Uživatelské recenze Hair-cosmetics.cz

Gabriela Pavelkova

22.10.2020

Dodani zbozi behem 3 pracovnich dni

Zaslani 2x jineho zbozi,nez ktere bylo objednano.Na e shopu nabízí zbozi, ktere ani nemaji na skladu. Obrazky vyrobku se neshoduji s realitou. Potrebuji nejspis vyklidit sklad s nezadoucimy vyrobky.

Celkové hodnocení

53.4%

Komfort nakupování

60%

Zákaznícký servis

20%

Včasné doručení

80%

Pri reklamaci me pan po telefonu stale presvedcoval, ze vyrobek je spravny. A ze fotky na e-shopu jsou jen ukazkove a fotky pry nemusi souhlasit se zaslanym vyrobkem. Pry je to v obchodnich podminkach. V mem pripade se jednalo o zakoupeni pedikerskych klesti, ktere mely merit 12cm a mely mit uzkou spicku a dvojitou pruzinu . Poprve mi poslali kleste 10cm dlouhe s jednostranou pruzinou a podruhe kleste pro koně 14,5 cm dlouhe. A pan byl stale presvedceny o tom, ze ma pravdu. Zbytecne marnit cas s obhajobou. Hlavne, ze pan na reklamacnim byl spokojeny, jak krasne to vyresil

Dodani zbozi behem 3 pracovnich dni

Zaslani 2x jineho zbozi,nez ktere bylo objednano.Na e shopu nabízí zbozi, ktere ani nemaji na skladu. Obrazky vyrobku se neshoduji s realitou. Potrebuji nejspis vyklidit sklad s nezadoucimy vyrobky.

Pavla

26.10.2012

Celkové hodnocení

100%

Komfort nakupování

100%

Zákaznícký servis

100%

Včasné doručení

100%

dobrý výběr, kvalitní shop, doporučuji