Celkové hodnocení
53%
127x
2.9 Komfort nakupování
2.3 Zákaznický servis
2.7 Včasné dodání
127 uživatelských recenzí
Pobočky
- : Brno, Skandinávská 6, 61900
- : Brno, U dálnice 777, 66642
- : České Budějovice, České Vrbné 2360, 37011
- : Karlovy Vary, Chebská 384/19c, 36006
- : Hradec Králové, Rašínova 1669, 50002
- : Liberec, Sousedská 599, 46011
- : Ostrava, Rudná 122/3118, 70030
- : Ostrava, Sjízdná 5554/2, 72200
- : Olomouc, Kafkova 6, 77900
- : Pardubice, Palackého třída 2748, 53002
- : Plzeň, Nákupní 5/1459, 31216
- : Plzeň, Písecká 972/1, 32600
- : Praha, Radlická 520/117, 15800
- : Praha, Řevnická 1/121, 15521
- : Praha, Chlumecká 1531, 19819
- : Mladá Boleslav, Jičínská 1, 29301
- : Čestlice, U Makra 123, 25170
- : Zlín, Třída 3. května 1205, 76302
- : Brno, Dornych 404/4, 60200
Uživatelské recenze Electroworld.cz
Petr
21.01.2015
- zatím nic
- Nákup telefonu v Plzni Černicích telefon po 4 dnech nefunkční - displej vadný. telefon pouze opravili. žádal jsem výměnu zboží z důvodu vady při prodeji. bohužel jsem neuspěl.
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%
Já osobně tento obchod nedoporučuji. při reklamaci neochota. na zákazníkovi jim vůbec nezáleží.
- zatím nic
- Nákup telefonu v Plzni Černicích telefon po 4 dnech nefunkční - displej vadný. telefon pouze opravili. žádal jsem výměnu zboží z důvodu vady při prodeji. bohužel jsem neuspěl.
fanda
07.01.2015
- Za celé dva měsíce nedošel nabízený dárek k fotoaparátu
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%
Koupě zrcadlovky Nikon s dárkem, který nedorazil i po urgenci, která na infolinku stála 150kč. Hamba . V kamenném obchodě mě bylo řečeno, že mě nic asi stejně nepříjde, že to tam jenom píšou.Co pak si o takovém obchodníkovi myslet?- nikdy více !!!!
- Za celé dva měsíce nedošel nabízený dárek k fotoaparátu
Radek
28.12.2014
- velká prodejní plocha
- personál, jejich ochota a odbornost kvalita výrobků reklamace
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%
absolutně nedoporučuji- koupil jsem tablet, který nefungoval a prý jsem s ním bouchnul. Šílený přístup
- velká prodejní plocha
- personál, jejich ochota a odbornost kvalita výrobků reklamace
Bílá Labuť
23.12.2014
- nic
- nejhorší obchod s elrktronikou
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
hnus
- nic
- nejhorší obchod s elrktronikou
Václav P.
20.12.2014
- Koupili jsme si televizi v Karlových Varech v Electrowordu, doma jsme zjistili, že nefunguje, odvezli jsme jí zpět, kde nám řekli, že reklamaci neuznávají a že jsme si jí rozbili při přepravě i přesto, že na ní nebylo žádné viditelné poškození.
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%
nedoporučuji
- Koupili jsme si televizi v Karlových Varech v Electrowordu, doma jsme zjistili, že nefunguje, odvezli jsme jí zpět, kde nám řekli, že reklamaci neuznávají a že jsme si jí rozbili při přepravě i přesto, že na ní nebylo žádné viditelné poškození.
Zakaznik nas pan
17.12.2014
- Asi nic
- Zboží uvedené skladem vůbec nemají Jednání lemplů (prodavačů)
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Raději někam jinam.
- Asi nic
- Zboží uvedené skladem vůbec nemají Jednání lemplů (prodavačů)
Lucie Bělová
15.10.2014
- -konkrétně nedoporučuji kupovat zboží na pobočce v OC Futurum Ostrava!!!! -nemáte později šanci při reklamaci dokázat, že zboží je opravdu vadné!!
