Srovnání cen » Obchody » Alza.cz - recenze

Hodnocení uživatelů:
  • 3.37084
(107x)

Alza.cz

Alza.cz a.s.        Certifikovaný e-shop

Internetový obchod Alza.cz

Chystáte se k nákupu produktů z kategorií hračky, kuchyňské spotřebiče, kosmetika nebo jim podobným? Pak jste na správné adrese. E-shop Alza.cz má v nabídce 44 329 produktů, z toho 21 417 s dopravou zdarma a 2 216 ve výprodeji. Patříte k náročným spotřebitelům a chcete před nákupem vědět víc? Přečtěte si hodnocení ostatních, e-shop Alza.cz jich nabízí hned 395, takže je z čeho vybírat. Nakupujte v Alza.cz, nebudete litovat!

Začít nakupovat v Alza.cz

Filtrovat:

Uživatelské recenze Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 1.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Jiří , 14.9.2017


PRO:
  • Klamava reklama
PROTI:
  • Všechno


Hodně medu, co mažou zákazníkům kolem h... při koupi. V prosinci 2016 jsem kupoval v Alze iPhone 7S+ za 25000.K telefonu jsem po doporučení zakoupil pojištění proti rozbití a krádeži cca 5000.Celkem lehčí o 30 tis. Začátkem července mě telefon spadl na zem a problém s displejem. Druhý den šup na Alzu a telefon jsem dal na opravu. Byl jsem naprosto v klidu, poněvadž jsem si sjednal přece pojištění k telefonu na dva roky, proti krádeži a rozbití. Samozřejmě jsem počítal s nějakou spoluúčasti, ale pořád v klidu. Dnes email, posíláme Vám 14980,(rozbitý telefon zůstal v Alze) Vaše Alza.Podotýkám telefon jsem užíval cca 7mesisu, to mě stálo 15000 a telefon nemám. NEDOPORUČUJI NEDOPORUČUJI, A VARUJI VŠECHNY BUDOUCÍ VOLAVKY. KUPUJTE JINDE!!!!!!!!!

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Nejprodávanější produkty eshopu Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 1.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Erik , 13.9.2017


PRO:
  • Nic
PROTI:
  • Lžou s cenou dopravy (účtujou dopravu i když slibují že nebudou účtovat)
  • Lžou s termínem dodání - neustálé výmluvy na přepravní společnost, chybu ve skladu, chybu...
  • Lžou o kvalitě zboží - přišlo mi použité zboží místo nového, zabalené děsně do kartonu , bez příslušenství, po reklamaci přišlo znovu použité zboží ale tentokrát s příslušenstvím
  • Lžou při vyřizování pojistné události - prý voda ve spotřebiči a následná koroze. nalýza v certifikované laboratoři prokázala nedostatečný elektrický spoj na zákl. desce. Koroze zlata běžně není téměř možná.
  • Lžou s termíny vyřízení reklamací - snaží se co nejdéle přbírat reklaované zboží, nechají jej nevyzvednuté na poště, ono se vrátí odesilateli a ten musí osobně a pobočku.
  • Neproškolený personál tvrdí lži a blbosti o korozních dějích na povrchu DPS a jiné bludy
  • a mnoho dalších negativních poznatků...

Lžou v práci, lžou určitě doma, lžou i když spí. Doporučuju kouknout na recenze na Heurece, která s nimi již ukončila spolupráci . Tomuto obchodu se zdaleka vyhněte! Ušetříte peníze, čas, ale hlavně nervy.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

kalousek , 25.8.2017


doporučuji známým

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Pavel , 20.8.2017


PRO:
  • Výhodné ceny

Ochotný personál Velká nabídka zboží Doporučují všem

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 3
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 1

Josef , 17.8.2017

PROTI:
  • dodací lhůta:
  • 14.8.-1.10.

velké zklamání

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 2.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 3
Včasné doručení
  • 2

jirka , 26.7.2017

PROTI:
  • cena nic moc,nemožnost vyzvednutí osobně nebo převozu na jinou pobočku,a rozvoz nejhorší firmou geis.

