Gameonsale.cz
Gameonsale.cz

Celkové hodnocení

96% 116x

2.3 Komfort nakupování

1.9 Zákaznický servis

2.3 Včasné dodání

116 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Gameonsale.cz

Veronika

19.06.2020
  • - nedostatečná informovanost zákazníka
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

Objednali jsme si předobjednávku Last of Us Part 2. Doručení bylo psané 19.6. 2020. Doručení se opozdilo kvůli situaci se Sony, kterou respektujeme. Nelíbí se nám však přístup Gameonsale.cz, který nás neinformoval o zavření Zásilkovny, na kterou jsme si objednávku nechali poslat. Místo toho nám objednávku přesunuli na jinou Zásilkovnu, která je bohužel také zavřená. Nelíbí se nám přístup tohoto obchodu, který nás o této situaci nijak neinformoval. Z předobjednávky, která má přijít v den vydání, se stala normální objednávka, která přijde 4 dny po zveřejnění. Pro příště by bylo dobré zákazníka informovat o objednávce a přesunutí výdejního místa. Bohužel zkušenost s tímto obchodem hodnotíme jako negativní.

  • - nedostatečná informovanost zákazníka

10.12.2019
  • Rychlosti vyřízení objednávky v pátek v ranních hodinách jsem objednal a v pondělí odpoledne vyzvedával zásilku.
  • Místo faktury papírové pouze elektronická
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Rychlosti vyřízení objednávky v pátek v ranních hodinách jsem objednal a v pondělí odpoledne vyzvedával zásilku.
  • Místo faktury papírové pouze elektronická

06.12.2019
  • perfektní servis , rachlost dodání
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • perfektní servis , rachlost dodání

06.12.2019
  • rychlá doba dodání
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • rychlá doba dodání

29.11.2019
  • ochotná obsluha
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

  • ochotná obsluha

29.11.2019
  • Rychlá odpověd´na otázku co se týkalo obj. zboží
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Určitě doporučím kamarádům

  • Rychlá odpověd´na otázku co se týkalo obj. zboží

24.11.2019
  • velký výběr a skvělé ceny
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

  • velký výběr a skvělé ceny

18.11.2019
  • Zboží skladem
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Zboží skladem

17.11.2019
  • Rychlé dodání a vydání zásilky, naprostá spokojenost.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Rychlé dodání a vydání zásilky, naprostá spokojenost.

14.11.2019
  • Bylo to v pohodě
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

  • Bylo to v pohodě