Celkové hodnocení

81% 210x

4.1 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

4.1 Včasné dodání

210 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: mall.cz

Pobočky

  • : Praha 7, Dělnická 12, 17000
  • : Brno, Bašty 416/8, 60200
  • : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300

Uživatelské recenze Mall.cz

Neznámý

25.12.2013
  • ano
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

doporucuji

  • ano

Lukáš

23.12.2013
  • platba kartou online rozumné ceny při objednávce nad 1000 Kč doprava zdarma Přehledný web a srozumitelné popisy produktů
  • Poplatek za osobní odběr
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

V Mall.cz jsem nakupoval již několikrát a vždycky proběhlo vše v pořádku. Obchod doporučuji.

  • platba kartou online rozumné ceny při objednávce nad 1000 Kč doprava zdarma Přehledný web a srozumitelné popisy produktů
  • Poplatek za osobní odběr

Simon

20.12.2013
  • * zboží došlo včas (ale jiný druh, než slibovali při nákupu)
  • * u výrobků lákají na nepravdivé informace (české popisky kláves, ale dodají US verzi) - to už jsem mohl koupit v jiném obchodě o 1/4 levněji, kde to psali na rovinu * na mojí stížnost zatím žádná reakce
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Raději kupovat u solidních prodejců, kteří píší informace o výrobcích pravdivě a na rovinu.

  • * zboží došlo včas (ale jiný druh, než slibovali při nákupu)
  • * u výrobků lákají na nepravdivé informace (české popisky kláves, ale dodají US verzi) - to už jsem mohl koupit v jiném obchodě o 1/4 levněji, kde to psali na rovinu * na mojí stížnost zatím žádná reakce

Neznámý

20.12.2013
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

rychlé vyřízení, dobrá informovanost emailem i SMS

Ladislav

14.12.2013
  • Rychlost doručení na prodejnu
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Nakupoval jsem zde již několikrát, ať už zboží za 500 nebo za 3000, vše bylo vždy v pořádku, zboží bylo doručeno na prodejnu rychle a nikdy nebyl nejmenší problém. Pokud se člověk sám nechová jako ignorant, nemůže být v komunikaci s obchodem jediný problém. Vřele doporučuji

  • Rychlost doručení na prodejnu

Patrik

13.12.2013
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

S tímto e-shopem mám jen pozitivní zkušenosti.

Neznámý

11.12.2013
  • rychlost nákupu
  • dražší ceny
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Nákupem v Mallu určitě nic nezkazíte.

  • rychlost nákupu
  • dražší ceny

Petr

22.11.2013
  • rychlé dodání uznání reklamace
  • doba reklamace
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

Reklamovali jsme poškozený gril, prvotní odezva velku rychlá, následně neúměrně dlouhgé čekání na vyjádření, tj. až po 30 dnes a naší výzvě následně vše uznáno a proplaceno i poštovné účtované námi a za odeslání reklamace.

  • rychlé dodání uznání reklamace
  • doba reklamace

Marie

20.11.2013
  • Zboží uvedené jako skladem SKLADEM NENÍ...
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

Jsem vážně naštvaná, při každé objednávce je něco. Při poslední objednávce tři výrobky uvedené jako skladem mi nebyly doručeny s odůvodněním, že nejsou. Jednání arogantní, nepříjemné. Tady už nakupovat nebudu...

  • Zboží uvedené jako skladem SKLADEM NENÍ...

Dana

18.11.2013
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Každý měsíc objednáváme granule pro našeho psa za 2000,- korun dostaneme 2x14 kg s dopravou až do domu a nikdy zatím žádné poštovné. Sem s Mall.cz velice spokojená a nemám si na co stěžovat nejlepší internetový obchod.