Celkové hodnocení

60% 13x

3.3 Komfort nakupování

2.5 Zákaznický servis

3.2 Včasné dodání

13 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: tvproducts.cz

Pobočky

  • TV PRODUCTS CZ - Kladno: Kladno, náměstí starosty Pavla 5, 272 01
  • TV PRODUCTS CZ - Brno: Brno, Kapucínské náměstí 309/13, 602 00
  • TV PRODUCTS CZ - České Budějovice: České Budějovice, U Černé věže 12, 370 10
  • TV PRODUCTS CZ - Liberec: Liberec, Pražská 3, 46001
  • TV PRODUCTS CZ - Mladá Boleslav: Mladá Bolesla, Náměstí republiky 1054, 293 01
  • TV PRODUCTS CZ - Olomouc: Olomouc, 1. máje 22, 779 00
  • TV PRODUCTS CZ - Ostrava: Ostrava, Zámecká 11, 702 00
  • TV PRODUCTS CZ - Pardubice: Pardubice, Smilova 401, 530 02
  • TV PRODUCTS CZ - Plzeň: Plzeň, Rooseveltova 45/17, 301 00
  • TV PRODUCTS CZ - Praha, Karlovo náměstí: Praha 2, Karlovo náměstí 287/18, 120 00
  • TV PRODUCTS CZ - Praha, Václavské náměstí: Praha 1, Václavské náměstí 66, 110 00
  • TV PRODUCTS CZ - Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Vaníčkova 29, 400 01
  • TV PRODUCTS CZ - Znojmo: Znojmo, Tovární 14 14, 669 02

Uživatelské recenze TVproducts.cz

jan

16.02.2022
  • super výrobky
Celkové hodnocení
94%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Výrobky super,nova pani prodavačka ve Znojme milá,ochotna,poradi ,rad se vratim. Stala vedoucí no coment neochota,hloupé připomínky ,řekne vám návod je uvnitř. ,nevím jezisi naschlé,katastrofa

  • super výrobky

Hanka

09.06.2020
  • -nefunkční zboží -nefér jednání
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

nekvalitní zboží-zastřešení pro vířivou vanu neodpovídalo reklamě,konstrukce přišla polámaná a ještě vinu hodili na nás a tím neuznali reklamaci. Neskutečná arogance v dalším jednání na reklamačním oddělení. Prý 90dnů garance, ale když k něčemu dojde, ohání se 14dny.

  • -nefunkční zboží -nefér jednání

Rozárka

30.01.2019
  • !!!!!
  • Nefunkční zboží Arogantní vedoucí Nefér jednání ,v životě už nikdy !!!
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nový mixer, po zapnutí nemixoval, vrátit nelze jen reklamovat a čekat na opravu . Musela jsem si koupit opravený mixer, to jsem mohla jít do bazaru a měla bych ho za polovinu a hned. Tak jsem čekala 2 měsíce protože na poprvé se jim oprava nepodařila! Nepřečetla jsem si recenzi-velká chyba.

  • !!!!!
  • Nefunkční zboží Arogantní vedoucí Nefér jednání ,v životě už nikdy !!!

jiri

31.05.2018
  • rychlost,vetsi vyber zbozi
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Doporucuji

  • rychlost,vetsi vyber zbozi

buroska

10.11.2017
  • neuznaná reklamace
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Koupila jsem rotační el. kartáč. V návodu bylo že se před prvním použitím se musí 12 hod. nabíjet .Po dobu nabíjení svítí červená kontrolka. Pak stačí nabíjet po dobu až se rozsvítí zelená kontrolka. Nic méně já jsem poprvé nabíjela více než 24 hod.(protože stále svítila červená kontrolka)S tímto jsem to odeslala k reklamaci. Reklamace byla sice vyřízena do týdne, ale byla zamítnuta s odůvodněním, že je vše v pořádku a přikládají nový způsob nabíjení.(jediný rozdíl byl v hodinách prvního nabíjení z 12hod. na 16.hod.Tak jsem se spojila s reklamačním oddělením, to mi dalo číslo na technika, který se touto reklamací zabýval. Bylo mi vysvětleno, že tam žádná zelená kontrolka která by měla ukazovat že je přístroj nabitý vůbec není. Takže jsem vlastně přišla o částku za poštovné a tel. hovory.

