakturu ani přečíst a začala nesmyslně buzerovat, že chce číslo objednávky a další a další fotografie. Vše měla již v prvním mailu!!! Když jsem přistoupila na slevu, chtěli číslo účtu. To jsem řádně poslala jako přílohu mailu (ofotila jsem hlavičku výpisu z účtu). Nastala opět buzerace ze strany paní Struské!!! Prý to požaduje přímo v mailu, nesmí to být v příloze. Neschopnost této paní, která dělá servis, je do nebe volající!!!

  • Sortiment, cena
  • Zákaznický servis je otřesný! Špatná komunikace, neschopnost zaměstnanců!!!

Jana Černá

21.04.2019
  • Rychlost dodani
  • Poslední objednávka v tomto obchodě. Už nikdy více. Důvod: pokud budete reklamovat boty s opodstatnenym důvodem,stejně vám bude reklamace zamítnuta.
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Objednávka poprvé a taky naposled.

  • Rychlost dodani
  • Poslední objednávka v tomto obchodě. Už nikdy více. Důvod: pokud budete reklamovat boty s opodstatnenym důvodem,stejně vám bude reklamace zamítnuta.

Veronika

17.04.2019
  • Vše v naprostém pořádku, zboží doručeno bleskovou rychlosti
  • Žádné
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Doporučuji ????

  • Vše v naprostém pořádku, zboží doručeno bleskovou rychlosti
  • Žádné

Maro

09.04.2019
  • Kvalitní e-shop příjemné nakupování rychlá expedice
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

Skvělá komunikace a přehledný obchod.

  • Kvalitní e-shop příjemné nakupování rychlá expedice

LenkaS

09.04.2019
  • Dobrá cena
  • Reklamace zamítnutá, peněženka Tommy hilfiger za 2000,- ošuntělá po dvou měšicích použivání..
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Reklamace zamítnutá, peněženka Tommy hilfiger za 2000,- ošuntělá po dvou měšicích použivání.. nedoporučuji!!! Chtěla jsem si koupit obuv, ale nebudu riskovat.

  • Dobrá cena
  • Reklamace zamítnutá, peněženka Tommy hilfiger za 2000,- ošuntělá po dvou měšicích použivání..

Miro

29.03.2019
  • Široký výber Výhodné akcie a ceny
  • Doručenie
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
20%

Mali by ste sa trošku zamyslieť nad tým čo uvádzate na stránkach. Keď pri výrobku mám že odoslanie je do 24 hodín, a ešte ku tomu sa na stránke chválite že z pravidla vždy všetko stíhate do 24 hodín, tak to skúste plniť. Objednal som v Sobotu, Utorok mi prišiel mail že objednávku riešite, Stredu večer že ju odosielate a vo Štrvtok mi ráno pošta písala, že balík je na mieste. Zhrnuté a podčiarknuté, 4 a pol dňa u vás, 12 hodín pošta. Buď to stíhajte alebo sa tým nechváľte.

  • Široký výber Výhodné akcie a ceny
  • Doručenie

Veronica

23.03.2019
  • Velký výběr sortimentu
  • Nekvalitní zboží Žádná komunikace Neprofesionální jednání při reklamaci
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

Už NIKDY nic od těchto šmejdů. Špatná zkušenost! NEDOPORUČUJI!!!! Koupila jsem si u nich boty značky Tommy Hilfiger - po 2 měsících nošení se z bílé boty stala žlutohnědá (mapy všude po botě), šev prasklí v ohybu. Boty byly poslány 2x na reklamaci a samozřejmě obě zamítnuté - z důvodu opotřebení. Vady neopravily a ještě mi boty byly zaslány zpět zašpiněné černou barvou. Takže drahé boty nejsou nositelem.

  • Velký výběr sortimentu
  • Nekvalitní zboží Žádná komunikace Neprofesionální jednání při reklamaci

David

20.03.2019
  • Rychlé vyřízení objednávky a doruceni
  • Nemyslím si, že Guess by dělal tak nekvalitní logo jaké bylo na botách. Vráceno z důvodu špatné velikosti a po týdnu žádná reakce!!!
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
100%

Nedoporučuji, žádná sleva není zadarmo

  • Rychlé vyřízení objednávky a doruceni
  • Nemyslím si, že Guess by dělal tak nekvalitní logo jaké bylo na botách. Vráceno z důvodu špatné velikosti a po týdnu žádná reakce!!!

Romana

15.03.2019
  • Rychle dodání, objednala jsem si už druhé tenisky a za mě super!
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Určitě objednám i příště! ???? Mohu jen doporučit ????

  • Rychle dodání, objednala jsem si už druhé tenisky a za mě super!