Celkové hodnocení

83% 63x

4.2 Komfort nakupování

4.1 Zákaznický servis

4.3 Včasné dodání

63 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: www.elektrochram.cz

Telefon: 777 601 287

Platební metody

Platební karty:

Bankovni převod: Ne

Ebanka: Ne

Úvěry: Ne

Splátky: Ne

Hotovost: Ne

Ostatní:

Doprava

Uživatelské recenze Elektrochram.cz

Olga

10.03.2021
  • Rychlost dodání
  • Špatná komunikace, neřešení problému
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
80%

Zakoupené zboží nefunkční, odesíláno opakovaně k reklamaci. Vždy pošlou zpět bez předchozího vyrozumění a opět nefunkční. Dnes po čtvrté odesláno do obchodu k reklamaci a podruhé žádám o vrácení peněz. Poštovné nikdo neproplatí a komunikace příšerná. Nedoporučuji.

  • Rychlost dodání
  • Špatná komunikace, neřešení problému

Olga

09.03.2021
  • Rychlost dodání
  • Špatná komunikace, neřešení problému
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
80%

Zakoupené zboží nefunkční, odesíláno opakovaně k reklamaci. Vždy pošlou zpět bez předchozího vyrozumění a opět nefunkční. Dnes po čtvrté odesláno do obchodu k reklamaci a podruhé žádám o vrácení peněz. Poštovné nikdo neproplatí a komunikace příšerná. Nedoporučuji.

  • Rychlost dodání
  • Špatná komunikace, neřešení problému

Neznámý

23.02.2021
  • Cena
  • Dlouhá dodací doba. Zboží přišlo poskrábané, chyběla spousta doplňků ck mělo obsahovat. U kuchyňského robotu nefunkční mixér tož docela problém. Tomuto prodejci se raději vyhnout a připlatit.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
2%
Včasné doručení
40%

Raději koupit o nějakou tu korunu dražší než tohle.

  • Cena
  • Dlouhá dodací doba. Zboží přišlo poskrábané, chyběla spousta doplňků ck mělo obsahovat. U kuchyňského robotu nefunkční mixér tož docela problém. Tomuto prodejci se raději vyhnout a připlatit.

Neznámý

04.10.2020
  • Zásadně nedoporučuji.Vyhnete se tomuto e-shopu a raději si.priplatte a nakupte u ověřených prodejců. Zboží došlo nefunkční, při vrácení v zákonné lhůtě mi byli poslany fotky o poškození. Lež! K žádnému nedošlo, výrobek se vůbec nerozjel.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
60%

Vůbec zde nenakupujte. Nejhorší shop.

  • Zásadně nedoporučuji.Vyhnete se tomuto e-shopu a raději si.priplatte a nakupte u ověřených prodejců. Zboží došlo nefunkční, při vrácení v zákonné lhůtě mi byli poslany fotky o poškození. Lež! K žádnému nedošlo, výrobek se vůbec nerozjel.

Mareš

29.08.2020
  • výrobek nefunkční a poškrábaný snížení kupní ceny výrobku
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
20%

Obchod poslal již nefunkční zařízení a poškrábaný. Po odstoupení od kupní smlouvy mi byla snížená kupní cena výrobku za nadměrné používaní rukojeti, kotouče, atd. (PC: 4044 Kč, vrácená částka: 2882 Kč, rozdíl: 1162 Kč). Výrobek byl vrácen po třech dnech po obdržení. V zákonné lhůtě 14 dnů. S tímto obchodem jsem velice nespokojený a nedoporučuji zde nakupovat. (už nikdy)

  • výrobek nefunkční a poškrábaný snížení kupní ceny výrobku

Vasil

14.08.2020
  • zadny
  • Nefunkcni zbozi, zadna komunikace, falesny recenze vsude
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
20%

Nikomu uz bzch nedoporucil tady nakup. Personal neni schopny na normalni komunikace. Zbozi je ve sleve protoze jiz bylo pouzite pred tim! POZOR NA TENTO OBCHOD

  • zadny
  • Nefunkcni zbozi, zadna komunikace, falesny recenze vsude

Neznámý

08.07.2020
  • nic
  • - přišlo nefunkční zboží, po dvou dnech vráceno a následně odstoupení od kupní smlouvy.Na místo vrácení peněz přišel email,kde nám sdělili, že zboží bylo silně opotřebené a poslali na důkaz fotky zrezlého čerpadla, které jsme samozřejmě my nezničili.Dejte si pozor, zde se jedná o podvod!
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
1%
Včasné doručení
20%

Dobrý den, Vaše odstoupení od kupní smlouvy je ukončeno. Bohužel, Vámi zaslaný výrobek nebyl ve stavu ve kterém byl Vámi obdržen. Konkrétně se jedná o: Nadměrné použití/poškození šasi výrobku, odřené, rez Podle ustanovení § 1832 odst. 1 máte právo na vrácení všech zaplacených peněžních prostředků včetně nákladů na dodání, tj. částky 2645 Kč. Podle ustanovení § 1833 občanského zákoníku má naše společnost naopak právo na náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. S ohledem na výše uvedené nadměrné použití/poškození, které bylo řádně zadokumentováno a je zcela prokazatelné, činí tento náš nárok částku 264 Kč. Proti Vašemu nároku na vrácení částky 2645 Kč proto započítáváme náš nárok na zaplacení částky 264 Kč. Rozdíl ve výši 2381 Kč očekávejte v nejbližší době na svém účtu. S přátelským pozdravem, Chroustovský Martin elektrochram.cz

  • nic
  • - přišlo nefunkční zboží, po dvou dnech vráceno a následně odstoupení od kupní smlouvy.Na místo vrácení peněz přišel email,kde nám sdělili, že zboží bylo silně opotřebené a poslali na důkaz fotky zrezlého čerpadla, které jsme samozřejmě my nezničili.Dejte si pozor, zde se jedná o podvod!

Jaroslav S.

07.04.2020
  • Nabídka Ceny Rychlost vyřízení
Celkové hodnocení
93.3334%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
5%
Včasné doručení
100%

  • Nabídka Ceny Rychlost vyřízení

Mikeš

07.04.2020
  • Levný obchod
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
4%
Včasné doručení
80%

Dobrá komunikace. Rychlé dodání a vše v nejlepším pořádku. VŘELE DOPORUČUJI !!

  • Levný obchod

Antonínová M.

04.04.2020
  • Jednoduchá objednávka Výborná cena Dárek, ani jsem o nem nevědela Rychlé doručení
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
5%
Včasné doručení
80%

Doporučuji. Výborná komunikace, vše na 100% v pořádku.

  • Jednoduchá objednávka Výborná cena Dárek, ani jsem o nem nevědela Rychlé doručení