  • neuznaná reklamace

Francová

30.06.2017
  • nekvalitní zboží-bazén neodpovídal reklamě,slabé dno, ihned poničené, neuznána reklamace, arogance v jednání
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

v bazénu jsme se koupali pětkrát, poté už jen tekl a jen jsme lepili a lepili a vypouštěli- dvakrát 9 kubíků vody.Reklamaci firma neuznala, tak máme děravý bazén s konstrukcí a podkladovou plachtou, pískovou filtraci a ohřevem na střeše úplně k ničemu. Velké zklamání a vztek.

  • nekvalitní zboží-bazén neodpovídal reklamě,slabé dno, ihned poničené, neuznána reklamace, arogance v jednání

jirka

25.10.2016
  • Největší podvodníci. Koupil jsem vzduchovku. Měla křivě navařené hledí. reklamoval jsem, přišla druhá se zlomenou pažbou. Reklamoval jsem, přišla třetí s křivým hledím. Reklamoval jsem a chtěl jsem odstoupit od smlouvy a vrátit peníze. To nelze, až po čtvrté reklamaci. Na moji reakci, že přijde vždy vadné zboží, že kvalitní bych si ponechal jsem byl ubezpečen, že zboží je bezvadné, nechal jsem si tedy poslat čtvrtou. Přišla opět ta původní s křivým hledím, navíc s obouchanou pažbou. Na moji mailovou reklamaci mě bylo sděleno, že křivé hledí je pouze kosmetická vada ( vzduchovka střílela na 10 m 15 cm mimo cíl) a na vrácení nemám nárok. O její kvalitě asi svědčí i to, že v průběhu mých reklamací cca 3 měs ji stáhli z prodeje a už ji nenabízejí. Z TV Products už nic nechci, ani kdyby to dávali zdarma. Jsou to šunty a jejich jednání je opravdu "na úrovni".
  • nikdy
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

nedoporučuji

  • Největší podvodníci. Koupil jsem vzduchovku. Měla křivě navařené hledí. reklamoval jsem, přišla druhá se zlomenou pažbou. Reklamoval jsem, přišla třetí s křivým hledím. Reklamoval jsem a chtěl jsem odstoupit od smlouvy a vrátit peníze. To nelze, až po čtvrté reklamaci. Na moji reakci, že přijde vždy vadné zboží, že kvalitní bych si ponechal jsem byl ubezpečen, že zboží je bezvadné, nechal jsem si tedy poslat čtvrtou. Přišla opět ta původní s křivým hledím, navíc s obouchanou pažbou. Na moji mailovou reklamaci mě bylo sděleno, že křivé hledí je pouze kosmetická vada ( vzduchovka střílela na 10 m 15 cm mimo cíl) a na vrácení nemám nárok. O její kvalitě asi svědčí i to, že v průběhu mých reklamací cca 3 měs ji stáhli z prodeje a už ji nenabízejí. Z TV Products už nic nechci, ani kdyby to dávali zdarma. Jsou to šunty a jejich jednání je opravdu "na úrovni".
  • nikdy

tojefuk

05.08.2015
  • nic
  • nedodržení lhůty při reklamaci ,arogantní paní ,přeplněna linka reklamacíl.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

nedoporučuji vietnamci se o vás postarají lépe

  • nic
  • nedodržení lhůty při reklamaci ,arogantní paní ,přeplněna linka reklamacíl.

ANONYM

13.07.2015
  • ?
  • ŠPATNÁ, AROGANTNÍ KOMUNIKACE.
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

OBCHOD NEDOPORUČUJI!!!

  • ?
  • ŠPATNÁ, AROGANTNÍ KOMUNIKACE.

Neznámý

15.06.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

doporučuji

  • 1
  • 2