Celkové hodnocení

91% 3284x

2.4 Komfort nakupování

1.8 Zákaznický servis

2.3 Včasné dodání

3284 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: alza.cz

Pobočky

  • Prodejna Olomouc: Olomouc, Wolkerova 22, 77900
  • Prodejna Most: Most, tř. Budovatelů 1877, 43401
  • Prodejna Mladá Boleslav: Mladá Boleslav, náměstí Republiky 16, 29301
  • Prodejna Mělník: Mělník, Pražská 532/25, 27601
  • Prodejna Děčín: Děčín, Ústecká 1905/8, 40505
  • P4 - Antala Staška: Praha 4 - Krč, Antala Staška 1073/71a, 14000
  • Prodejna Brno - Bystrc: Brno, Kubíčkova 1080/6, 63500
  • Prodejna Liberec: Liberec, Palachova 1404, 46090
  • Prodejna Kolín: Kolín, Jaselská 876, 28002
  • Prodejna Kladno: Kladno, Arménská 3277, 27201
  • Prodejna Karlovy Vary: Karlovy Vary, Sokolovská 117/59, 36005
  • Prodejna Jihlava: Jihlava, Chlumova 1a, 58601
  • Prodejna Zlín: Zlín, Jana Antonína Bati 7031, 76001
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Úžice (Areál ProLogis Park): Úžice, Úžice 267, 27745
  • Prodejna Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 3517/1a, 40001
  • Prodejna Tábor: Tábor, Kamenická 2860/1, 39005
  • Prodejna Showroom Praha 7 - Holešovice: Praha, Jateční 33a, 17000
  • Prodejna Příbram: Příbram, Žežická 597, 26101
  • Prodejna Prostějov: Prostějov, Poděbradovo nám. 1590/1, 79601
  • Prodejna Plzeň: Plzeň, Truhlářská 2755/5, 30100
  • Prodejna Pardubice: Pardubice, Palackého třída ev.č. 241, 53002
  • Prodejna P9 - Horní Počernice: Praha 9, Do Čertous 1, 19300
  • Prodejna P6 - Dejvice: Praha 6, Banskobystrická 2080/11, 16000
  • Prodejna P5 - Lužiny: Praha 5, Archeologická 2256/1, 15500
  • Prodejna P5 - Anděl: Praha 5, Štefánikova 203/23, 15000
  • Prodejna P4 - Háje: Praha 4, Kulhavého 669/2, 14900
  • Prodejna P4 - Budějovická: Praha 4, Budějovická 13, 14000
  • Prodejna Ostrava: Ostrava, Novinářská 6a, 70200
  • Prodejna Opava: Opava, Pekařská 2542/56, 74601
  • P1 - Můstek (vestibul metra): Praha 1, Jungmannovo náměstí , 11000
  • P3 - Flora (naproti OC): Praha 3 - Vinohrady, Jičínská 2348/10, 13000
  • Prodejna Brno - Lískovec: Brno, Netroufalky 770/16, 62500
  • Prodejna Brno - střed: Brno, Skořepka 336/15, 60200
  • Prodejna České Budějovice: České Budějovice, Průběžná 2507/50, 37005
  • Prodejna Frýdek-Místek: Frýdek-Místek, Na Příkopě 3727, 73801
  • Prodejna Hradec Králové: Hradec Králové, Hořická 10, 50002
  • Prodejna Chomutov: Chomutov, Žižkovo náměstí 5762, 43001

Uživatelské recenze Alza.cz

jan

21.09.2012
  • široký sortiment
  • běda jestli budete chtít něco reklamovat i v Praze je víc obchodů, které jsou levnější
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

dokud chtějí prodat, je všechno OK, ale jakmile se vyskytne problém, budou lhát, mlžit, vymýšlet

  • široký sortiment
  • běda jestli budete chtít něco reklamovat i v Praze je víc obchodů, které jsou levnější

Franta

20.08.2012
  • Rychlost doručení Pravdivě uvedené skladové zásoby Hodně poboček po celé republice Platba kartou online
  • Poplatek při osobním odběru jinde než na centrále
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Alza je dle mého názoru jeden z největších a nejkvalitnějších e-shopů v ČR. Nakupoval jsem zde mnohokrát a vždy naprostá spokojenost. I vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě proběhlo bez problémů. Jako jejich největší výhodo vidím v rychlosti doručení a především v tom, že když na webu uvádí, že je zboží skladem, tak je opravdu skladem a ihned k odběru a ne jako u jiných shopů, kde skladem znamená, že je zboží skladem u dodavatele a že na něho budete minimálně týden čekat.