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%
Přítel mi koupil v červenci 2014 mobil, u kterého se cca za měsíc a půl projevila vada sluchátka. Při hovoru to chrčelo a s některými lidmi jsme se téměř ani neslyšeli!Šli jsme jej reklamovat. Mobil přišel z opravny ve stejném stavu s tím, že mi bylo dáno do ruky vyjádření, že vše je v pořádku a chyba je asi v mé SIM kartě, nebo všichni lidé v mém telefonním seznamu mají někde něco špatně... Mobil jsem přezkoušela před očima toho člověka, který mi reklamaci vydával. Dokonce jsem mu ten hovor nechala poslechnout a uznal, že to opravdu chrčí. Nechala jsem jej tedy opět zaslat zpět. A včera mi byl vydán opět neopravený a opět s ním údajně nic nebylo!!! Shodou náhod tam byl tentýž prodavač jako minule. Když jsem si nechala zavolat paní vedoucí, dělali ze mně oba totálního pitomce, který si snad vše vymyslel a nemá nic jiného na práci, než se chodit ve svém volnu hádat!! Žádala jsem toho pána, aby mi dosvědčil, že u přezkoušení mobilu byl, ale on vše zapřel. To mně tedy vytočilo neskutečným způsobem! Kdybych věděla, jaké jednání mně ze strany tak známé firmy čeká, došla bych tam rovnou s nějakým právníkem. Jsem zhnusená, znechucená, otrávená. Nikdy v životě bych už tuto pobočku nenavštívila a troufám si říct, že na celou tuto obchodní síť jsem již změnila názor, protože tato zkušenost je opravdu nadevše. Reklamovala jsem za svůj život již několik věcí a nesetkala jsem se s takovým přístupem. Kdejaký neznačkový obchod měl větší úroveň a snahu problém řešit! Děkuji všem za přečtení a přeji více štěstí na lidi, se kterými musíte jednat, než jsem měla já.
- -konkrétně nedoporučuji kupovat zboží na pobočce v OC Futurum Ostrava!!!! -nemáte později šanci při reklamaci dokázat, že zboží je opravdu vadné!!
Jarda
06.08.2014
- nic
- koupil jsem si indukční desku po třetí reklamaci mi řekli že deska byla neodborně zapojena a že reklamaci neuznávaj, když jsem jím řek že se na zapojení té desky vystřídali dva elektrikáři tak je to nezajmalo a prej to musí zapojit jejich technik, takže podle nich jsou ostatní na prd jen ten jejich je mistr světa, jsou to zloději.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
už nikdy víc, jsou to zloději.
- nic
- koupil jsem si indukční desku po třetí reklamaci mi řekli že deska byla neodborně zapojena a že reklamaci neuznávaj, když jsem jím řek že se na zapojení té desky vystřídali dva elektrikáři tak je to nezajmalo a prej to musí zapojit jejich technik, takže podle nich jsou ostatní na prd jen ten jejich je mistr světa, jsou to zloději.
Paulová Jana
05.08.2014
- Takze veliká nespokojenost při prvním nákupu jsem si zakoupila tablet, ten jsem přivezla domu a zjistila, ze nefunguje WiFi tak jsem hned druhy den jela zpět a tablet šel do reklamace, v opravě byl mesic. Kdyz jsem po měsíci tablet vyzvedavala, chtela jsem aby mi na místě předvedli zda opravdu funguje, pul hodiny jsem čekala na verdikt, ze je spatny kabel, upozorňuji, ze jsem měla doma tablet vyndany 20 minut a to bez kabelu, po další pul hodině jsem dostala nakonec kabel jiný, ale ne novy, jen náhradní co jim od něčeho zbyl, ale budiž. Po příjezdu domu vse fungovalo jak mělo az druhy den rano opět ten stejný problém, následovala ta stejná věc, mesic v opravě, úplne novy tablet jsem měla doma maximalne 3 hodiny funkcni. Po delší době jsem zakoupila lednici s tím, ze mi ji přivezou v pátek a ze se hodinu dopředu ozvou, kdyz mi do 18hodiny nikdo nevolal, začaly jsme to řešit o par minut později volali, ze se velice omlouvaji, ale ze ji asi zapomněli naložit a ze mi tedy daji poukaz 200kc jako omluvu a ze přivezou lednici v nedeli (paráda další den v háji), byla jsem nastvana, ale souhlasila, s dopoledním časem byl trosku problém a tak lednice přijela odpoledne, chlapci vyložili, přinesli nahoru, položili doprostřed bytu a se slovy "rozbalit si ji zvládnete sama" odešli, to ze jsem ji sama musela dopravit na místo uz nikoho nezajímalo. Nevěřícně jsem jen prikyvla. A poukaz?? No někdo si udělal asi radost!! S tímto elektrem jsem skončila
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%
Uz nikdy víc!!?
