Lunzo.cz
Lunzo.cz

Celkové hodnocení

73% 292x

3.7 Komfort nakupování

3.6 Zákaznický servis

3.5 Včasné dodání

292 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Lunzo.cz

Luboš

05.02.2022
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Podvod. Bude někdo podavat trstni oznamení?

Petra

31.01.2022
  • Nedoporučuji…????????????
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Nedoporučuji…????

  • Nedoporučuji…????????????

Jiri

31.01.2022
  • Čína
  • Přes měsíc trvající dodání
  • Platba proběhla předem teď již mám zboží na poště a ta chce po mě cca 85% z ceny kterou jsem platil za produkt jinak když nezaplatim do 48 hodin produkt vracejí zpět očekávám od lunzo vrátit peníze nebo uhradit částku která chce pošta.
  • Komunikace 0,3/10
Celkové hodnocení
6%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Obchod Čína , ok nepřečetl jsem si před objednávkou , zboží zaplaceno došlo teď po cca měsíci taky dobrý přece jen to je až z daleké Číny . Presto ze jsem zboží zaplatil a mám ho na poště tak po mě pošta chce další peníze chce cca 85% z částky kterou jsem zaplatil prodejci.Nedoporucuji tento obchod/e-shop.

  • Čína
  • Přes měsíc trvající dodání
  • Platba proběhla předem teď již mám zboží na poště a ta chce po mě cca 85% z ceny kterou jsem platil za produkt jinak když nezaplatim do 48 hodin produkt vracejí zpět očekávám od lunzo vrátit peníze nebo uhradit částku která chce pošta.
  • Komunikace 0,3/10

Jan Tomíček

26.01.2022
  • Komunikace
  • Dodání
  • Hrůza
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Ostatní recenze to shrnují velmi přesně.

  • Komunikace
  • Dodání
  • Hrůza

Annemarie Elisabeth Matějková

23.01.2022
  • Z aliexpresu kde jsem objednávala ve stejne datum jako v Lunzo mi veci z ali prisli dříve.
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Žádná komunikace o tom v jakém stavu je balíček a kde je objednávala jsem balík minulý rok 2021 v prosinci do ted nedošel...

  • Z aliexpresu kde jsem objednávala ve stejne datum jako v Lunzo mi veci z ali prisli dříve.

Lucie

19.01.2022
  • Žádné
  • Zboží nedodano
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Nikdy v životě už neobjednávám! Zboží objednano v listopadu 2021 a ještě nedorazilo. Nesmyslné vyplňování cla atd. Strašný obchod!

  • Žádné
  • Zboží nedodano

Stanislav Kraus

17.01.2022
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

nebrat, jsou to podvodníci , zaplatil jsem předem a zboží se asi nikdy nedočkám. Při reklamaci a požadování vrácení peněz zpět, stále stejná písnička. Počkejte si až vám zboží dodáme za 30 a pak za 90 dnů a pak asi nikdy a peníze taky nevracíme. No prostě jsem naletěl...

Alena Holubová

14.01.2022
  • Žádná spolehlivost a dlouhé čekání
  • Ignorace zrušení objednávky
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Katastrofa již 2 měsíce čekám na balíček a stále nic. Nakonec musím čekat další měsíc a to jsem už dvakrát žádala o zrušení objednávky.

  • Žádná spolehlivost a dlouhé čekání
  • Ignorace zrušení objednávky

-

10.01.2022
  • velmi dlouhá doba dodání
  • posílají každou věc zvlášt'
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
0%

Tohle je snad nejhorší obchod na kterém jsem kdy nakupovala. Věci jsem obědnala asi v říjnu, jedna POLOVINA přišla včas. A další POLOVINA POLOVINY přišla asi měsíc po tom, co měla přijít. A zbytek zatím vůbec nepřišel. Doporučuji nenakupovat. Vážně katastrofa.

  • velmi dlouhá doba dodání
  • posílají každou věc zvlášt'

Viktor Konecny

04.01.2022
  • Délka dodání v řádu měsíců
Celkové hodnocení
14%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
0%

Katastrofa. Nenakupovat!!! Zboží pouze na dobírku! Bude procleno. Musel jsem přes hodinu vypisovat dokumenty pro poštu kvůli proclení zboží. Rozhodně nedoporučuji nakupovat!!! zboží dostanete až po několika měsících!!!

  • Délka dodání v řádu měsíců