Booktook.cz
Booktook.cz

Celkové hodnocení

96% 4110x

2.1 Komfort nakupování

1.6 Zákaznický servis

2.1 Včasné dodání

4110 uživatelských recenzí

Pobočky

  • OC Růže, 1. patro: Praha 4, Roztylská 2232/17, 14800

Uživatelské recenze Booktook.cz

05.11.2019
  • Mylne informace o objednanem zbozi.Byla to pouze cast.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Mylne informace o objednanem zbozi.Byla to pouze cast.

01.11.2019
  • Nemám výhrady .
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Nemám výhrady .

01.11.2019
  • Vším.
  • Nic.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Vším.
  • Nic.

30.10.2019
  • Ochotný pan řidič. Zavolal a domluvili jsme se, kde mi to nechá, když jsem nebyla v práci
  • Žádné. Vše bylo v pořádku
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

  • Ochotný pan řidič. Zavolal a domluvili jsme se, kde mi to nechá, když jsem nebyla v práci
  • Žádné. Vše bylo v pořádku

29.10.2019
  • nízké ceny
  • -špatná komunikace, resp. její absence ze strany obchodu i při problémech s dodáním zboží -nedostupnost části objednávky, přestože byla skladem, neinformování zákazníka -dlouhá doba dodání (17 dnů od objednávky) mezitím změna z běžně dostupných knih ve všech obchodech na vyprodání na celém trhu (v případě nemožnosti splnit objednávku a neinformování zákazníka nepříjemný problém)
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • nízké ceny
  • -špatná komunikace, resp. její absence ze strany obchodu i při problémech s dodáním zboží -nedostupnost části objednávky, přestože byla skladem, neinformování zákazníka -dlouhá doba dodání (17 dnů od objednávky) mezitím změna z běžně dostupných knih ve všech obchodech na vyprodání na celém trhu (v případě nemožnosti splnit objednávku a neinformování zákazníka nepříjemný problém)

26.10.2019
  • Přesné informace, dobrá komunikace.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Přesné informace, dobrá komunikace.

25.10.2019
  • Rychlost dodání
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Rychlost dodání

23.10.2019
  • Vse funguje tak jak ma.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Vse funguje tak jak ma.

Michal Eibl

21.10.2019
  • Nic
  • Nejsou schopni zjistit stav objednávky z Mall.cz. Prý to nevidí. Neví prý o problému s expedicí.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nedoporučuji nakupovat přes internet.

  • Nic
  • Nejsou schopni zjistit stav objednávky z Mall.cz. Prý to nevidí. Neví prý o problému s expedicí.

20.10.2019
  • - kniha nebyla na skladě takže mi ji pracovníci objednali - telefonicky jsem vše projednala s velmi ochotnou a vstřícnou paní, - cena byla nejlepší
  • ne, všechno bylo perfektní
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

O tomto obchodu se málo ví, budu ho doporučovat mým kolegyním - angličtinářkám.

  • - kniha nebyla na skladě takže mi ji pracovníci objednali - telefonicky jsem vše projednala s velmi ochotnou a vstřícnou paní, - cena byla nejlepší
  • ne, všechno bylo perfektní