Kolektiv autorů: Česko-anglický slovník pojišťovnictví

Popis produktu

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je cíl každého podnikatele a prodejce. První část této ojedinělé knihy vás provede úskalími rozpoznávání přání zákazníků, motivace jejic Česko-anglický slovník pojišťovnictví - Koelktiv autorů od authora Koelktiv autorů a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus.cz Slovník obsahuje téměř 26 000 hesel a zaplňuje citelnou mezeru na trhu. Kromě vysloveně odborných termínů z oblasti pojištění a zajištění jsou ve slovníku zastoupeny rovněž termíny vztahující se k ekonomické činnosti pojišťoven, a také termíny z oblasti pojistného práva. Nezanedbatelnou část slovníku představují výrazy týkající se pojišťovnictví v Evropské unii. Bude užitečnou pomůckou nejen českým a zahraničním pracovníkům pojišťoven, zprostředkovatelům pojištění a zajištění, ale i studentům vysokých škol, středních odborných škol a široké veřejnosti.