Srovnání cen » Obchody » Alza.cz - recenze

Hodnocení uživatelů:
  • 3.51826
(155x)

Alza.cz

Alza.cz a.s.        Certifikovaný e-shop

E-shop Alza.cz

Chystáte se k nákupu zboží z kategorií kuchyňské spotřebiče, hračky, příslušenství k tiskárnám nebo jim podobným? Pak jste na správném místě. E-shop Alza.cz má v nabídce 68 553 produktů, z toho 34 821 s dopravou zdarma a 3 428 ve výprodeji. Patříte k náročným zákazníkům a chcete před nákupem vědět víc? Přečtěte si hodnocení ostatních, e-shop Alza.cz jich nabízí hned 379, takže je z čeho vybírat. Nakupujte v Alza.cz, nebudete litovat!

Začít nakupovat v Alza.cz

Filtrovat:

Uživatelské recenze Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 27.3.2017


PRO:
  • rychlé dodání výrobku
PROTI:
  • žádný zápor jsem nenašla

obchod bych určitě dopručila

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Nejprodávanější produkty eshopu Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 2.3.2017


PRO:
  • V Alze se nakupuje celkem dobře... je to rychlé a spolehlivé.
PROTI:
  • Někdy jsou jinde i nižší ceny...

Celkově se dá nakupování na Alze hodnotit velice dobře.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Olga Pelikánová , 26.2.2017


PRO:
  • široký sortiment, cena, rychlost dodání
PROTI:
  • složitý proces si výrobek prohlédnout jinak než na webu, vybrat si mezi více typy a vyzkoušet,

zatím mám dobré zkušenosti

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Luke , 23.2.2017


PRO:
  • Naprosto bezkonkurenční rychlost v doručení zboží
  • Velký výběr produktů
  • Reklamace zboží naprosto bezproblémová
PROTI:
  • Nemám jedinou výhradu

V alze nakupuji poměrně často a ještě se mi nestalo, že bych byl nespokojen. Naposledy jsem v alze kupoval bezdrátovou myš pro mamku. Myš přestala asi po měsíci fungovat (zřejmě vadný kus, sám mám úplně stejnou a i když s ní dcera občas hodí o zem, tak funguje již několik let). Reklamace v alze proběhla naprosto bez problémů. Myš jsem přinesl na pobočku a odcházel za pár minut s novým kusem. Za mě je to nejlepší e-shop u nás. 100% spokojenost a doporučuji všem.

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 2.33
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 3

Ladislav , 13.2.2017

PROTI:
  • ZÁSADNĚ NEDOPORUČUJI!!!!

Také se musím přidat k těm dlouholetým nespokojeným zákazníkům. Bohužel jsem zakoupil mobil přes jejich internetový obchod, kdy se koncem záručního období uvolnila zdířka na nabíjení u mobilu. Dal jsem jej tedy reklamovat a po necelých dvou měsících mi jej navrátily s tím, že je opravený. Po převzetí jsem jej vyzkoušel a byla na světě jiná závada a to, že nefungoval reproduktor, mikrofon. Tak opět jsem mobil reklamoval a zase, že je v pořádku. Tak jsem zas čekal dva měsíce a zase nefunguje reproduktor, mikrofon. Už je to půl roku, co se dohaduji respektive s neschopnými pracovníky u ALZY. Fakt to je reklama nadevše, jděte do háje, už si nikdy nic od nich nekoupím a nedoporučuji,!!!!

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 2.33
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 3

Hana , 6.2.2017

PROTI:
  • nahlášení pojistné události v září!-krádež mob.tel,veškeré dokumenty od policie odeslány přímo policií,mnou dovezeny na pobočku,pak se člověk doví,že poj.událost byla zrušena,že neobdrželi vše,znovu tedy vše dodáno mnou i policií,nyní po 3 měsících stále tvrdí,že opět nemají vše!každý měsíc zaplatím tisíc korun a mob.tel,nemám! už nemám sílu něco řešit a obrátím se na právníka

od samého počátku jen problémy!!!!

