Uživatelské recenze Alza.cz

Bezva

Pokud už zde nakoupíte, tak se dejte na nějakou víru. A hned se začněte modlit, aby zboží přežilo záruční dobu. Protože když to klekne, tak přijdete nejen o peníze a zboží, ale navíc o peníze za palivo, čas, nervy..... U toho zelenýho hajzla se prostě záruky ze zásady neuznávají. Tok peněz je u Alzy pouze jednosměrný. A to pouze k nim. Rozporoval jsem neuznání záruky. Pořád jen mejly o prověřování, omlouvání, keci a hovna. Snaha žádná. Samozřejmě to byl poslední nákup a ještě bude veselo jak se u vás objevím na pobočce. To bude školení!!! Nazdar.

Dodali mi domů televizi s rozbitým displejem v nepoškozené krabici.Je obrovský problém toto vyřešit,napřed chtěli fotky displeje pak jsem jim měl tv dovézt na prodejnu,pak chtěli termín odvozu ale nejdříve až za tři prac.dny a nyní chtějí fotky nepoškozené krabice.Toto všechno řeší pokaždé jiný člověk takže vůbec nemá tušení o co jde.Toto byl můj poslední nákup na alza.NEDOPORUČUJI!!!! Richard Stano

Nedoporučuji nikomu Takový chaos a neochota existuje pouze na Alza Je to tým absolutních diletantů a neprofesionálů kteří ze zákazníků dělají idioty Alza nikdy více!!!

Zboží službou expres po skoro dvou týdnech pořád nedoručili. Neinformují o nedoručení, takže je člověk nucen volat na callcentrum, kde mu každý den slibují zítřejší doručení. Z jiných recenzí je patrno, že na vrácení peněz čekají zákazníci také déle než tři týdny. Obzvláště u dražších položek se tedy snadno dostanete do bezvýchodné situace. V žádném případě nedoporučuji platbu předem. Otřesná zkušenost, stála mě spoustu času a dosud není vyřešena.

Be careful when buying from Alza - once you buy something from them and you have a problem. There is no real help. You will keep calling the service line of Alza and have been told "you are in our first priority" but still no real solution.

Na alze nakupuju často odedneska naposled zásilkumaji předem zaplacenou a já už ji sháním 4 den volám jim kde je oni tvrdí že už ji má dopravce sou to 3 balíčky prý mi to věže společnost geis kera je nejhorší dodavatelsnima už mám víckrát problém volání na alzu 3 ať mi zjistí kde je zásilka kera cestuje po republice sem nasranej když kazdej operátor slibuje že to zjizti zjistili veliký hovno po třetím telefonování na alzu už sem na operátora zvisil hlas jak je to možný že zásilka najednou že tři balíku má jeden dpd co to je za hovadinu od soboty nic nemám a je už středa myslím si že alza se na odeslání balíku včas vysrala protože měla zaplaceno dopředu a až po hledání zásilky teprve začala odesílat 3 balíčky ....proc nejdřív geis má doručit 3 balíčky už v pondělí kery věže 3 dny a najednou dpd mi z těch tří věze jeden kdee je kurva chyba na alze!!!! na geis!!! na dpd nejvíc na alze a geis poslední rozhovor s panem sem řek ať to předá řediteli alzi ať si to poslechne jakej tam mají bordel a předá rozhovor hlavně na geis ať vidí jak sou neschopný ráda pro všechny nikdy neplaťte dopředu

Dne 16.6 zakoupeno zboží přes internet ihned zaplaceno. Zpětný email z Alzy, že zboží odeslali a bude možno k vyzvednutí v Alzaboxu 17.6.Bohuzel zboží nedorazilo,každý den jen SMS o zpoždění objednávky, komunikace s operátory příšerná, kromě jejich naučných frází neřeknou nic. Do dnešního dne zboží nemám, nevím ani kdy ho budu mit,proto objednávku ruším a koupim jinde. Pro mě Alza veliké zklamání!!!!

Spokojenost

super