Celkové hodnocení

64% 3x

3 Komfort nakupování

3 Zákaznický servis

3.7 Včasné dodání

3 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: venda.cz

Pobočky

  • Kladruby nad Labem: Kladruby nad Labem, Kladruby nad Labem 124, 53314

Uživatelské recenze Venda.cz

Luboš

05.03.2021
  • Nic
  • Všechno
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Moje nejhorší zkušenost s českým e-shopem! 7. ledna jsem na Venda.cz objednal magnetický korektor na záda 3XL. Bohužel zboží naprosto neodpovídalo parametrům, uvedeným na webu - místo délky 124 cm mělo pouhých 100 cm. Zachoval jsem se tedy přesně podle jejich návodu na reklamaci a odstoupení od smlouvy - vytiskl jsem si jejich speciální formulář, vyplnil, podepsal, přiložil k nevyhovujícímu zboží a odeslal zpět. Stálo mě to dalších 129 korun za poštovné, protože tento e-shop na rozdíl od těch kvalitních dokonce ani nemá se Zásilkovnou dohodnutou službu reklamačního asistenta. Podle dokladu ze Zásilkovny si zaměstnanci e-shopu zásilku vyzvedli 18. ledna, ovšem nebýt Zásilkovny, ani o tom nevím. Kromě občasných vyhýbavých vět na chatu nikdo z e-shopu nereaguje, telefon ani po sté nikdo nezvedá a e-maily se vracejí jako nedoručitelné. Prostě reakce nula. Dneska už je 5. března, NEMÁM ZBOŽÍ ANI PENÍZE, E-SHOP NEREAGUJE a já vážně uvažuji o tom, že budu informovat ČOI a obrátím se v rámci služeb pojištění platební karty na svou banku, aby se pokusila peníze vydobýt zpět.

  • Nic
  • Všechno

SOUCKOVA

10.02.2020
  • RYCHLE JEDNANI
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

PODEKOVANI PANI THOTOVE ZA RYCHLE A VSTRICNE JEDNANI. TAKOVYCH MLADYCH,PRIJEMNYCH VICE.

  • RYCHLE JEDNANI

Pavel

09.10.2018
  • Nekvalitní zboží
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Psali kožené boty poslali ?Nesedí velikost-č.46=velikost 8

  • Nekvalitní zboží