Celkové hodnocení
96%
4110x
2.1 Komfort nakupování
1.6 Zákaznický servis
2.1 Včasné dodání
4110 uživatelských recenzí
Pobočky
- OC Růže, 1. patro: Praha 4, Roztylská 2232/17, 14800
Uživatelské recenze Booktook.cz
05.11.2019
- Mylne informace o objednanem zbozi.Byla to pouze cast.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Mylne informace o objednanem zbozi.Byla to pouze cast.
01.11.2019
- Nemám výhrady .
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Nemám výhrady .
01.11.2019
- Vším.
- Nic.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Vším.
- Nic.
30.10.2019
- Ochotný pan řidič. Zavolal a domluvili jsme se, kde mi to nechá, když jsem nebyla v práci
- Žádné. Vše bylo v pořádku
Celkové hodnocení
86.6666%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%
- Ochotný pan řidič. Zavolal a domluvili jsme se, kde mi to nechá, když jsem nebyla v práci
- Žádné. Vše bylo v pořádku
29.10.2019
- nízké ceny
- -špatná komunikace, resp. její absence ze strany obchodu i při problémech s dodáním zboží -nedostupnost části objednávky, přestože byla skladem, neinformování zákazníka -dlouhá doba dodání (17 dnů od objednávky) mezitím změna z běžně dostupných knih ve všech obchodech na vyprodání na celém trhu (v případě nemožnosti splnit objednávku a neinformování zákazníka nepříjemný problém)
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- nízké ceny
- -špatná komunikace, resp. její absence ze strany obchodu i při problémech s dodáním zboží -nedostupnost části objednávky, přestože byla skladem, neinformování zákazníka -dlouhá doba dodání (17 dnů od objednávky) mezitím změna z běžně dostupných knih ve všech obchodech na vyprodání na celém trhu (v případě nemožnosti splnit objednávku a neinformování zákazníka nepříjemný problém)
26.10.2019
- Přesné informace, dobrá komunikace.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Přesné informace, dobrá komunikace.
25.10.2019
- Rychlost dodání
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Rychlost dodání
23.10.2019
- Vse funguje tak jak ma.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%
- Vse funguje tak jak ma.
Michal Eibl
21.10.2019
- Nic
- Nejsou schopni zjistit stav objednávky z Mall.cz. Prý to nevidí. Neví prý o problému s expedicí.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Nedoporučuji nakupovat přes internet.
- Nic
- Nejsou schopni zjistit stav objednávky z Mall.cz. Prý to nevidí. Neví prý o problému s expedicí.
20.10.2019
- - kniha nebyla na skladě takže mi ji pracovníci objednali - telefonicky jsem vše projednala s velmi ochotnou a vstřícnou paní, - cena byla nejlepší
- ne, všechno bylo perfektní
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
O tomto obchodu se málo ví, budu ho doporučovat mým kolegyním - angličtinářkám.
- - kniha nebyla na skladě takže mi ji pracovníci objednali - telefonicky jsem vše projednala s velmi ochotnou a vstřícnou paní, - cena byla nejlepší
- ne, všechno bylo perfektní