Celkové hodnocení
2.3 Komfort nakupování
1.4 Zákaznický servis
2.4 Včasné dodání
85 uživatelských recenzí
Pobočky
- Servatech s.r.o.: Praha 10, Záběhlická 134/95, 10600
Uživatelské recenze Servatech.cz
Ondra
- Měli otevřeno
- Velice arogantní spratci uvnitř obchodu
- Nekomunikace obchodu pri reseni problemu
- nereseni reklamací
Zakoupený vodotesny telefon.....reklamace po půl roce a po 30 dnech bez jakékoliv komunikace obchodu, vyzvednutí osobně.....reklamace z důvodu údajné vlhkosti na konektoru zamitnuta.....telefon nebyl ani otevřen!!!! měsíc ležel v regale s rovnou zamítnutou reklamaci!!!! Pozor na jejich podvodné jednání, nechal jsem si udělat posudek, budu řešit s ČOI.....
- Měli otevřeno
- Velice arogantní spratci uvnitř obchodu
- Nekomunikace obchodu pri reseni problemu
- nereseni reklamací
Ondrej
- Maji vylohu a dvere
- Vic nic
- Nekomunikace obchodu pri reseni problemu
- Neprijemna obsluha
- Neresi reklamace, takze kupujete zbozi bez zaruky
Pozor na tento obchod, jak pisi i jini, nez by uznali reklamaci, vymysli nesmysly, jak se reklamaci nezaobirat, dle meho pripadu usuzuji, ze zbozi polozili do skladu a po mesici vratili s tim, ze se zaruka neuznava!!!
- Maji vylohu a dvere
- Vic nic
- Nekomunikace obchodu pri reseni problemu
- Neprijemna obsluha
- Neresi reklamace, takze kupujete zbozi bez zaruky
Bobby Bukacek
- Nic
- neuznávají záruku nekomunikují okrádají spotřebitele
Nedoporučuji obchod neuznávají záruku, prý nadměrné opotřebení
- Nic
- neuznávají záruku nekomunikují okrádají spotřebitele
ar
- NIC
- Nevrátili mi peníze za vrácené zboží, jsou to zloději. Podáno TR a jde to k soudu. NENAKUPUJTE.
BOJÍ SE I ČÍST POŠTU POSLANOU PŘES DATOVKU
- NIC
- Nevrátili mi peníze za vrácené zboží, jsou to zloději. Podáno TR a jde to k soudu. NENAKUPUJTE.
Anonym
- NIC
- Otřesný způsob jednání se zákazníkem, neseriózní a neprofesionální chování ze strany firmy. Neochota pomoci a neochota uznat svou chybu. Zboží , které bylo posláno na reklamaci, mi nebyli ani schopni vrátit zpět a to se slovy, co jim dorazilo vrací zpět!!! V přiloženém protokolu bylo jasně dáno, co bylo odesláno k reklamaci. V procesu reklamace dorazil špatný kus hodinek, který musel být odeslán za mé náklady zpět. Za reklamaci, kterou mi i v záruční době neuznali jsem dala více peněz než za zboží samotné. NEDOPORUČUJI! Zboží raději zakoupit na jiném , spolehlivějším eshopu či v kamenné prodejně elektra.
Nic zde nekupujte, uděláte chybu a přijdete o peníze. Příšerné chování k zákazníkovi!!!
- NIC
- Otřesný způsob jednání se zákazníkem, neseriózní a neprofesionální chování ze strany firmy. Neochota pomoci a neochota uznat svou chybu. Zboží , které bylo posláno na reklamaci, mi nebyli ani schopni vrátit zpět a to se slovy, co jim dorazilo vrací zpět!!! V přiloženém protokolu bylo jasně dáno, co bylo odesláno k reklamaci. V procesu reklamace dorazil špatný kus hodinek, který musel být odeslán za mé náklady zpět. Za reklamaci, kterou mi i v záruční době neuznali jsem dala více peněz než za zboží samotné. NEDOPORUČUJI! Zboží raději zakoupit na jiném , spolehlivějším eshopu či v kamenné prodejně elektra.