  • Rychlost doručení Pravdivě uvedené skladové zásoby Hodně poboček po celé republice Platba kartou online
  • Poplatek při osobním odběru jinde než na centrále

jabezch

20.08.2012
  • široký výběr rychlá obsluha kvalita a nabídka
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

jeden z nej obchodů s elektronikou v čr

  • široký výběr rychlá obsluha kvalita a nabídka

izor

19.07.2012
  • Velký výběr zboží Přehledný e-shop Rychlost dodání
  • Běda jak chcete něco reklamovat osobně v Holešovicích, již dvakrát mi odmítli zboží přijmout k reklamaci s tím, že by reklamace stejně nebyla uznána!!! (zhasl display u fotoaparátu po 1 a půl roce používání, vyviklaný kloub u netbooku po roce používání)
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Kupejte jen zboží, které určitě nebudete reklamovat :-)

  • Velký výběr zboží Přehledný e-shop Rychlost dodání
  • Běda jak chcete něco reklamovat osobně v Holešovicích, již dvakrát mi odmítli zboží přijmout k reklamaci s tím, že by reklamace stejně nebyla uznána!!! (zhasl display u fotoaparátu po 1 a půl roce používání, vyviklaný kloub u netbooku po roce používání)

Jirka

10.06.2012
  • Bryle LG AG-S250 abnormalne vysoka cena jinde 900,- Alaza i s dopravou 2500,-
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Nektere zbozi levnejsi avsak ve vetsine pripadu si davat pozor na ceny zbozi a srovnavat ceny na netu

  • Bryle LG AG-S250 abnormalne vysoka cena jinde 900,- Alaza i s dopravou 2500,-

Neznámý

09.06.2012
  • Velký výběr zboží Široká síť poboček Rozvinutá firma
  • Ceny zboží nejsou nejnižší natrhu, jak tomu bylo v minulosti Poplatek za doručení napobočku
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

U společnosti která má takovou širokou základnu zákazníků jako je firma Alza bych očekával, že doprava na pobočku bude zcela zdarma. Pochopil bych to v případě nižší marže, než spolecnost ve skutečnosti má.

  • Velký výběr zboží Široká síť poboček Rozvinutá firma
  • Ceny zboží nejsou nejnižší natrhu, jak tomu bylo v minulosti Poplatek za doručení napobočku

karol

01.06.2012
  • +siroky sortiment +dobre ceny +dost pobociek
  • -skryta dodatocna cena za dovoz na pobocku -zdlhave vybavovanie zarucnej reklamacie/opravy (vyrobok HP)
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

dobra dlhodoba skusenost, ale !!! nezmyselne zdrzania pri reklamaciach vyrobku HP (vidim, ze nie som prvy) nereklamoval som nic ine, tak neviem posudit ine vyrobky zaver: doporucenie s vyhradami

  • +siroky sortiment +dobre ceny +dost pobociek
  • -skryta dodatocna cena za dovoz na pobocku -zdlhave vybavovanie zarucnej reklamacie/opravy (vyrobok HP)

Neznámý

17.05.2012
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Idy

17.05.2012
  • především nízké ceny a široký sortiment, který může nabídnout zkutečně jen tak velký obchod
  • nic
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Obchod Alza.cz jistě není třeba dlouho představovat. Tento portál se dostal do širokého podvědomí mnoha zákazníků hledajících především počítače, notebooky, tablety a příslušenství k počítačům. I když velkým společnostem moc nevěřím, rozhodl jsem se zakoupit si PC zde a opravdu není čeho litovat. Ceny jsou bezkonkurenční a i jednání se zákazníky je naprosto OK. Skvělá je také možnost vyzvednout si zboží už třeba druhý den osobně. Opravdu skvělý obchod, na kterém je radost nakupovat.

  • především nízké ceny a široký sortiment, který může nabídnout zkutečně jen tak velký obchod
  • nic

libor_cz

14.05.2012
  • velký výběr zboží|pobočky po celé České republice|nízké ceny
  • nic
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Žena byla v Praze a vyzvedávala osobně objednané zboží v Holešovicích. Dlouho vyprávěla, jak propracovaný systém vyzvedávání zboží mají. Připadalo jí to jak někde z budoucnosti. Je to opravdu obchod na úrovni, ještě se nám nestalo aby něco nebylo v pořádku ani při osobním převzení, ani při doručení poštou.

  • velký výběr zboží|pobočky po celé České republice|nízké ceny
  • nic