E-cukrovinky.cz
E-cukrovinky.cz

Celkové hodnocení

80% 17x

2.2 Komfort nakupování

1.5 Zákaznický servis

2.1 Včasné dodání

17 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze E-cukrovinky.cz

Neznámý

26.04.2020
  • - zboží sice dorazilo, objednávka co jsem chtěla, ale...
  • - ale velké zklamání z Kinder vajíček, objednávala jsem Enchatimals 4 pack, kde je garance dvou figurek ze čtyř vajíček v balení z této série a bylo mi posláno 8 Kinder vajec samozřejmě bez garance těch dvou figurek, kupovala jsem to hlavně kvůli tomu, takže sérii nedoplním a jsem zklamaná, že mi nenapsali mail, že třeba tohleto zboží nemají, příjdu si ošizená. Myslela jsem, že vajíčka z balení vytáhli a tak je do balíku poskládali, zbytek byl v pořádku, ale bohužel příště nenakoupím z důvodu nejistoty, co mi příjde. Hodně mě to zklamalo.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Zbytek objednávky v pohodě, ale neinformují zákazníka, že dané zboží třeba nemají a pošlou vám bez zeptání náhradu, kterou jste nechtěli. Nemůžu doporučit.

  • - zboží sice dorazilo, objednávka co jsem chtěla, ale...
  • - ale velké zklamání z Kinder vajíček, objednávala jsem Enchatimals 4 pack, kde je garance dvou figurek ze čtyř vajíček v balení z této série a bylo mi posláno 8 Kinder vajec samozřejmě bez garance těch dvou figurek, kupovala jsem to hlavně kvůli tomu, takže sérii nedoplním a jsem zklamaná, že mi nenapsali mail, že třeba tohleto zboží nemají, příjdu si ošizená. Myslela jsem, že vajíčka z balení vytáhli a tak je do balíku poskládali, zbytek byl v pořádku, ale bohužel příště nenakoupím z důvodu nejistoty, co mi příjde. Hodně mě to zklamalo.

Vendy

17.01.2020
  • Zbozi dorazilo až po několika urgencich.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

Obchod nedoporučuji!!!

  • Zbozi dorazilo až po několika urgencich.

MD

07.12.2019
  • Nic
  • Vse,nedorazilo objednane zbozi, nevratili se penize,nekomunikuji,nezvedaji telefony,neodepisuji na maily
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nedoporucuji

  • Nic
  • Vse,nedorazilo objednane zbozi, nevratili se penize,nekomunikuji,nezvedaji telefony,neodepisuji na maily

23.11.2019
  • Že mi konečně téměř po měsíci zaslal objednané a zaplacené zboží....
  • Po mé urgenci, proč zboží nemám, mi bylo sděleno, že omylem bylo zasláno jinému zákazníkovi a že se zásilka vrací zpět. Dlouho se nic nedělo a až na mé zavolání se zakázka pro mne začala znovu kompletovat.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Že mi konečně téměř po měsíci zaslal objednané a zaplacené zboží....
  • Po mé urgenci, proč zboží nemám, mi bylo sděleno, že omylem bylo zasláno jinému zákazníkovi a že se zásilka vrací zpět. Dlouho se nic nedělo a až na mé zavolání se zakázka pro mne začala znovu kompletovat.

17.11.2019
  • cena výrobku šíře sortimentu
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
100%

  • cena výrobku šíře sortimentu

14.10.2019
  • Rychlostí vyřízení zásilky.
  • Doručení zásilky na jinou adresu než bylo objednáno, nevím, kde byla chyba, nikdo se mnou nekomunikoval. Mrzí mě neprevzeti zásilky, ale hledat výdejní místo podle čísel domů se mě opravdu nechtělo.
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

  • Rychlostí vyřízení zásilky.
  • Doručení zásilky na jinou adresu než bylo objednáno, nevím, kde byla chyba, nikdo se mnou nekomunikoval. Mrzí mě neprevzeti zásilky, ale hledat výdejní místo podle čísel domů se mě opravdu nechtělo.

07.08.2019
  • Možnost koupě zboží které je v této době těžko dostupné.
  • Rychlost dodání.
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Možnost koupě zboží které je v této době těžko dostupné.
  • Rychlost dodání.

23.07.2019
  • +
  • ne
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

ne

  • +
  • ne

13.07.2019
  • Rychlost jednání , příjemné vystupování obsluhy
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Rychlost jednání , příjemné vystupování obsluhy

25.06.2019
  • dodání proběhlo přesně ve slíbeném termínu
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

  • dodání proběhlo přesně ve slíbeném termínu
  • 1
  • 2