Topshop.cz
Topshop.cz

Celkové hodnocení

62% 13x

3.3 Komfort nakupování

2.8 Zákaznický servis

3.2 Včasné dodání

13 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Topshop.cz

Chludil

05.01.2021
  • Včasné doručení
  • Žádná odpověď na reklamaci proto nedoporucuji
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Soušenosti negativní nedoporucuji

  • Včasné doručení
  • Žádná odpověď na reklamaci proto nedoporucuji

Veronika

04.12.2020
  • NEDOPORUCUJI
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nejhorsi servis, jaky jsem kdy zazila, po temer 14 dennim cekani na moji objednavku a nulovou komunikaci emailem, mi bylo receno, ze produkt neni, ale penize si vzali a na dalsi cislo, ktere mi bylo dano se neda dovolat.

  • NEDOPORUCUJI

Kristyna

20.04.2020
  • Nedoporucuji
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Na stránkách píšou že mají skladem a voláme na reklamační oddělení a tam říká že ne máji a ješče to byl dárek tak v tom případě mi vrátili 1 korunu jak jsme zaplatili a ne stojimost toho přístroje. Jenom podvádí lidi.

  • Nedoporucuji

Neznámý

03.01.2019
  • Příšerná domluva. Vše slíbí a nic nedodrží. Pokaždé podají jinou informaci
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Nikomu nedoporucuji

  • Příšerná domluva. Vše slíbí a nic nedodrží. Pokaždé podají jinou informaci

Šárka

20.11.2018
  • NEDOPORUČUJÍ TENTO TOP SHOP
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
20%

Při objednávání výrobku jsem zjistila,že mají na skladě 5 ks, ihned jsem objednala a přišla mi na email potvrzená objednávka o úspěšném objednání.Druhý den mi paní ze zákaznického servisu zdělila,že výrobek už není.Byla jsem sklamaná a určitě si už tady nic neobjednám

  • NEDOPORUČUJÍ TENTO TOP SHOP

Radek

17.05.2018
  • není zajištěn pozáruční servis
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

v rámci dvou let provozu dvakrát reklamace kladně vyřízená , po třech letech nefukční

  • není zajištěn pozáruční servis

Ivo Krejčí

03.10.2017
  • Rychlé dodání zboží
  • Špatná odpověď na dotaz
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

Autokamera na zpětné zrcátko-nefunguje smyčka,/nepřetržité nahrávání/ dotaz na operátora,nic nevysvětleno,odseknuto:Tak ji pošlete zpět!!!Ale proč,když funguje,potřebuji pouze vysvětlit,jak tuto kameru správně nastavit.Koupena karta micro 16 GB.

  • Rychlé dodání zboží
  • Špatná odpověď na dotaz

andrej

03.10.2016
  • výprodejová stránka se zajímavými slevami
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

Obchod má od všeho tak trochu od všeho něco. Asi si vybírá dodavatele, protože produkty má kvalitní.

  • výprodejová stránka se zajímavými slevami

Lenka

30.09.2016
  • rychlá doprava komunikace
  • zatím nevím o žádných slabinách
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

S cenou i službami prodejce jsem byla spokojena. Nákup přes e-shop mi ušetřil mnoho času.

  • rychlá doprava komunikace
  • zatím nevím o žádných slabinách

Kristýna T.

27.09.2016
  • velký výběr příznivé ceny ochota obchodu
  • nevím
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%

doporučuji

  • velký výběr příznivé ceny ochota obchodu
  • nevím
  • 1
  • 2