Videotech.cz
Videotech.cz

Celkové hodnocení

93% 178x

2.3 Komfort nakupování

1.7 Zákaznický servis

2.1 Včasné dodání

178 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Videotech.cz

05.09.2015
  • dobrou komunikací
  • vůbec žádný přehled o pohybu zásilky,pouze uveden datum vyvednutí zásilky.1.9 zásilka vyzvednuta až po telefonické urgenci 3.9 dodána,což nejsou dva ale tři dny dodací lhůty.
Celkové hodnocení
73.3334%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
20%

Z téhož obchodu objednané zboží 3.9. ve 12,45h a 4.9 v 9,00h dodáno na adresu (PPL a dokáže to i Č.Pošta)

  • dobrou komunikací
  • vůbec žádný přehled o pohybu zásilky,pouze uveden datum vyvednutí zásilky.1.9 zásilka vyzvednuta až po telefonické urgenci 3.9 dodána,což nejsou dva ale tři dny dodací lhůty.

31.08.2015
  • spokojen
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

ne

  • spokojen

25.08.2015
  • Rychlostí vyřízení objednávky
Celkové hodnocení
90%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
100%

  • Rychlostí vyřízení objednávky

22.08.2015
  • Nenašel jsem on-line platbu kartou.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
100%

  • Nenašel jsem on-line platbu kartou.

21.08.2015
  • spokojen
  • ne
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

ne

  • spokojen
  • ne

18.08.2015
  • zboží bylo k dispozici předchozí dobrá zkušenost s obchodem
  • dlouhá doba dodávky zmatená komunikace ze strany obchodu zboží bylo zaplaceno a přesto přišla upmínka o nezaplacení
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • zboží bylo k dispozici předchozí dobrá zkušenost s obchodem
  • dlouhá doba dodávky zmatená komunikace ze strany obchodu zboží bylo zaplaceno a přesto přišla upmínka o nezaplacení

18.08.2015
  • Zaslání SMS krátce po zavírací době a druhý den - v pátek -zavřeno.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

  • Zaslání SMS krátce po zavírací době a druhý den - v pátek -zavřeno.

14.08.2015
  • Sortimentem
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Sortimentem

10.08.2015
  • Důkladně emailově informoval o stavu mé zásilky.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • Důkladně emailově informoval o stavu mé zásilky.

04.08.2015
  • cena ,rychlost
  • ne
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

  • cena ,rychlost
  • ne