Dobrá reklama v televizi ale skutečnost je jiná.Už tam nebudu nakupovat kvuli nabídce,komunikaci a rozvozu.Nedoporučuji.Raději jinde bez problému.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 75% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

PP , 16.7.2017


PRO:
  • všechno vyjma ceny
PROTI:
  • cena

velmi dobré

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 4.67
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 10.7.2017


PRO:
  • včas doručené
  • zboží bylo vpořádku

je to solidní obchod zatím se dobře nakupuje

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 9.6.2017


PRO:
  • rychlost

výborné

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Pavel , 26.5.2017


PRO:
  • doba doručení
  • hodně parametrů u výrobků

super shop, často tu nakkupuji

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 2.67
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 3

Kolmanová , 24.5.2017

PROTI:
  • prodávají poškozené zboží
  • neuznají nikdy žádnou reklamaci
  • jednání při reklamaci strašné

Kupovali jsme třkrát, vždy se zboží rozbilo a nikdy nám nebyla reklamace uznaná. V žádném případě tento obchod nedoporučuji. Jsou to vyhozené peníze.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 75% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Nespokojený zakaznik , 14.5.2017


PRO:
  • Hruza
PROTI:
  • Hruza

Velmi ne seriózní jednání. Zásadně nedoporučuji.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 57% zákazníků z 7.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

singerova hana , 11.5.2017


vse k plne sokojenosti

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 3.67
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 2
Včasné doručení
  • 5

Petr Langer , 10.5.2017


PRO:
  • Rychlé dodání
PROTI:
  • Reklamovaný telefon, který jsem v záruce posílal na reklamaci z důvodu nenabíjení, mi vrátili bez kompletních dat. Fotky, videa, atd. Vše pryč. Měl jsem si prý data zálohovat. To samozřejmě dělám, ale denně opravdu ne. Zálohoval bych před posláním reklamace, ale telefon nešel nastartovat. Přijde mi to v dnešní době dosti podivné, jako kdyby nemohli když už posílají nevyžádané Emaily, napsat Email jestli třeba nechci zálohovat data na DVD za poplatek nebo tak. Dneska tam mají lidi vše a udělat kompletní výmaz mi přide dosti nefér.

Takže pokud budete posílat na reklamaci třeba PC že vam nejde nastartovat máte si prý najmout nejdříve specilalizovanou firmu co vám ty data zálohuje. Směšné

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 80% zákazníků z 5.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Jiří Huml , 4.4.2017

PROTI:
  • Zboží v akci nemají skladu
  • Po týdnu mi napíši, že objednané zboží nejsou schopni sehnat
  • Půl hodin mluvíte se záznamníkem než vám spojí operátora
  • Doprava zdarma, ale v nabídce je doprava za peníze a nabídka na výdejní místa nejsou k dispozici

NIKDA NIC NEOBJENÁVAT

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 4.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

kuliškova , 31.3.2017


PRO:
  • ano

doporučuji ochotne jednani a rychly dovoz

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 27.3.2017


PRO:
  • rychlé dodání výrobku
PROTI:
  • žádný zápor jsem nenašla

obchod bych určitě dopručila

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 2.3.2017


PRO:
  • V Alze se nakupuje celkem dobře... je to rychlé a spolehlivé.
PROTI:
  • Někdy jsou jinde i nižší ceny...

Celkově se dá nakupování na Alze hodnotit velice dobře.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Olga Pelikánová , 26.2.2017


PRO:
  • široký sortiment, cena, rychlost dodání
PROTI:
  • složitý proces si výrobek prohlédnout jinak než na webu, vybrat si mezi více typy a vyzkoušet,

zatím mám dobré zkušenosti

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Luke , 23.2.2017


PRO:
  • Naprosto bezkonkurenční rychlost v doručení zboží
  • Velký výběr produktů
  • Reklamace zboží naprosto bezproblémová
PROTI:
  • Nemám jedinou výhradu

V alze nakupuji poměrně často a ještě se mi nestalo, že bych byl nespokojen. Naposledy jsem v alze kupoval bezdrátovou myš pro mamku. Myš přestala asi po měsíci fungovat (zřejmě vadný kus, sám mám úplně stejnou a i když s ní dcera občas hodí o zem, tak funguje již několik let). Reklamace v alze proběhla naprosto bez problémů. Myš jsem přinesl na pobočku a odcházel za pár minut s novým kusem. Za mě je to nejlepší e-shop u nás. 100% spokojenost a doporučuji všem.

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 50% zákazníků z 2.

1 2 3 4 .. 20Další

Přidat recenzi pro Alza.cz

  • Napište v bodech výhody a přednosti tohoto obchodu.
  • Proč jste se rozhodli pro tento obchod (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište v bodech nevýhody a zápory tohoto obchodu.
  • Proč byste tento obchod nedoporučili (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište krátkou recenzi obchodu.
  • Popište vlastní zkušenosti se službami obchodu.
  • Doporučili byste tento obchod svým známým?
  • Proč byste jej doporučili / nedoporučili?
 
*Komfort nakupovaní        
*Zákaznický servis        
*Včasné doručení        

* Položky označené hvězdičkou jsou povinné!

Obsah stránek www.srovname.cz je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření nebo další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu autorů těchto stránek v rozporu s právním řádem České republiky.
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací zde.