- Takze veliká nespokojenost při prvním nákupu jsem si zakoupila tablet, ten jsem přivezla domu a zjistila, ze nefunguje WiFi tak jsem hned druhy den jela zpět a tablet šel do reklamace, v opravě byl mesic. Kdyz jsem po měsíci tablet vyzvedavala, chtela jsem aby mi na místě předvedli zda opravdu funguje, pul hodiny jsem čekala na verdikt, ze je spatny kabel, upozorňuji, ze jsem měla doma tablet vyndany 20 minut a to bez kabelu, po další pul hodině jsem dostala nakonec kabel jiný, ale ne novy, jen náhradní co jim od něčeho zbyl, ale budiž. Po příjezdu domu vse fungovalo jak mělo az druhy den rano opět ten stejný problém, následovala ta stejná věc, mesic v opravě, úplne novy tablet jsem měla doma maximalne 3 hodiny funkcni. Po delší době jsem zakoupila lednici s tím, ze mi ji přivezou v pátek a ze se hodinu dopředu ozvou, kdyz mi do 18hodiny nikdo nevolal, začaly jsme to řešit o par minut později volali, ze se velice omlouvaji, ale ze ji asi zapomněli naložit a ze mi tedy daji poukaz 200kc jako omluvu a ze přivezou lednici v nedeli (paráda další den v háji), byla jsem nastvana, ale souhlasila, s dopoledním časem byl trosku problém a tak lednice přijela odpoledne, chlapci vyložili, přinesli nahoru, položili doprostřed bytu a se slovy "rozbalit si ji zvládnete sama" odešli, to ze jsem ji sama musela dopravit na místo uz nikoho nezajímalo. Nevěřícně jsem jen prikyvla. A poukaz?? No někdo si udělal asi radost!! S tímto elektrem jsem skončila
Paulová Jana
05.08.2014
- Takze veliká nespokojenost při prvním nákupu jsem si zakoupila tablet, ten jsem přivezla domu a zjistila, ze nefunguje WiFi tak jsem hned druhy den jela zpět a tablet šel do reklamace, v opravě byl mesic. Kdyz jsem po měsíci tablet vyzvedavala, chtela jsem aby mi na místě předvedli zda opravdu funguje, pul hodiny jsem čekala na verdikt, ze je spatny kabel, upozorňuji, ze jsem měla doma tablet vyndany 20 minut a to bez kabelu, po další pul hodině jsem dostala nakonec kabel jiný, ale ne novy, jen náhradní co jim od něčeho zbyl, ale budiž. Po příjezdu domu vse fungovalo jak mělo az druhy den rano opět ten stejný problém, následovala ta stejná věc, mesic v opravě, úplne novy tablet jsem měla doma maximalne 3 hodiny funkcni. Po delší době jsem zakoupila lednici s tím, ze mi ji přivezou v pátek a ze se hodinu dopředu ozvou, kdyz mi do 18hodiny nikdo nevolal, začaly jsme to řešit o par minut později volali, ze se velice omlouvaji, ale ze ji asi zapomněli naložit a ze mi tedy daji poukaz 200kc jako omluvu a ze přivezou lednici v nedeli (paráda další den v háji), byla jsem nastvana, ale souhlasila, s dopoledním časem byl trosku problém a tak lednice přijela odpoledne, chlapci vyložili, přinesli nahoru, položili doprostřed bytu a se slovy "rozbalit si ji zvládnete sama" odešli, to ze jsem ji sama musela dopravit na místo uz nikoho nezajímalo. Nevěřícně jsem jen prikyvla. A poukaz?? No někdo si udělal asi radost!! S tímto elektrem jsem skončila
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%
Uz nikdy víc!!?
- Takze veliká nespokojenost při prvním nákupu jsem si zakoupila tablet, ten jsem přivezla domu a zjistila, ze nefunguje WiFi tak jsem hned druhy den jela zpět a tablet šel do reklamace, v opravě byl mesic. Kdyz jsem po měsíci tablet vyzvedavala, chtela jsem aby mi na místě předvedli zda opravdu funguje, pul hodiny jsem čekala na verdikt, ze je spatny kabel, upozorňuji, ze jsem měla doma tablet vyndany 20 minut a to bez kabelu, po další pul hodině jsem dostala nakonec kabel jiný, ale ne novy, jen náhradní co jim od něčeho zbyl, ale budiž. Po příjezdu domu vse fungovalo jak mělo az druhy den rano opět ten stejný problém, následovala ta stejná věc, mesic v opravě, úplne novy tablet jsem měla doma maximalne 3 hodiny funkcni. Po delší době jsem zakoupila lednici s tím, ze mi ji přivezou v pátek a ze se hodinu dopředu ozvou, kdyz mi do 18hodiny nikdo nevolal, začaly jsme to řešit o par minut později volali, ze se velice omlouvaji, ale ze ji asi zapomněli naložit a ze mi tedy daji poukaz 200kc jako omluvu a ze přivezou lednici v nedeli (paráda další den v háji), byla jsem nastvana, ale souhlasila, s dopoledním časem byl trosku problém a tak lednice přijela odpoledne, chlapci vyložili, přinesli nahoru, položili doprostřed bytu a se slovy "rozbalit si ji zvládnete sama" odešli, to ze jsem ji sama musela dopravit na místo uz nikoho nezajímalo. Nevěřícně jsem jen prikyvla. A poukaz?? No někdo si udělal asi radost!! S tímto elektrem jsem skončila