Srovnání cen » Obchody » Alza.cz - recenze

Hodnocení uživatelů:
  • 3.31423
(104x)

Alza.cz

Alza.cz a.s.        Certifikovaný e-shop

Internetový obchod Alza.cz

Chystáte se k nákupu produktů z kategorií hračky, kuchyňské spotřebiče, kuchyňské náčiní nebo jim podobným? Pak jste na správném místě. E-shop Alza.cz má v nabídce 46 959 produktů, z toho 40 780 s dopravou zdarma a 2 348 ve výprodeji. Patříte k náročným zákazníkům a chcete před nákupem vědět víc? Přečtěte si recenze ostatních, internetový obchod Alza.cz jich nabízí hned 399, takže je z čeho vybírat. Nakupujte v Alza.cz, nebudete litovat!

Začít nakupovat v Alza.cz

Filtrovat:

Uživatelské recenze Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

petr , 22.11.2017


JEBAT JE I S TYM ZELENYM SKŘETEM

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Nejprodávanější produkty eshopu Alza.cz

Celkové hodnocení
  • 3.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 1

petr paulus , 22.11.2017


obednal jse si zboží,a za vic jak 3 měsíce mi tu zvoni kuryr s doručenim,je to normalni?měli by jste se stydět s takovym doručenim a čekat na vas nebudu sbohem

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 1.67
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 3

Pepa , 13.11.2017


PRO:
  • nic
PROTI:
  • - jednání
  • - vyřízení reklamace
  • - zákaznický servis
  • - kompetentnost personálu
  • - ...

Nebojte se s nimi jít do sporu. Osobně jsem chtěl zakoupit TV (jsem cizinec) dle jejich pravidel. Nicméně nějaký tzv. odborník na prodejně chtěl po mne snad všechny doklady totožnosti co existují. TV jsem nezakoupil právě z toho důvodu a podal na ně trestní oznámení z důvodu diskriminace (vím co si o tom spousta lidí myslí). Po 2 letém sporu (řešila to ČOI, ombucman - platím řádně daně v ČR) jsem spor vyhrál a Alza dostala 50tis pokutu. Vím není to nic v porovnání co vydělají za jeden den, ale mne osobně to jako zadost učinění stačí. Alza je naprosto nedůvěřivý obchod a všem radím, aby se mu z dálky vyhnuli.

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 2
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Radek , 12.11.2017


PRO:
  • Přehledný portál
PROTI:
  • Uvádějí zákazníky v omyl
  • Porušují zákon na ochranu spotřebitele

Je to jen další obchodník, který levně koupí a draze prodává. Doby kdy byla ALZA levná je už pryč, zejména u elektroniky. Nakupte u nich a víc po nich nechtějte, budou spokojeni. Pokud náhodou vznikne nějaká komplikace, tak dovolat se svých práv je u ALZY veliký problém.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 4.67
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Alda , 29.10.2017


nákup bez problému

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Karel , 21.10.2017


PRO:
  • Nic
PROTI:
  • Neseriozni

ultrašmejdi

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 1.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Jiří , 14.9.2017


PRO:
  • Klamava reklama
PROTI:
  • Všechno


Hodně medu, co mažou zákazníkům kolem h... při koupi. V prosinci 2016 jsem kupoval v Alze iPhone 7S+ za 25000.K telefonu jsem po doporučení zakoupil pojištění proti rozbití a krádeži cca 5000.Celkem lehčí o 30 tis. Začátkem července mě telefon spadl na zem a problém s displejem. Druhý den šup na Alzu a telefon jsem dal na opravu. Byl jsem naprosto v klidu, poněvadž jsem si sjednal přece pojištění k telefonu na dva roky, proti krádeži a rozbití. Samozřejmě jsem počítal s nějakou spoluúčasti, ale pořád v klidu. Dnes email, posíláme Vám 14980,(rozbitý telefon zůstal v Alze) Vaše Alza.Podotýkám telefon jsem užíval cca 7mesisu, to mě stálo 15000 a telefon nemám. NEDOPORUČUJI NEDOPORUČUJI, A VARUJI VŠECHNY BUDOUCÍ VOLAVKY. KUPUJTE JINDE!!!!!!!!!

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 1.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Erik , 13.9.2017


PRO:
  • Nic
PROTI:
  • Lžou s cenou dopravy (účtujou dopravu i když slibují že nebudou účtovat)
  • Lžou s termínem dodání - neustálé výmluvy na přepravní společnost, chybu ve skladu, chybu...
  • Lžou o kvalitě zboží - přišlo mi použité zboží místo nového, zabalené děsně do kartonu , bez příslušenství, po reklamaci přišlo znovu použité zboží ale tentokrát s příslušenstvím
  • Lžou při vyřizování pojistné události - prý voda ve spotřebiči a následná koroze. nalýza v certifikované laboratoři prokázala nedostatečný elektrický spoj na zákl. desce. Koroze zlata běžně není téměř možná.
  • Lžou s termíny vyřízení reklamací - snaží se co nejdéle přbírat reklaované zboží, nechají jej nevyzvednuté na poště, ono se vrátí odesilateli a ten musí osobně a pobočku.
  • Neproškolený personál tvrdí lži a blbosti o korozních dějích na povrchu DPS a jiné bludy
  • a mnoho dalších negativních poznatků...

