![Elektrochram.cz](https://dataimg.srovname.cz/shop-logo/elektrochram.cz.jpg)
![Elektrochram.cz](https://dataimg.srovname.cz/shop-logo/elektrochram.cz.jpg)
Celkové hodnocení
4.1 Komfort nakupování
4 Zákaznický servis
4.2 Včasné dodání
175 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze Elektrochram.cz
Miroslava
- Byla jsem stále informovaná o stavu zásilky.
- Byla jsem stále informovaná o stavu zásilky.
Pavla
- špatná komunikace arogantní přístup nekorektní jednání chyby v expedici
Zaslali mi jiný typ vysavače, než jsem si objednala. S jiným výkonem. Obchod přiznal chybu v expedici. Zboží bylo ihned vráceno zpět, ale peníze jsem všechny nedostala zpět, protože vysavač již byl vyzkoušen. Po krátkém vyzkoušení jsem zjistila, že mi poslali vysavač s nižším výkonem. Obchod mi odečetl z ceny vysavače Kč 1911,- částku za znečištění vysavače 300,- a 4 sáčky 149,-. Neposlali ani poštovné Kč 211,-, které jsem musela uhradit, když jsem vysavač vracela. Velký pozor si dejte při reklamaci a vše si pořádně nafoťte. Obchodu se raději vyhýbejte. Přečtěte si recenze a stížnosti na tento obchod a pochopíte. S takovým jednáním jsem se ještě nesetkala. A nejsem sama podle recenzí.
- špatná komunikace arogantní přístup nekorektní jednání chyby v expedici
Blízková Radka
- nic
- všechno
Jelikož hodně nakupuji přes internet, tak moje zkušenost s tímto obchodem je opravdu negativní. Koupila jsem si u nich 2 kulmy. Jelikož mi ta první nevyhovovala, tak jsem ji zaslala zpět a žádala o vrácení peněz. Přišla mi odpověď s tím, že peníze vrátí, ale jelikož jsem pulku používala, tak mi chtěli vrátit o hodně menší částku. Tak jsem se rozhodla, že si připlatím a koupila jsem u nich kulmu, která stála 2200,- kč. Po půl roce používání mi jednoho dne při kulmovaní zůstal kabel v ruce a dostala jsem takovou ranu, že jsem myslela, že je po me. Kupní jsem poslala zpátky na reklamaci a prisla mi za pár dní zpět s tím, že reklamaci neuznali. Už v životě bych si u této firmy nekoupila nic!!!! Protože nemají zájem o zákazníka, ale jen o jeho peníze. Nakupuji přes internet hodně a několikrát jsem zboží vracela a nikdy se mi nestalo,že by mi zboží bylo vráceno s tím,že reklamaci neuznali. A ještě k tomu je komunikace s tímto obchodem na bodu mrazu!!!!! Dejte si všichni pozor. Není to dobrý obchod :(
- nic
- všechno
Jaromír
- lhani-klamání zákazníka-porušování obchodního zákoníku atd.
moje negativní zkušenost odpovídá již zveřejněným stížnostem.Podrobnosti neuvádím,vše podrobně předám Obchodní inspekci ČR i v audionahrávce k posouzení,protože je hrubě porušován Obchodní zákoník a morálka.
- lhani-klamání zákazníka-porušování obchodního zákoníku atd.
jana
- možná dobré ceny
- Neschopnost doručit zboží skladem, nulová komunikace. Snad pošlou zpět mé peníze.
Bohužel jsem si před nákupem nepřečetla recenze. Vypadá to, že inzerují atraktivní ceny, ale zboží poté nedodají. Cena u mého zboží se následně na eshopu zvedla, možná, kdybych objednala za tuto cenu, tak mi to zboží dodali. Nevím. Každopádně doporučuji s tímto obchodem neztrácet čas a nakupovat někde jinde.
- možná dobré ceny
- Neschopnost doručit zboží skladem, nulová komunikace. Snad pošlou zpět mé peníze.
Pavel
- Zákazníka uvádějí v omyl klamavou reklamou, lež v komunikaci.
Objednal jsem zboží, které bylo v akci. Došel mi potvrzující mail s tím, že objednávka došla a tímto ji potvrzují. Druhý den mi napsali, že se spletli a údajně dodavatel změnil cenu o 50%!!! Nemám rád, když ze mě někdo dělá blbce... Nikdy víc. Rozhodně nedoporučuji nákup na tomto eshopu!
- Zákazníka uvádějí v omyl klamavou reklamou, lež v komunikaci.
Josef Janda
- Vynikající komunikace
- nic
za jedna
- Vynikající komunikace
- nic
Jančová
- nic
- všechno - neochota,mizerné zabalení, tablet přišel s poškozeným displejem, arogance po telefonu, když jsem si dovolila chtít peníze zpátky. Za týden dorazil druhý balíček -zboží evidentně přebalené,použité, zřejmě někdo vracel, tak znovu
nikdy už tu nakupovat nebudu!!!!
- nic
- všechno - neochota,mizerné zabalení, tablet přišel s poškozeným displejem, arogance po telefonu, když jsem si dovolila chtít peníze zpátky. Za týden dorazil druhý balíček -zboží evidentně přebalené,použité, zřejmě někdo vracel, tak znovu
N.TUČKOVÁ
- nejlepší cena rychlé dodání zdarma
spokojenost s jednoduchým a rychlím jednáním
- nejlepší cena rychlé dodání zdarma
Zákazník
nedoporučuji. Nenakupujte tam, nakupujte jinde bude to to daleko lepší. A dostanete co chcete.