Celkové hodnocení

91% 3284x

2.4 Komfort nakupování

1.8 Zákaznický servis

2.3 Včasné dodání

3284 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: alza.cz

Pobočky

  • Prodejna Olomouc: Olomouc, Wolkerova 22, 77900
  • Prodejna Most: Most, tř. Budovatelů 1877, 43401
  • Prodejna Mladá Boleslav: Mladá Boleslav, náměstí Republiky 16, 29301
  • Prodejna Mělník: Mělník, Pražská 532/25, 27601
  • Prodejna Děčín: Děčín, Ústecká 1905/8, 40505
  • P4 - Antala Staška: Praha 4 - Krč, Antala Staška 1073/71a, 14000
  • Prodejna Brno - Bystrc: Brno, Kubíčkova 1080/6, 63500
  • Prodejna Liberec: Liberec, Palachova 1404, 46090
  • Prodejna Kolín: Kolín, Jaselská 876, 28002
  • Prodejna Kladno: Kladno, Arménská 3277, 27201
  • Prodejna Karlovy Vary: Karlovy Vary, Sokolovská 117/59, 36005
  • Prodejna Jihlava: Jihlava, Chlumova 1a, 58601
  • Prodejna Zlín: Zlín, Jana Antonína Bati 7031, 76001
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Úžice (Areál ProLogis Park): Úžice, Úžice 267, 27745
  • Prodejna Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 3517/1a, 40001
  • Prodejna Tábor: Tábor, Kamenická 2860/1, 39005
  • Prodejna Showroom Praha 7 - Holešovice: Praha, Jateční 33a, 17000
  • Prodejna Příbram: Příbram, Žežická 597, 26101
  • Prodejna Prostějov: Prostějov, Poděbradovo nám. 1590/1, 79601
  • Prodejna Plzeň: Plzeň, Truhlářská 2755/5, 30100
  • Prodejna Pardubice: Pardubice, Palackého třída ev.č. 241, 53002
  • Prodejna P9 - Horní Počernice: Praha 9, Do Čertous 1, 19300
  • Prodejna P6 - Dejvice: Praha 6, Banskobystrická 2080/11, 16000
  • Prodejna P5 - Lužiny: Praha 5, Archeologická 2256/1, 15500
  • Prodejna P5 - Anděl: Praha 5, Štefánikova 203/23, 15000
  • Prodejna P4 - Háje: Praha 4, Kulhavého 669/2, 14900
  • Prodejna P4 - Budějovická: Praha 4, Budějovická 13, 14000
  • Prodejna Ostrava: Ostrava, Novinářská 6a, 70200
  • Prodejna Opava: Opava, Pekařská 2542/56, 74601
  • P1 - Můstek (vestibul metra): Praha 1, Jungmannovo náměstí , 11000
  • P3 - Flora (naproti OC): Praha 3 - Vinohrady, Jičínská 2348/10, 13000
  • Prodejna Brno - Lískovec: Brno, Netroufalky 770/16, 62500
  • Prodejna Brno - střed: Brno, Skořepka 336/15, 60200
  • Prodejna České Budějovice: České Budějovice, Průběžná 2507/50, 37005
  • Prodejna Frýdek-Místek: Frýdek-Místek, Na Příkopě 3727, 73801
  • Prodejna Hradec Králové: Hradec Králové, Hořická 10, 50002
  • Prodejna Chomutov: Chomutov, Žižkovo náměstí 5762, 43001

Uživatelské recenze Alza.cz

Pavel

01.03.2013
  • čas dodání pobočky slevové akce newslettery, na které se dá dívat
  • rozhodně ten jejich skřet!
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

není třeba doporučovat, nejznámější obchod na internetu v ČR

  • čas dodání pobočky slevové akce newslettery, na které se dá dívat
  • rozhodně ten jejich skřet!