Lžou v práci, lžou určitě doma, lžou i když spí. Doporučuju kouknout na recenze na Heurece, která s nimi již ukončila spolupráci . Tomuto obchodu se zdaleka vyhněte! Ušetříte peníze, čas, ale hlavně nervy.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 7.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

kalousek , 25.8.2017


doporučuji známým

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 50% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 4.33
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Pavel , 20.8.2017


PRO:
  • Výhodné ceny

Ochotný personál Velká nabídka zboží Doporučují všem

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 3
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 1

Josef , 17.8.2017

PROTI:
  • dodací lhůta:
  • 14.8.-1.10.

velké zklamání

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.

Celkové hodnocení
  • 2.67
Komfort nakupování
  • 3
Zákaznický servis
  • 3
Včasné doručení
  • 2

jirka , 26.7.2017

PROTI:
  • cena nic moc,nemožnost vyzvednutí osobně nebo převozu na jinou pobočku,a rozvoz nejhorší firmou geis.

Dobrá reklama v televizi ale skutečnost je jiná.Už tam nebudu nakupovat kvuli nabídce,komunikaci a rozvozu.Nedoporučuji.Raději jinde bez problému.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 80% zákazníků z 5.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

PP , 16.7.2017


PRO:
  • všechno vyjma ceny
PROTI:
  • cena

velmi dobré

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 1.

Celkové hodnocení
  • 4.67
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 10.7.2017


PRO:
  • včas doručené
  • zboží bylo vpořádku

je to solidní obchod zatím se dobře nakupuje

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 3.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Neznámý , 9.6.2017


PRO:
  • rychlost

výborné

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 67% zákazníků z 3.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

Pavel , 26.5.2017


PRO:
  • doba doručení
  • hodně parametrů u výrobků

super shop, často tu nakkupuji

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 2.67
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 3

Kolmanová , 24.5.2017

PROTI:
  • prodávají poškozené zboží
  • neuznají nikdy žádnou reklamaci
  • jednání při reklamaci strašné

Kupovali jsme třkrát, vždy se zboží rozbilo a nikdy nám nebyla reklamace uznaná. V žádném případě tento obchod nedoporučuji. Jsou to vyhozené peníze.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 83% zákazníků z 6.

Celkové hodnocení
  • 1
Komfort nakupování
  • 1
Zákaznický servis
  • 1
Včasné doručení
  • 1

Nespokojený zakaznik , 14.5.2017


PRO:
  • Hruza
PROTI:
  • Hruza

Velmi ne seriózní jednání. Zásadně nedoporučuji.

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 70% zákazníků z 10.

Celkové hodnocení
  • 5
Komfort nakupování
  • 5
Zákaznický servis
  • 5
Včasné doručení
  • 5

singerova hana , 11.5.2017


vse k plne sokojenosti

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 0% zákazníků z 2.

Celkové hodnocení
  • 3.67
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 2
Včasné doručení
  • 5

Petr Langer , 10.5.2017


PRO:
  • Rychlé dodání
PROTI:
  • Reklamovaný telefon, který jsem v záruce posílal na reklamaci z důvodu nenabíjení, mi vrátili bez kompletních dat. Fotky, videa, atd. Vše pryč. Měl jsem si prý data zálohovat. To samozřejmě dělám, ale denně opravdu ne. Zálohoval bych před posláním reklamace, ale telefon nešel nastartovat. Přijde mi to v dnešní době dosti podivné, jako kdyby nemohli když už posílají nevyžádané Emaily, napsat Email jestli třeba nechci zálohovat data na DVD za poplatek nebo tak. Dneska tam mají lidi vše a udělat kompletní výmaz mi přide dosti nefér.

Takže pokud budete posílat na reklamaci třeba PC že vam nejde nastartovat máte si prý najmout nejdříve specilalizovanou firmu co vám ty data zálohuje. Směšné

Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 78% zákazníků z 9.

1 2 3 4 .. 21Další

Přidat recenzi pro Alza.cz

  • Napište v bodech výhody a přednosti tohoto obchodu.
  • Proč jste se rozhodli pro tento obchod (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište v bodech nevýhody a zápory tohoto obchodu.
  • Proč byste tento obchod nedoporučili (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište krátkou recenzi obchodu.
  • Popište vlastní zkušenosti se službami obchodu.
  • Doporučili byste tento obchod svým známým?
  • Proč byste jej doporučili / nedoporučili?
 
*Komfort nakupovaní        
*Zákaznický servis        
*Včasné doručení        

* Položky označené hvězdičkou jsou povinné!

Obsah stránek www.srovname.cz je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření nebo další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu autorů těchto stránek v rozporu s právním řádem České republiky.
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací zde.