Uživatelské recenze Eobuv.cz

Dne 7.4.2020. jsem udělala u e-shopu objednávku , den na to čili 8.4.2020. mi byl odeslán e-mail zřejmě jak jsem tak pročítala recenze posílají ho automaticky všem - o odeslání objednávky č.1 , dokonce mi prisla i sms se stejným obsahem . E-shop uváděl 2-3 dny doručení objednávky. Chápu že je situace jaká je ale takto se s lidma vážně nedá jednat , nebo spíše nejednat … Proto jsem si říkala že nebudu řešit až to přijde tak to přijde že je situace jaká je, mám proto pochopení . Nakonec když jsem koukala na stránky e-shopu co nabízejí našla jsem tu věc co jsem 7.4.2020 objednala u e-shopu Eobuv.cz v jiné barvě v té které jsem původně chtěla . Tak jsem si řekla že objednávku uskutečním znova . Takže jsem udělala objednávku č.2.-9.4.2020 10.9.2020. opět e-mail o odeslání. V tom případě přišla situace kdy jsem pochopitelně nevěděla jak mám postupovat už s předchozí zaplacenou objednávkou č. 1 . Našla jsem si proto číslo na infolinku e-shopu Eobuv.cz první telefonáty na již zmíněnou infolinku ztroskotali a nebyla šance se dovolat , po hodině zkoušení jsem se na infolinku ůspěšně dovolala. Tam mi bylo sděleno že objednávku v tomto případě nemám přebírat že už nejde zrušit a že do 5ti pracovních dnů od vracení jim se na sklad se budeme vůbec bavit o nejakem vraceni peněz Já jsem byla ráda že mám vše objednané a těšila jsem se na zboží. Po cca. 7 dnech mi to nedalo a začala jsem hledat na internetu hodnocení na e-shop Eobuv.cz . Popravdě mne začalo polévat horko , když jsem začala číst hodnocení na e-shop . Strašný, hnus , zaplaceno - nic nepřišlo , podvodníci a bla bla .. Nemusím ani pokračovat..Samozdřejmě číslo pro sledováni zásilky na poště neexistovalo ..Nedalo mi to a začala jsem opět volat na infolinku o všem marně. Proto jsem zvolila komunikaci přes e-mail , na ten mi bylo ihned asi za pul hodiny odepsáno . Že zásilka č.2 objednaná později 9.4.2020. čili o 2 dny později než zásilka č. 1 7.4.2020. má být také odeslaná a na cestě ke mě. To bylo minulý pátek čili 17.4.2020. čili 8 dnů od ůdajného odeslání zásilky nic, prostě nic.. Dnes jsem opět po e-mailu komunikovala s e-shopem a bylo mi odeslán odkaz na českou poštu se sledovacím číslem mojí zásilky č. 1 Takže zásilka č.1 zásilka ze 7.4.2020 samozřejmě uhrazena jakoby neexistovala na poště číslo zásilky neexistovalo. Zjistila jsem až po delší komunikaci že zásilka č.1 je teprve, teprve na cestě z Polska k nim do Liberce do skladu . Takže přátelé až včera tudíž 20.4.2020 po 11 dnech od objednání zásilky č.2 mi na poště řekli že obdrželi informace k dosud nepodané zásilce č.2 ale ty informace o čísle mojí objednávce tam měli už ,takže aspoň něco .. :D Dneska ráno jsem koukala opět na stránky české pošty a ukazovalo mi to že zásilka byla převzata do přepravy. Po 4 hodinách se stav zásilky změnil a ukazovalo mi to že je zásilka v přepravě , po další hodině mi byl odeslán jak e-mail tak i sms zpráva od České pošty že zásilku převzali od e-shopu do přepravy , a že mě budou o dalších krokách informovat . Ale o mé zásilce č.1 o té dřívější zásilce nikdo nic neví . Jen mi bylo sděleno že zásilku až někdy se uráčí přijít , nemám přebírat a že až se jim vrátí zásilka na sklad bude teprve objednávka zrušena a bude se řešit vrácení peněz . Takže vám ostatním radím určitě vydržet a doufat že vám vše dorazí , tak jak má je prostě potřeba na ně naléhat, naléhat a doufat že vše doručí tak jak mají . Určitě se ozvu pomocí další recenze zda zboží vůbec dorazilo a jak řešili zásilku č.1 která nikde není k dohledání a o které nikdo nic neví, zda se mi vůbec vrátí peníze a po jak dlouhé době..

❗️❗️❗️❗️

Nenakupovat!

Je daleko vice kvalitnejsich eshopu.

6.4. jsem zaplatila kartou 3500,- Kč. Dosud nemám peníze ani boty. Přesně jako v předešlých případech zaslali oznámení,že balík posílají, ale PPL žádný balík neobdrželo. Telefony neberou, na maily neodpovídají.Ale jejich nabídky na můj mail stále chodí, včetně toho, jak se snaží dodržovat všechny hygienické předpisy a pracují na 3 směny.

Doporučuji podat stížnost na webu spotřebitelského dTestu:https://www.vasestiznosti.cz/ Ten komunikuje s obchodem.

Zaplaceno převodem z účtu 839 Kč, ale zboží mi nebylo doručeno. Na mejl nereagují a telefon je nedostupný.

Už si neobjednám.

Zaplatíte a nic vám nepřijde

7.4.2020zaplaceno kartou u P.P.L.jen zadáno není ani na cestě telefon -nedá se dovolat na maily neodpovídají