Uživatelské recenze Elkram.cz

ne

Dvakrát mi poslali zboží jinam, než jsem uvedla. Koupila jsem si EC, ihned po otevření náustek v clearomizeru nedržel. V telefonickém rozhovoru mě odkázali na nákup těsnění v železářství. Natočila jsem video, kde toto šlo vidět. Odpověď byla, že se to po čase stává. Nezajímalo je, že je to naprosto nové zboží. Po devíti měsících jsem odeslala na reklamaci, protože EC svítila, ale nechtěla se nabít. Poslali mi ji opět na špatnou adresu s tím, že je uvnitř smetí a zbytky liquidu a že mi spadla na zem, což je, prý viditelné. Na zem mi nespadla, nevím, podle čeho tak usoudili. Poškozená není, pouze má škrábance, které se po čase zákonitě na kovu objeví. Vyčistila jsem ji, pořád nešla nabíjet. Žádala jsem znovu o reklamaci, protože pád byl vymyšlený a po vyčištění nefungovala. Bylo mi sděleno, že smetí je někde uvnitř, tudíž reklamaci zamítají. Pokud je výrobek v pořádku, jak se mohlo smetí dostat dovnitř, když je dokonale zabezpečeno ??? Raději si připlatím u firmy, která bude mít zboží dražší, ale bude solidní a při reklamaci si nebude vymýšlet nesmysly.