Eddie Yoon: Superzákazník

Popis produktu

Publikace: Superzákazník - Jednoduchá a rychlá cesta k růstu - Jednoduchá a rychlá cesta k růstu - Eddie Yoon. Víte, kdo po vás nejvíc touží? Každá firma může růst. Může to znít jako hloupost, když se díváte na náhrobky takových společnosti, jako byly City Circuit nebo Motorola, přičemž druha jmenovaná firma nabízela před zhruba deseti lety nejlepší mobil na trhu. Moje víra však prameni ze superzákazníků. Na rozdíl od pravidelných spotřebitelů (zákazníků, kteří nakupují nejvíce produktů a které lze definovat jednoduše podle kvantity jejich nákupů) jsou superzákaznici charakterizováni svým přístupem: bývají nadšení a silně zaujatí – někdy až posedlí – danou kategorii zboží. Bývají to milovnici tenisek, kteří jich mají desítky párů. Jsou to sportovní fandové, kteří mají ve sklepě repliky dresů a autogramy hvězd. Jsou to jedlíci, milující slaninu, žebírka nebo mexické carnitas. Superzákazníci jsou zřídkakdy podivíni, kteří nakupuji ve velkém. Bývají to emocionální kupci, kteří se při nákupu rozhodují na základě svých životních tužeb. Publikace: Superzákazník - Jednoduchá a rychlá cesta k růstu - Jednoduchá a rychlá cesta k růstu - Eddie Yoon. Superzákazník - Eddie Yoon Autor knihy odhaluje jedno z nejdůležitějších tajemství budování značky. Každá silná značka totiž čerpá svou sílu z energie a emocí tzv. superzákazníků. Jsou to ti, kteří vaše produkty milují, kteří bez nich neumějí žít. A tato kniha vám pomůže takové zákazníky najít. z kategorie Knihy | Odborná literatura | Management, Marketing | Marketing od Management Press naleznete ne e-shopu KnihyDobrovsky.cz!