Pavel
- dodání zboží bez problémů
- vyřizování reklamace, vymýšlejí nesmysly, jenom aby nemuseli reklamaci uznat
rozhodně nedoporučuji, při reklamaci spláčete nad výdělkem. Zneužívají toho, že než by si zákazníci u levnějšího zboží nechali zpracovat znalecký posudek a pak se s nimi přetahovali, tak se na to raději vykašlou.
- dodání zboží bez problémů
- vyřizování reklamace, vymýšlejí nesmysly, jenom aby nemuseli reklamaci uznat
Vera
- Komunikace
- Zdržování s platbou Vymýšlení problémů
Nedoporučuji tento obchod. Pokud si stornujete zboží nebo ho chcete vrátit, nečekejte, že to bude jen tak. Můžete se peněz dočkat až téměř po měsíci jako já, po naléhání.
- Komunikace
- Zdržování s platbou Vymýšlení problémů
Petr Svoboda
- zdá se že mají o něco nižší ceny než konkurence, ale pozor (něco za něco)
- - za ušetřených pár desetikorun na ceně si pořídíte téměř nulovou šanci na reklamaci (jedině soudní cesta) - špatné zkušenosti ostatních kupujících s garážovou firmou Servatech - stačí se podívat na street view na adresu Záběhlická 134, Praha 10, a hned máte obrázek kde si zboží kupujete
ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI! Bohužel až po ze strany Servatechu zamítnuté záruční opravě zjišťuji co je Servatech zač. Více třeba zde: https://www.vasestiznosti.cz/spolecnost-2241/servatech-s-r-o a https://www.zbozi.cz/obchod/84676/ a https://www.facebook.com/pg/Servatech-sro-824199480978876/posts/ a https://www.mojestarosti.cz/poradna/obchody-e-shopy-zbozi/e-shopy/servatech-s-r-o-nekvalitni-zbozi-a-jednani.html
- zdá se že mají o něco nižší ceny než konkurence, ale pozor (něco za něco)
- - za ušetřených pár desetikorun na ceně si pořídíte téměř nulovou šanci na reklamaci (jedině soudní cesta) - špatné zkušenosti ostatních kupujících s garážovou firmou Servatech - stačí se podívat na street view na adresu Záběhlická 134, Praha 10, a hned máte obrázek kde si zboží kupujete
Petr Svoboda
- Bohužel nic.
- - podívejte se na street view co je to vlastně za garážovou firmu na Záběhlické 134
Opakovaně mě zklamal servis - vyřízení záručního servisu. Koupil jsem si schválně mobil v Česku abych měl záruku (vlastně jsem zaplatil o 40,-USD víc než jsem musel a doufal jsem že mám slespoň možnost záruky). Bohužel zbyla mi jen ta možnost (zaplatit dopravu do servisu a zpět). Servis Servatechu opakovaně moji žádost o záruční opravu odmítá. Namísto opravy (za pakatel) servisní technik pořizuje fotky mobilu ze všech stran, a píše nesmysly o silném pádu. Dále mě mělo varovat co všechno vyžadují k provedení záruční opravy (viz. jejich obchodní podmínky - zaslání pouze jako cenná zásilka přes ČP, s obalem, bez hesla, ....). NEDOPORUČUJI tuhle firmu žádnému dalšímu zákaníkovi! Ještě mají další specialitu, neustále mění ceny stejného produktu (asi podle nálady nebo počasí). Raději kupte jinde, záruční opravy se od téhle firmy nedočkáte. Vždycky si vymyslí nějaký důvod aby záruční opravu nemuseli provádět.
- Bohužel nic.
- - podívejte se na street view co je to vlastně za garážovou firmu na Záběhlické 134
Drahomíra
- Cena, rychlost dodání
Jeden den objednáno, druhý den došlo. Co víc, si můžu přát?
- Cena, rychlost dodání