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 75% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Martin Koukal , 3.2.2017


PRO:
  • VSED NA 1
PROTI:
  • NIC

SUPER OBCHOD

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Jarmila , 2.2.2017


PRO:
  • Výhody žadné
PROTI:
  • Nedodržení termínu ,neskutečná neochota cokoli řešit.

Nikdy vice

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 4.67
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 4

Pavel , 23.1.2017


PRO:
  • okamžitě vyřízená reklamace ,během deseti minut vráceny peníze , rada pro nákup podobného zboží v ještě lepší kvalitě a levnější cena.

kdyby tak všechny obchody byly tak vstřícné !

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 4

Petr , 20.1.2017


PRO:
  • Rychlá doprava,vstřícné jednání.
PROTI:
  • Poplatek 30. Kč za vyzvednutí v prodejně

Pozitivní, doporučuji.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 3
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 4

Lída , 18.1.2017


PRO:
  • NIC
PROTI:
  • -nefunční mail
  • -nefunční kontaktní formulář

Neuznání reklamace konvičky na kávu kdy se použila 1x a utavilo se ucho.Verdikt reklamačního-špatná manipulace.Asi jsme ji měli mít doma jen na výstavu. Tento obchod nikdy více!!!!

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 2.33
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 3
Včasné doručení
  • 1

Jana , 15.1.2017

PROTI:
  • nedodržení dodací lhůty, píšou skladem i když nemají, zboží které inzerovali do druhého dne po několika urgencích mi ho chtěli doručit za 8 dní, odmítla jsem a zrušila objednávku

už nikdy

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 3.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 2

Luboš , 10.1.2017


PRO:
  • ok
PROTI:
  • nic

ok

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 50% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 2
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Krommewr , 7.1.2017

PROTI:
  • špatná komunikace při vyřízení stížnosti.

Zboží objednané a zaplacené. Oznámeno doručení do Alza boxu ale ten byl prázdný. Následné celodenní martirium vůbec s někým hovořit. Stále kolegové zjišťovali kde je chyba. A neustále mne přesvědčují že zboží bylo vyzvednuto.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 75% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Eva Válková , 3.1.2017

PROTI:
  • Nedodržení dodací lhůty,reklamace problém,špatná komunikace

Poprvé mi dovezli poškozené zboží,po sedmi dnech mi přivezli opět další poškozené zboží a nikdo nic neřeší a já jen jak kráva fotím fotky a zasílám jim na jejich emaily,mám jich už plnou prdel.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 7.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Petr , 27.12.2016

PROTI:
  • Alza již nikdy, odstoupení od smlouvy v rámci 14 dnů neskutečný problém a neochota vám zařídit za vaše peníze zpětný odvoz ( dejte si to do auta a přivezte do Počernic odpověď)

běs

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 83% zákazníků z 6.

Celkové hodnocení
  • 4.67
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 24.12.2016


Výborné

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Jan B , 21.12.2016

PROTI:
  • lživá reklama v TV
  • Nedodržení termínu
  • Nespolehlivost
  • Nekomunikujou

objednal jsem si u alzi 4 věci s doručením do 24 hodin.Čekal jsem 11 dní a nikdo se ani neozval,tak jsem objednávku zrušil.Uplně neschopní obchod.nikomu nedoporučuji tam nakupovat

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 7.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 18.12.2016


Výborná zkušenost.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

vrkoun , 16.12.2016


PRO:
  • 10

Doporucuji

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

1 2 3 4 .. 19Další

Přidat recenzi pro Alza.cz

  • Napište v bodech výhody a přednosti tohoto obchodu.
  • Proč jste se rozhodli pro tento obchod (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište v bodech nevýhody a zápory tohoto obchodu.
  • Proč byste tento obchod nedoporučili (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište krátkou recenzi obchodu.
  • Popište vlastní zkušenosti se službami obchodu.
  • Doporučili byste tento obchod svým známým?
  • Proč byste jej doporučili / nedoporučili?
 
*Komfort nakupovaní        
*Zákaznický servis        
*Včasné doručení        

* Položky označené hvězdičkou jsou povinné!

Obsah stránek www.srovname.cz je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření nebo další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu autorů těchto stránek v rozporu s právním řádem České republiky.
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací zde.