Neznámý

27.02.2013
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

dost dobrý avšak stále je co zlepšovat

Honza1987

27.02.2013
  • výběr,servis,ochota, dostupnost
  • -
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

cokoliv jsem ohledně elektroniky potřeboval to jsem tam našel a vyšli mi vstříc, takže velká spokojenost.

  • výběr,servis,ochota, dostupnost
  • -

Lukas

25.02.2013
  • široký sortiment velký výběr poboček rychlost vyřízení objednávek
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Dle mého názoru nejlepší e-shop s elektronikou v české republice. Rychlost vyřízení objednávky je neuvěřitelná. Showroom v Holešovicích taky nemá chybu. Občas čtu negativní recenzi na reklamace, ale já jsem žádný problém neměl. Vše při reklamaci proběhlo tak jak mělo. Všem 100% doporučuji!

  • široký sortiment velký výběr poboček rychlost vyřízení objednávek
  • nic

Petra

07.02.2013
  • Pohodlný nákup přes internet, rychlé dodání i vydání,bez front(v ÚL).
  • poplatek za osobní odběr nejsou rozhoně nejlepvnější na trhu(používejte heureku)
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Domácí kino zatím slouží, doufám,že nebudeme muset reklamovat, čtu že přistupují k reklamaci neochotně,ale v kterém obchodě ne,že?

  • Pohodlný nákup přes internet, rychlé dodání i vydání,bez front(v ÚL).
  • poplatek za osobní odběr nejsou rozhoně nejlepvnější na trhu(používejte heureku)

Vladimír Janík

07.02.2013
  • No já teda mám zkušenosti naprosto perfektní, okamžité dodání zboží, osobní vyzvednutí rychlé, v Brně se dá platit i kartou.
  • Interiér poboček, ale to je určitě úmyslné že vypadají "levně".
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Ceny i služby jsou výborné, zatím jsem reklamaci neřešil, doporučuji všem kvůli rychlosti a jednoduchosti objednání.

  • No já teda mám zkušenosti naprosto perfektní, okamžité dodání zboží, osobní vyzvednutí rychlé, v Brně se dá platit i kartou.
  • Interiér poboček, ale to je určitě úmyslné že vypadají "levně".

Jan SLEZÁK

31.01.2013
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

po přečtení problémů, které jsou při uzavírání obchodů jsem se rozhodl zrušit moji objednávku 143616136 zastřihovač PHILIPS QC5120, I KDYŽ JSEM JIŽ ZBOŽÍ ZAPLATIL. Doufám, že peníze mi budou urychleně vráceny Kč 527.

Hodač Zdeněk senior

28.01.2013
  • Varuji před nákupem této meteostanice v e-schopu ALZA!!!
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Pokud zakoupíte tuto meteostanici v e-schopu ALZA a budete chtít přikoupit druhé čidlo, prodejna toto nezajistí a odkáže vás na výrobce. Není to trochu směšné?? Z tohoto důvodu bych nákup v této prodejně nikomu nedoporučil! Natož známému!

  • Varuji před nákupem této meteostanice v e-schopu ALZA!!!

Jan Janíček

13.01.2013
  • Velký výběr zboží
  • Fyzické vyzvednutí zboží je horor,a nechtějte nic reklamovat
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Při reklamaci z Vás prvně udělají debila který neumí číst,potom mlčí a nereagují.

  • Velký výběr zboží
  • Fyzické vyzvednutí zboží je horor,a nechtějte nic reklamovat

Marian

02.01.2013
  • Zkostnatělost systému reklamací, informace ke zboží slabé
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

Zakoupena e-cigareta, od počátku nefunkční atomizér (na tento díl uváděná zár. doba 14 dnů). Domluvit se pouze na reklamaci dílu nelze, přitom nejde o složité zařízení. Tedy na můj malý dárek bude obdarovaný čekat min. 30 dnů. Hurá Vánoce, hurá Alza!

  • Zkostnatělost systému reklamací, informace ke zboží slabé